如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷是一個老生常談的話題,，網(wǎng)絡(luò)上有很多關(guān)于這方面的干貨文章,。由于每個人經(jīng)歷不一樣,，所處的位置也不一樣，因此對網(wǎng)絡(luò)營銷的看法理解也有所區(qū)別,，但個人感覺大多都欠缺系統(tǒng)性。本文主要結(jié)合菜根譚操作網(wǎng)絡(luò)營銷項目一些經(jīng)歷談?wù)剛鹘y(tǒng)企業(yè)做好網(wǎng)絡(luò)營銷的幾個核心關(guān)鍵問題,。

　　要想做好網(wǎng)絡(luò)營銷,，首先得正確的認(rèn)識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？

　　一,、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的概念剖析：

　　百度百科對網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是：以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,，為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。

　　簡言之,，網(wǎng)絡(luò)營銷=網(wǎng)絡(luò)+營銷,。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺建設(shè),、網(wǎng)絡(luò)推廣,、客服銷售、數(shù)據(jù)分析,、團隊組建,、運營管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營銷工作必須以營銷為導(dǎo)向,，以銷售為最終目的,。

　　從項目管理運營角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷包含“計劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運營的基本過程和環(huán)節(jié),。

　　由此可見,，網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)性的工程,，而不能將做個企業(yè)網(wǎng)站、開展一些如論壇,、博客,、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營銷的全部！

　　二,、網(wǎng)絡(luò)營銷工作的七大核心版塊：

　　1,、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

　　凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”,！

　　只有通過對市場,、競爭對手、目標(biāo)受眾,、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析,，才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營銷模式、提煉出獨特銷售主張（USP）,、明確發(fā)展階段步驟,、合理的規(guī)劃團隊、清晰投入和預(yù)期收益等,。也只有理清了思路,、明確了方向，方能“做正確的事,，正確的做事”,， 實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷難題,，獲得突破性增長,，實現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。

　　2,、營銷型網(wǎng)站策劃建設(shè)

　　“網(wǎng)站打天下,，轉(zhuǎn)化率是核心”！

　　企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基礎(chǔ),，若要使網(wǎng)站溢價增值,，脫離同質(zhì)化，實現(xiàn)銷售力,、公信力、傳播力于一體,，有效提升轉(zhuǎn)化率,，成為真正的營銷利器，須以客戶體驗為核心,。

　　關(guān)于企業(yè)營銷型網(wǎng)站,，菜根譚的觀點是：技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想,、為營銷所服務(wù)的！我們必須先從營銷角度來看待規(guī)劃網(wǎng)站,，然后利用技術(shù)來實現(xiàn),。綜合營銷戰(zhàn)略、客戶體驗,、建站功能技術(shù),、SEO等范疇，在分析行業(yè),、企業(yè),、客戶、競爭對手的基礎(chǔ)上,，從網(wǎng)站定位,、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺表現(xiàn),、銷售力,、傳播力、公信力,、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站（網(wǎng)店）必備因素入手,，這樣才能建設(shè)一個真正的轉(zhuǎn)化率高的營銷型網(wǎng)站。

　　而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無營銷,、無策劃,，技術(shù)取向，功能至上,。關(guān)于營銷型網(wǎng)站話題,，菜根譚有發(fā)表過《營銷型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營銷型網(wǎng)站建設(shè)策劃的八大步驟》兩篇粗文,，大家有興趣可去了解下,！

　　3、網(wǎng)站銷售力策劃執(zhí)行

　　要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競爭對手中脫穎而出,，必須通過產(chǎn)品和品牌的策劃運作,，擴大同競品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價值,。

　　提升網(wǎng)站銷售力,，該做什么？怎么做,？

　　菜根譚認(rèn)為,，網(wǎng)站銷售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書文案,、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷售文案,、資訊內(nèi)容,、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案,。

　　商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素,，能不能打動用戶，主要就是商品頁面是否具備強有力的銷售力,。商品展示的銷售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣點——USP,，然后利用圖、文,、視頻等各種形式圍繞和強化核心賣點,。

　　另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力,，千萬不要隨意夸張,，讓客戶不信任。

　　4,、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播

　　網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播,，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點來全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：

　�,。�1）從過程來說,，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過三個步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰說,？再次,，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說什么,？第三,，采取什么方式推廣，即怎么說,？只有經(jīng)過這三個有機組合的策劃,，才能構(gòu)成一個成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的,。

　�,。�2）從方式來說，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動創(chuàng)意（這方式可細(xì)分太多了）,、話題事件病毒,、信息發(fā)布、互動游戲,、創(chuàng)意軟文,、圖片視頻多媒體等等。

　　（3）從傳播管道來說,，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO,、論壇推廣,、博客推廣、微博推廣,、新聞軟文推廣,、B2B平臺推廣、QQ（IM）推廣,、電子書推廣,、郵件推廣、廣告投放,、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式,。

　　21世紀(jì)，眼球已成為稀缺資源,！傳播已成為企業(yè)營銷的最大難題,！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動、草根,、娛樂,、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!

　　5,、網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)分析

　　網(wǎng)絡(luò)營銷這個系統(tǒng)性工程的核心就是銷售轉(zhuǎn)化,，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析是將網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問題,，從而調(diào)整策略,、解決問題，提升整體運營效率,。

　　通過建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測分析,、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計分析,、網(wǎng)站銷售統(tǒng)計分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析,，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運營策略和效率。

　　重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測統(tǒng)計分析,，是提高網(wǎng)絡(luò)營銷效率,、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說,，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營銷的支點,，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。

　　6、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊

　　很多中小企業(yè)開展做網(wǎng)絡(luò)營銷工作的就一兩個人,，沒有太多預(yù)算雇請組建一個完整的團隊,。其實，網(wǎng)絡(luò)營銷項目運營是一個完整的系統(tǒng),，必須要有一個統(tǒng)一的策略來統(tǒng)籌全局,。如果預(yù)算充足可以組建專業(yè)團隊來做，如果預(yù)算少,，一兩個人也可以,，但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確,，日常執(zhí)行形成規(guī)范化,，這也是項目運營規(guī)劃。

　　至于團隊運營管理,。需要多少崗位,？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘,、培訓(xùn),、薪酬、考核,、激勵怎么弄,？團隊日常管理又怎么管？等等,。這也需要依托總體戰(zhàn)略來配置組建和管理,，不同的網(wǎng)絡(luò)營銷策略模式，需要的人員是完全不同的,。

　　7,、健全的客服銷售體系

　　客服溝通是整個體系中關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。做完上面所有的工作,，最終的一個目的就是要讓來到我們網(wǎng)站上的意向客戶拿起電話,，或通過如QQ、郵件等其他方式與我們?nèi)〉眠M一步的聯(lián)系,。然而最終能否與客戶達(dá)成合作協(xié)議,，就要看后續(xù)負(fù)責(zé)銷售跟進工作人員的能力了！因此,，此時的在線客服在一定意義上更多的承擔(dān)的是一個銷售人員的角色,。這就需要我們客服人員一定要專業(yè)，對產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌,，并且具備較強的銷售技巧和能力,。

　　總之,，不論什么類型什么規(guī)模的企業(yè)，也不論其網(wǎng)絡(luò)營銷項目的大小,，要想其效果好必須首先從項目角度去審視,，從項目策略規(guī)劃、網(wǎng)站規(guī)劃,、傳播規(guī)劃,、數(shù)據(jù)分析、團隊組建,、日常運營維護、團隊管理等方面系統(tǒng)整合,，也只有這樣才能讓你的網(wǎng)絡(luò)營銷工作達(dá)到一定的效果,。

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