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年底,,是經(jīng)銷商繼往開來的一個關(guān)鍵時期,食品經(jīng)銷商不僅要跟隨企業(yè)的節(jié)拍,,做好產(chǎn)品訂貨、備貨,、春節(jié)促銷檔期安排等工作,,而且還要對一年來自己的經(jīng)營狀況進行總結(jié)、回顧,,并展望來年新規(guī)劃,、新目標,承前啟后,,為新一年更好地開局,,奠定堅實的基礎,那么,,經(jīng)銷商應該忙些什么呢,?
盤點目標達成。銷售目標的達成,,是經(jīng)銷商獲得生存和發(fā)展的最基本要求,最少我們要檢核以下目標的實際完成情況:
1,、銷售目標,。年初制定的年度銷售目標是否完成,自己經(jīng)銷或代理的各廠家下達的銷售目標是否完成,,完成的比率是多少,,具體到各廠家的年度銷售量、銷售額,,相比于上一年,,是增長還是下降,當然,,我們還可以進一步分析各廠家在自己總體銷售額當中的比重,,還要檢核過去的一年,新產(chǎn)品推廣目標是否完成等等,。
2,、利潤目標。一些經(jīng)銷商往往對銷量有概念,,銷量大時,,就非常開心,就好像自己掙了好多錢似的,,銷量與利潤,,確實有關(guān)系,,但作為經(jīng)銷商老板,一定要明白各廠家的產(chǎn)品,,給自己帶來的毛利率是多少,,全年毛利額是多少,千萬不要含含糊糊,,因為,,如果一個經(jīng)銷商老板,不能有一個清晰的一年掙了多少錢這個利潤目標,,就無法知道來年應該怎樣組建團隊,,拓展市場,如何進行市場投入,,投入多少,,因此,檢核一年的利潤目標是否達成,,及達成多少,,對第二年市場運作至關(guān)重要,千萬不要一盆糨子,,糊涂賬,。
目標達成原因分析。很多經(jīng)銷商在一些經(jīng)營問題上,,一再重復“過去的故事”,,歸根結(jié)底,是因為沒有找出影響業(yè)績達成的關(guān)鍵原因或核心問題,,以致重復犯錯,。分析目標達成,可以從以下幾個方面入手:
1,、宏觀,、微觀經(jīng)濟與市場環(huán)境。這是外部的因素,,但卻影響目標的達成,。比如,新的國家法律法規(guī)的出臺,,食品安全事件,,日益激烈的市場競爭環(huán)境等等,它們對整個行業(yè),、區(qū)域,、市場帶來的影響,自己有沒有規(guī)避或找出突破的思路與方法,以更好地迎合大趨勢尤其是市場的需求,。
2,、從4P角度分析。所經(jīng)銷的產(chǎn)品,,是否適銷對路,,品類、規(guī)格是否齊全,,更新?lián)Q代是否及時,,市場表現(xiàn)是否有競爭力。從價格層面,,自己對產(chǎn)品有沒有二次加價,、運作權(quán)限,廠家對價格秩序管控狀況,,自己在價格政策方面制定及執(zhí)行效果,。在渠道上,是否采取了扁平化,、多元化及復合化渠道模式,,各渠道對企業(yè)的銷量及利潤貢獻,哪些渠道已經(jīng)增長乏力,,哪些渠道需要重新開發(fā),。在促銷方面,是否堅持差異化,,促銷形式是否吸引下游渠道及顧客,,促銷的時機安排是否恰當?shù)取?/SPAN>
3、市場支持與投入狀況,。一個市場要想做好,一定是廠商共同努力的結(jié)果,,除了檢核廠家對市場的投入,、支持力度及其成效如何外,還要從自身的角度,,檢討自己是否根據(jù)對市場的調(diào)研和了解,,主動對一年的市場運作進行投入,從哪些方面進行了投入,,對市場的拉動及銷量增長影響如何,,投入的形式是怎樣的,廠家對自己配合程度如何等,。
4,、團隊表現(xiàn)狀況。團隊成員構(gòu)成,包括來源,、學歷,、崗位經(jīng)歷、技能技巧等對銷售的影響,,團隊的戰(zhàn)斗力,、執(zhí)行力、協(xié)作力如何,,還要重點檢核銷售人員個人單產(chǎn),,及其管轄市場單產(chǎn),只有提高個人單產(chǎn),、市場單產(chǎn),,一個經(jīng)銷商公司才能步入良性循環(huán),創(chuàng)造更大的效益,。
