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組織架構的合理設計是決定企業(yè)戰(zhàn)略目標成功的一個重要因素,,是為實現(xiàn)目標對資源的一種系統(tǒng)性安排,。只有調(diào)整好企業(yè)的組織架構,,才能為下一步的流程設計,、績效考核激勵體系打下基礎,。
一,、企業(yè)組織架構調(diào)整是立足于現(xiàn)在還是未來?
組織架構是保障戰(zhàn)略實施的重要措施,,是企業(yè)實現(xiàn)由現(xiàn)狀不規(guī)范過渡到未來規(guī)范管理的基本保障,。有的企業(yè)進行組織架構調(diào)整時考慮企業(yè)現(xiàn)有人員配置情況;有的企業(yè)為保證組織機構設計的科學,、合理性,,年底聘請顧問公司進行組織架構設計,,但往往設計的組織架構看起來非常科學,、系統(tǒng),,企業(yè)卻不知從哪里入手進行調(diào)整,“老虎吃天,,無從下口”,,最后束之高閣,無法執(zhí)行,。
組織架構調(diào)整的主要依據(jù)是企業(yè)的2—3年戰(zhàn)略規(guī)劃,,根據(jù)2—3年的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點,設置相應的職能,、崗位,,改善相應的流程,配置相應資源,,設置出企業(yè)經(jīng)過若干階段要達到的理想架構,。理想與現(xiàn)實之間總有一段差距,企業(yè)不可能一步跨越,。根據(jù)企業(yè)當下?lián)碛械娜肆Y源水平,、人力資源供給狀態(tài),在理想和現(xiàn)實之間規(guī)劃出實現(xiàn)路線圖:即過渡方案,。根據(jù)以往的咨詢經(jīng)驗,,企業(yè)一般要設置兩套過渡方案方可逐步過渡到理想組織架構,第一套過渡方案是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有管理基礎,、人力資源配備及供給情況設計而成,,可以即時實施的改良組織架構;第二套過渡方案是根據(jù)預測一年后的管理提升水平、人力資源配備及供給情況而設計,,一年后過渡推行的方案。
所以組織架構設計首先根據(jù)2—3年的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計能支撐未來戰(zhàn)略的組織架構,,再根據(jù)現(xiàn)有及一年后的管理基礎,、人力資源配備及供給情況設計兩套過渡方案作為實現(xiàn)路線圖。如同下棋,,要思考下三步棋如何走,,但要立足現(xiàn)狀,從第一步開始邁起,,根據(jù)對手對策,,隨時調(diào)整布局。
二,、企業(yè)目標與組織架構之間的關系如何?
公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略界定企業(yè)目標,,為了達成目標企業(yè)必定要開展一系列關鍵活動(流程),。把流程中工作性質(zhì)相近、相似以及承擔共同目標的環(huán)節(jié)組合在一起成為部門,,制定不同部門間的銜接規(guī)則,、方法,構成企業(yè)組織架構,。把部門內(nèi)工作性質(zhì)相近,、相似以及承擔共同目標的小環(huán)節(jié)組合成崗位,結合流程確定流程節(jié)點(崗位)的職責,。
所以,,組織架構是將公司目標及工作流程轉換成具體崗位職責的媒介。
如:公司明年將企業(yè)文化建設作為重要管理工作之一,,但目前組織架構中沒有此項職責,,為保障明年文化建設有效落實,組織機構中必須設置相應部門或崗位,,將文化建設目標轉變成具體工作任務,、流程,分解到相應崗位,,轉變成崗位職責,。
如:公司明年規(guī)劃要在9月份上市,據(jù)此目標倒推規(guī)劃出為達成此目標需要開展的工作及上市后需要日常開展的工作,,設置相應崗位和崗位職責,。
以上開展人力資源活動的工作順序,可以保障企業(yè)真正圍繞經(jīng)營目標開展一系列人力資源工作,,而不是為了設置工作而設置工作,,確保相關工作之間的緊密、有效配合,,減少不必要的工作和資源浪費,。
三、研發(fā)團隊的組織架構設計與考核如何開展?
90%以上企業(yè)的研發(fā)組織架構采用矩陣制管理,。
以團隊來補充職能組織,,這是高科技企業(yè)組織架構的基本特征。知識性組織可以在職能與團隊之間取得平衡,。前者作為員工工作的“據(jù)點”,,即員工的“家”,后者作為員工工作的“場所”,。專業(yè)相近的員工組成一個部門,,便于互相學習、促進,共同提高專業(yè)技能;項目是知識員工開展工作的場所而已,。
知識工人的知識越先進,,它就越有可能在跨職能團隊中進行工作并做出貢獻,而不是在他自己所在的職能部門中,。因為越是先進的知識,,必然越是專業(yè)化的。而專業(yè)化的知識,,即使不是純粹的數(shù)據(jù),,也是片面不全的知識,只有同其他人的知識結合在一起,,才具有生產(chǎn)性;只有作為其他人的決策,、工作和理解的一種投入,才能產(chǎn)生效果;只有在團隊中,,才能轉化為成果,。例如:某IT公司有電氣研發(fā)部、機械研發(fā)部,,各部門研發(fā)人員參與項目為企業(yè)直接創(chuàng)造業(yè)績,,回歸部門進行討論、分享,、總結,、提高。
因此,,知識型組織將日益擁有2條軸線,。一條是職能部門的軸線,對人及其知識進行管理,,包括員工的考核,、培訓、發(fā)展及分管專業(yè)知識的積累,、分享;另一條則是團隊的軸線,,對工作和任務進行管理,包括項目進度,、項目任務等,。從一方面看,它破壞和摧毀了職能制原則;從另一方面看,,它又挽救了職能制原則并使之能夠充分發(fā)揮作用。
所以,,研發(fā)人員的“老板”(主管),,應該是他的部門經(jīng)理,項目經(jīng)理不是他的“老板”(主管),只是他的工作伙伴,。研發(fā)人員的考核由部門經(jīng)理負責進行,,項目經(jīng)理負責將研發(fā)人員項目期間的表現(xiàn)反饋相關部門經(jīng)理,作為考核的原始素材之一(同時還會有產(chǎn)品經(jīng)理,、架構師的反饋信息),。
四、研發(fā)項目管理架構應如何設計?
以微軟公司的研發(fā)項目管理為例,,他們實行三權分立的“三駕馬車”模式,。
項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,、架構師如同一輛三駕馬車,,并列對研發(fā)項目負責,各自分管不同領域,,不存在誰領導誰,。項目經(jīng)理主要負責項目進度;產(chǎn)品經(jīng)理側重于產(chǎn)品的市場化;架構師主要負責研發(fā)技術。
研發(fā)人員遇到不同類別的事情向不同負責人匯報,,項目經(jīng)理,、產(chǎn)品經(jīng)理、架構師只對各自分管的領域負責,,項目中研發(fā)人員的考核,、培訓、職業(yè)發(fā)展等人員管理,、提升工作由研發(fā)人員所在部門的部門經(jīng)理負責,。
三者成專業(yè)分工、互相配合,、互相牽制,、民主分權的管理格局,既有利于項目的進展,,也有利于新技術的充分討論,、吸納各方意見。這是目前經(jīng)過大量企業(yè)實踐證明行之有效的一種研發(fā)管理模式,。原文來自http://sysyfmy.com/renliziyuan/zzjg/gldq/2124763
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