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日志

促銷沒有那么難

熱度 2已有 89488 次閱讀2013-4-18 12:05 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 促銷

      好久沒有親自去一線去組織開展促銷活動了,,正好一個業(yè)務(wù)家里有事,,自己手頭上也沒有什么重要的事情,就有擔(dān)當(dāng)了這次五一前客戶活動的總指揮機會,。
客戶情況是這樣的,,全縣人口有27萬縣城家電超市,,約有1000平方米,去年全年回款結(jié)算280萬,,去年同期回款結(jié)算25萬,,目前客戶庫存35萬,其中超90天庫齡的機器11萬,,根據(jù)公司要求本月計劃結(jié)算28萬,。
當(dāng)我了解清楚這個數(shù)據(jù)的時候,感覺到無比的大的壓力,,第一,,庫存偏大,第二,,老機器太多,第三,,結(jié)算困難,。但是自己既然親自上了,退陣是不可能了,。
活動前13天拜訪客戶,,客戶都是老熟人了,客套就不講了,,直接提出本月要結(jié)算30萬,,不然五一沒有政策�,?蛻粢荒槦o奈,,生意淡庫存大啊,我問他,,那怎么辦�,。咳蝿�(wù)這么緊,?客戶說我也沒有辦法啊,。等得就是你這句話,那我們來搞場大促銷如何,�,?蛻粽f促銷都搞遍了,沒有效果啊?這樣吧,,沒有效果本月回款結(jié)算我們活動搞出多少回多少結(jié)多少,。客戶巴不得我說這句話來,,好啊,,你說的,賣多少我結(jié)多少。但是我有二個條件,,全場必須我品牌為主場,,其它不能搞,第二,,既然是大活動,,我保證你6個點的毛利,其它拿出來搞活動,,不然活動肯定不成功,。第三,超市全體員工必須一起動起來,,當(dāng)然有激勵,,參加這次活動。談判其實就是妥協(xié),,該妥協(xié)的我妥協(xié),,那么客戶都曉得底線,3點雖然有點強求但是最后還是答應(yīng)了,�,?陬^答應(yīng)涉及到利益問題必須要協(xié)議,趁熱打鐵簽訂協(xié)議,。
當(dāng)拿到這個協(xié)議的時候,,內(nèi)心有一點擔(dān)憂,怕自己搞不成功,,那丟人就大發(fā)了,,晚上在縣城沒有走,把客戶約出來宵夜,。原因有3點,,一點我自己親自搞這場活動,面子很重要,,要全力支持,,第二點,我的目標(biāo)30萬,,必須要完成,,其它品牌放到下半月去搞活動,這十來天其它品牌除非急要,,否則壓一下,,這次活動我?guī)?個人來搞這場活動。 第三點,,保證你6個點,,虧了我給你想辦法讓公司給你補差,,其它的錢一定要拿出來搞活動。也許是酒的作用,,也許是客戶看出我的誠意,,客戶說只要你能搞出30萬來,全部支持,。等得就是你這句話,。
活動前12天,確定活動目標(biāo),,分析一定要虧本清理11萬的老庫存,,還有庫存24萬,在加上本月計劃結(jié)算30萬,,那么必須要確保30萬,,挑戰(zhàn)40萬的或活動目標(biāo)。抓起電話,,向公司申請資源,,老板說只要你搞到30萬的回款,給你1萬的活動費用,,1萬不夠啊老板,11萬的老庫存啊,,這個包袱早摔早好啊,,討價還價,老板都要發(fā)火了,,2萬成交,,立馬活動方案半個小時你報過去,電話給各部門走流程,,1個小時搞定,。
活動前11天,確定正式的活動方案,,公司報過去的方案就是為了把費用搞下來,,如果按照公司要求去搞活動,那肯定搞砸,,具體不多說,。拉庫存,在電腦上算賬,,特價機30%,,主銷機50%,高檔機20%,,算毛利,,必須確�,?蛻�6個點位,確定了盈虧平衡點,。
活動前10天,,坐鎮(zhèn)客戶辦公室,研究出DM單,,海報,,橫幅,游車,,短信,,預(yù)約點,人員分工激勵,,一個上午出爐,,縣城大事件,婚嫁送豪禮,。主體定位這個,,當(dāng)時感覺不到位。下午PPT動員大會,,全超市的各品類的都參加,,我親自主持發(fā)言,
要求,,第一,,所有門店的12個員工必須掏錢買20個預(yù)約卡, 每張10元,,賣出一張獎勵30元,。
