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日志

常亮:情商的源起

已有 45652 次閱讀2013-2-16 09:55 |個人分類:常亮管理溝通|系統(tǒng)分類:營銷人生| 情商, 管理溝通, 常亮

                                               常亮:情商的源起
                                                      ——智商測試引發(fā)人類智能的研究與討論        

作者:常亮


        1883年,,英國人類學家、心理學家和生物學家法蘭西斯·高爾頓(FrancisGalton)發(fā)表了《人類才能及其發(fā)展的研究》,,開創(chuàng)了對人類智力進行科學研究的先河,。    

        1904年,法國教育部組織了一個專門委員會,,委托專家研究公立學校低能兒童的管理問題,心理學家比納(Binet)是這個委員會的委員,。比納試著用一種測驗的方法,,以辨別有心理和智能缺陷的兒童。1905年,,比納和西蒙(Simon)成功的編制了世界上第一個智力測驗科學量表,,作為鑒別兒童智力高低的依據(jù)。

        這一工具得到法國教育部的重視,,繼而被大力的推廣,。不久,為成人編制的智力測驗科學量表也出現(xiàn),,并逐漸引發(fā)了西方社會智商測試的熱潮,。第一次世界大戰(zhàn)期間,約有200萬人參加了智力測試,。測試的結果被用來作為職位安排的憑據(jù),。到第二次世界大戰(zhàn),又有數(shù)百萬人進入測驗者的行列。尤其在后來的美國,,智力測驗成為社會文化的一個部分,。到20世紀末期的西方世界,很少有人能夠避免這種測驗,。學校智商測驗的分數(shù),,決定了誰被定為弱智、天才,,決定誰進入名牌大學,,或被提供其他訓練與教育機會;而在一些部隊和大型企業(yè)里,,誰該提拔當軍官,,誰晉升出任管理崗位,智商測試都起著決定性的作用,。

        可以說,,作為一個人生活是否成功的預報器,在很長一段時間里,,智商測試已經(jīng)成了一個黃金標準,。

        然而,自智力測試百余年以來,,智商測試是否有效,,智商能在多大的程度上預測一個人的未來,這個關鍵的問題引起了心理學家們廣泛的爭議與深入的研究,。

        1925年,,愛德華·桑代克Thondike在智商概念的范疇之外,,提出了社會智力(social intelligence)的概念,。Thondike認為,擁有社會智力的人“具有了解及管理他人的能力,,能在人際關系上采取明智的行動”,,并把“社會智能" 描述為與他人相處的能力。

        1935年,,美國心理學家Alixander在他的《智力:具體與抽象》一文中提出了非智力因素(nonintellective factoers)的概念,。

        1940年,大衛(wèi)·韋克斯勒Wechsler提出普通智力中的非智力因素,,并于1943年提出非智力因素是預測個人成功的關鍵因素,。智能的情感部分可能是生活成功的必要組成部分。

        1959年,,人本主義心理學之父美國的卡爾·羅杰斯(Carl Ranson
Rogers)《在患者中心框架中發(fā)展出來的治療,,人格和人際關系》一書發(fā)表,羅杰斯描述了人怎樣建立情感優(yōu)勢與和諧優(yōu)良的人際關系。

       1981年,,美國心理學家開始了一項有趣的心理學研究,。他們挑選了伊利諾伊州某中學81位畢業(yè)演說代表,這些人的平均智商是全校最高的,。研究發(fā)現(xiàn),,這些學生畢業(yè)后進入大學,學習期間都取得了很好的成績,,但到了30多歲的時候卻大多表現(xiàn)平平,。從中學畢業(yè)算起,10年后,,只有1/4的人在本行業(yè)中達到同齡層的最高階段,,很多人的表現(xiàn)甚至遠遠不如同輩。

       參加這項研究的波士頓大學教授凱倫·阿諾指出:“面對一位畢業(yè)致詞的代表,,你惟一知道的就是他考試成績不錯,,而對一位高智商者,你所知道的也就是,,他在回答某些心理學家們所編制的智力測驗時成績不錯,,但我們無法準確的預測他未來的成就�,!�

       1983年哈佛大學的霍華德·加德納教授出版了其名著《智力的結構:多元智能理論》,。加德納認為,每個人身上存在著與特定的認知領域和知識領域相聯(lián)系的八種智能:語言智能,、節(jié)奏智能,、數(shù)理智能、空間智能,、動覺智能,、自省智能、交流智能和自然觀察智能,。加德納對一元智商理論的批判以及他提出的多元智能理論,,使傳統(tǒng)智力測試的若干局限性愈加突顯。

       1987 年吐基思·比思利在《門撒雜志》上發(fā)表了一篇文章, 其中用到“情商” (即 EQ, 用來衡量情感智能的商數(shù)) 這個術語,。這是學術界公認的“情商”術語的首次使用,。

       1988年,心理學家Bar-On第一個使用“EQ”這個名詞,,并編制了世界上第一個標準化的情緒智力量表,,根據(jù)他的定義,EQ還包括了那些能影響我們?nèi)ミm應環(huán)境的情緒以及社交能力,。

       1990年,,美國耶魯大學心理學家沙洛維Salovy和新罕什布爾大學梅耶Mayer教授重新解釋了情緒智力這個概念并提出了較系統(tǒng)的理論,。此后,情緒智力的研究便得到了迅速發(fā)展,,情緒智力這個術語也得到了廣泛使用,。同年,彼得·薩洛維和約翰·梅在《想象,,認知和人格》雜志上發(fā)表了標志性的文章《情商》,。

       1995年,哈佛大學心理學教授,,《紐約時報》專欄作家丹尼爾·戈爾曼教授基于大量相關研究和試驗報告的總結,,寫成了《情商:為什么它比智商更重要》(《EQ》)一書。該書榮登世界各國暢銷書的排行榜,,在全世界掀起了一股EQ熱潮,,自此,EQ一詞走出心理學的學術圈,,走入人們的日常生活,。

       2000年,由Bar·On主編的《情緒智力手冊》出版,,它標志著情緒智力研究進入一個新的階段,。



常亮,著名獨立管理培訓專家
清華,、北大,、人大、上海交大等總裁班特約高層管理培訓專家
廣州市政府,、名仕領袖學院,、豐田汽車等特約高層管理培訓專家
獨立全面完成經(jīng)理人核心領導力課程高尚品質的訓練與指導
專注于領導力與管理技能、管理溝通和員工精神
交流與合作:請聯(lián)絡助理楊林QQ: 136812424,;971295320

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