不能忘懷2012年各種電商的精彩促銷,！不能忘懷2012年各種電商驚人的銷售數(shù)據(jù)！2013年電商的行動(dòng)早在馬云和王健林的對(duì)話中已經(jīng)開始了，我們已經(jīng)不得不承認(rèn),，電商已經(jīng)威脅到了傳統(tǒng)渠道的商業(yè)模式,。面對(duì)電商的挑戰(zhàn),，做為傳統(tǒng)渠道,，如何應(yīng)對(duì)，銷售與市場(chǎng)前期都做了一系列的探討,，這里就不一一搬出了,。我個(gè)人認(rèn)為，無論哪種高手過招,，都是最基本的才是最關(guān)鍵的,，只有把最基本的最直接的東西磨練好，才能一招制敵,。所以,，對(duì)于電商的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)渠道不要認(rèn)為就此無法改變這一局面了,，當(dāng)前條件下,，需要在服務(wù)中加強(qiáng)夯實(shí)基礎(chǔ)，才是應(yīng)對(duì)電商挑戰(zhàn)的關(guān)鍵,。

3月份是服務(wù)月,，服務(wù)是永恒和無限的，前面日志我也已經(jīng)談了服務(wù)在當(dāng)今銷售活動(dòng)中的重要性,。而在當(dāng)今和電商的挑戰(zhàn)中,，傳統(tǒng)渠道的服務(wù)優(yōu)勢(shì)更加的明顯,，電商做不到的服務(wù)直接化,，傳統(tǒng)渠道可以做到。當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)成為電商的唯一競(jìng)爭(zhēng)條碼的時(shí)候,，也就是傳統(tǒng)渠道奮力翻身的時(shí)刻,，讓用戶滿意無論是那種商業(yè)模式的根本所在，而滿意的最根本在我看來就是取決你的服務(wù)如何,？如果傳統(tǒng)渠道還不改變以服務(wù)為主的營(yíng)銷模式，那么將來肯定會(huì)被更加直接電商打敗,。

當(dāng)信息化不可避免的時(shí)候,，一場(chǎng)商業(yè)革命勢(shì)必會(huì)到來的，但是商業(yè)革命的本質(zhì)就是讓人們消費(fèi)更加的達(dá)到和超過自己的欲望需求,，而要達(dá)到和超過靠的就是不斷提升和完善自身的服務(wù)水準(zhǔn),。朋友告訴我，為什么要花錢買外資品牌的車,，不是因?yàn)檎嬲�的他的質(zhì)量有多過硬,，而是感覺服務(wù)不一樣,。為什么，肯德基賣的好,，因?yàn)樗�餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化,。而反觀我們的服務(wù)，提升的空間還是很大,，如果我們銷售服務(wù)水平,，真正達(dá)到超過用戶的需求欲望，不愁我們賣不好我們自己的產(chǎn)品,。

電商不可怕,，可怕的是對(duì)新事物的充分認(rèn)識(shí)和理解。馬云有“斷臂”的氣概要求阿里巴巴提高門檻,，關(guān)鍵是他看到了自己的短處,，不這樣做的話將來可能就是電商的末日！而對(duì)于傳統(tǒng)渠道,，也要拿出勇氣來,，把應(yīng)該做的做的更加的夯實(shí)，這樣才能使自己立于不敗之地,，才能在以后的電商和傳統(tǒng)渠到的整合中把握好的言語權(quán),，否則，肯定會(huì)被電商真正的打�,�,！