第二,所有門店12個員工必須每天報預(yù)約手機號碼20個,,打電話回訪成功獎勵每個號碼2元,。
第三,所有門店12個員工QQ,,微信,,飛信,微博每天發(fā)送邀請20個,,成功1個獎勵5元,。
第四,活動當(dāng)天帶單獎勵按尺寸,。
第五,,各品類任務(wù)分解,聯(lián)合搞一套的,,獎勵這個品類50元,,每個品類先發(fā)500元獎勵,,完不成罰款1000元。
第六,,總體完成30萬,,12個員工每人獎勵100元,完成40萬,,12個員工每人獎勵200元,。
當(dāng)講完P(guān)PT, 下面就砸鍋了,,還好和客戶溝通好,,先發(fā)獎勵在收錢,客戶第一個買預(yù)約卡,。最后出門聽見一個導(dǎo)購就在打電話,,我聽說你結(jié)婚要買家電,買了沒有,,沒有買我們這里搞活動,,好便宜的。哈哈,,這次會開的爽,,晚上和客戶一起去洗腳,客戶說,,你還是牛,,把她們?nèi){(diào)動起來了,我怎么沒有想到這個辦法,。我給客戶說,你們給我10萬的款了,,有的機器要先調(diào)過來,,不然怕沒有貨賣,客戶當(dāng)場OK,。
活動前9天,,通知廣告公司制作,客戶回款結(jié)算,,物料調(diào)撥,,客戶的辦公室成我的辦公室,喝的是今年的剛上市的新茶,。
活動前8天,,縣城繁華超市門口擺預(yù)約點,游車啟動,,第一次10萬條短信發(fā)放,,接到35個咨詢電話,,3萬份DM單開始派發(fā),因為是星期六,,效果明顯,,要去客戶不要賣機器,一切等到下周五開始,。
活動前7天,,縣城所有廣告位,貼宣傳海報100張,,并讓粘貼者照照片后付費用,。縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)海報粘貼,。咨詢處2個人給我報告說已經(jīng)有50個咨詢電話了,,2天預(yù)約電話270個,有意向的27個,,晚上開會通報預(yù)約情況,,批評預(yù)約成功率太低!
活動前6天,,第二次5萬條信息,,重點轉(zhuǎn)移到鄉(xiāng)鎮(zhèn),和縣城2個最大影樓聯(lián)系,,聯(lián)合促銷,,門口LED廣告位播放宣傳海報。咨詢處匯報說有意超60人,,客戶說明天再結(jié)10萬吧,,怕當(dāng)時貨不夠。
活動前5天下雨,,店內(nèi)學(xué)習(xí)宣傳口徑統(tǒng)一,,給預(yù)約的客戶發(fā)信息。
活動前4天,,早上全店人員去菜市場,,超市門口發(fā)單頁。
活動前3天,,兌現(xiàn)賣預(yù)約卡店員現(xiàn)金獎勵,,一個店員成功賣完預(yù)約卡,而且還多賣5張,,當(dāng)場獎勵750元,。士氣很高。
活動前2天,,兌現(xiàn)賣預(yù)約卡店員現(xiàn)金獎勵,。
活動前1天,,再次組織店員發(fā)單頁,對于預(yù)約670個電話,,統(tǒng)一電話回訪,,賣場2展布置,召開戰(zhàn)前銷售模擬會議,,決定在活動當(dāng)天,,評選第一名的我是賣手,獎勵現(xiàn)金800元,,所有同類品牌展位前掛橫幅,。價格標(biāo)出。
活動當(dāng)天,,銷售131臺,,其中整套的33臺,整個店子的營業(yè)額87萬,,其中我銷售397299元,,最后沒有到40萬,有個促銷員自己買了臺,,湊夠40萬,。客戶晚上操著沙啞的聲音給我說,,你放心,,我說話算話,還給你加10萬的回款,,在給你送2個我老家土豬的豬蹄,!
活動第二天,銷售15臺,,整套4套,,營業(yè)額7萬。
活動第三天,,算賬:其中報住了客戶6個點的毛利,活動費用合計39000多,,其中人員獎勵9500多,,小家電促銷員拿著1100激勵激動的說下次還要我來一起搞活動。最主要的庫齡大的機器得到了有效處理,,客戶實際回款55萬,。
活動第四天,回辦公室,,看著窗外的車流,,感覺到活動其實并不太難搞,!
 
 
 
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