做出來年營銷計劃,。總結(jié)回顧,是檢討既往過失,,弘揚優(yōu)秀經(jīng)驗,,而來年的營銷計劃,才是將總結(jié)回顧及時落地并持續(xù)改善,,最終更好地實現(xiàn)來年的營銷目標,。年度營銷計劃,要涵蓋以下內(nèi)容:
1,、營銷目標的制定與分解,。結(jié)合各廠家下達的銷售目標,及自身新的一年發(fā)展規(guī)劃,,制定本公司銷售目標,,包括銷售額、利潤目標,,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目標,、新產(chǎn)品推廣目標等等,這個目標可以高于廠家下達目標的20—30%,,這將有助于公司更好地完成各廠家,,尤其是重點合作廠家的銷售任務。目標一定要參照市場,、往年,、產(chǎn)品表現(xiàn)、市場投入等科學合理制定,,那種“拍腦門”憑感覺做出來的“假大空”目標是不可取的,。目標制定之后,,還要進行量化分解,分解到每個月,,每個銷售人員,,每個分銷商及其人員,每個市場,,分解的越細,,越有助于目標的達成。
2,、營銷4P策略,。比如,產(chǎn)品方面,,新代理什么產(chǎn)品,,引入哪些廠家的新品類,要壓縮或淘汰哪些不掙錢的廠家或產(chǎn)品,,價格方面,,結(jié)合廠家產(chǎn)品人群定位,要制定或執(zhí)行什么樣的價位,,產(chǎn)品要有各自的價格帶或?qū)哟�,,避免自己打自己。渠道策略,,要開發(fā)哪些新渠道,,建立哪些樣板客戶或市場,如何實施標準化,、精細化運營,,要精耕細作,下沉到哪個層次,,比如,,有的經(jīng)銷商在制定新年營銷計劃時,明確將渠道下沉到鄉(xiāng)村,,并為此而重新設計和優(yōu)化了渠道體系,。促銷策略,根據(jù)一年中的節(jié)假日,,安排不同內(nèi)容和形式的促銷活動,包括促銷預算及其執(zhí)行時間等,。有的經(jīng)銷商還把廣告宣傳從促銷里獨立出來,,增加了廣告投放的適用產(chǎn)品、時間,、地點,、廣告形式、預算等,也有的經(jīng)銷商注重售后服務,,增加了服務策略,,明確服務的流程、標準,、實施,、考核等。
3,、團隊建設,。這也是很重要的內(nèi)容,圍繞新一年的營銷目標,,設置或優(yōu)化組織架構(gòu)及人員配置,,人員招聘及培訓計劃:招聘時間、上崗時間,、負責部門,、協(xié)助部門,涉及到培訓計劃,,還應包括:培訓時間安排,,內(nèi)容,師資選擇,,培訓形式,,以上各項預算等等。
4,、制度建設,。根據(jù)新一年的營銷規(guī)劃及市場需要,與時俱進地修訂或制定規(guī)章制度,,比如,,有的經(jīng)銷商困擾于下游渠道的賒欠難討要,影響資金周轉(zhuǎn),,制定了《分銷商信用評估及賒欠標準》,,有的經(jīng)銷商還根據(jù)市場竄貨、亂價等現(xiàn)象,,制定《關(guān)于嚴格市場秩序的管理規(guī)定》,,除了這些行為制度外,還包括薪酬考核制度,,根據(jù)自身發(fā)展階段,,靈活采取適合自己的薪酬制度,是提成制,,還是績效考核制,,一切要依據(jù)實際情況來確定,。
最后,經(jīng)銷商千萬別忘了抓住年底這個食品銷售的最大旺季,,春節(jié)最能體現(xiàn)中國人對于鄉(xiāng)情,、親情的表達,因此,,要積極備貨,,尤其是禮品裝產(chǎn)品,加強鋪貨,,提高鋪貨率,、覆蓋率,做好促銷設計,,開發(fā)大客戶等團購渠道,,踢好春節(jié)銷售這“臨門一腳”,為新的一年帶來一個開門紅,。
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