凡是都是物極必反，合久必分。這是一個營銷過度時代,，營銷人員上窮碧落下黃泉,，用盡渾身解數,，各種營銷手段和奇葩理論令人眼花繚亂的時代，一個廣告公司和段子手大號你方唱罷我登場的時代，也許一些最簡單心理學，卻往往能夠出人意料地起到四兩撥千斤的作用,。

互惠

超市中的購物推車，星巴克中的鮮奶罐和隨時取用的紙巾,，這些小小的成本帶來更好的體驗,，不但促進銷售，還帶來二次消費和傳播,。

環(huán)境

一個不吸煙的設計師到了一個大家都在吸煙的設計公司就會開始吸煙,。你之所以購買一個品牌的手機，是因為你周圍有人在使用同樣手機,。

認同

人們對和自己有相同觀點，經歷,，愛好的人更容易認同,，而認同帶來更多的信任和銷售。

權威

專業(yè)人士的意見總是值得考慮的,，無論是西方還是國內,。

稀缺

世界上有三樣東西永遠不愁賣不出去：獨一無二 ，最需要的,，最稀缺的,。

男女差別

男性愿意自己做決定，研究說明書,，更為理性,，但是卻容易因女性和小孩提出要求而購買。女性則容易受他人意見影響,，更為感性,，選擇困難癥。

有助銷售的5個神奇的數字

1. 360度了解客戶,，
2. 第11次跟進最容易成交
3. 讓客戶覺得你的服務是24小時的
4. 記住客戶的5個重要日子
5. 一個客戶可以帶來126個潛在客戶