諾華制藥領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)

 

 文/常亮

    2004年,，國(guó)際藥業(yè)巨頭諾華集團(tuán)的首席執(zhí)行官丹尼爾·魏思樂(lè)在規(guī)劃公司未來(lái)遠(yuǎn)景時(shí)得出結(jié)論：公司持續(xù)成長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效目標(biāo)在很大程度上依賴(lài)于公司的人才，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才,。他精辟的指出，“更好的人才創(chuàng)造更好的結(jié)果”,。他和諾華的人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人通力合作,，創(chuàng)造出了全新的流程、系統(tǒng)和項(xiàng)目,，為領(lǐng)導(dǎo)人才庫(kù)的建立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

                           

諾華領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)決定著公司未來(lái)的前景，是全體諾華人的共識(shí),。諾華集團(tuán)的每一個(gè)部門(mén)都針對(duì)自身面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn),，量身定制領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案。

 

人才競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的背景下,，美國(guó)諾華制藥的首席執(zhí)行官高斯基知道,，未來(lái)的情況會(huì)越來(lái)越困難，他也知道,，諾華需要能力全面的領(lǐng)導(dǎo)者,，其中有些必須不同于現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)者。市場(chǎng)正在快速變化,，在2006年市場(chǎng)規(guī)模還比較小的細(xì)分市場(chǎng)有望未來(lái)快速成長(zhǎng),。大眾對(duì)健康醫(yī)療的認(rèn)識(shí)和政治環(huán)境也都在變化，未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者必須善于理解這些新的變化和政府決策者關(guān)注的重點(diǎn),。

 

此外,，藥品市場(chǎng)也越來(lái)越不穩(wěn)定。非專(zhuān)利藥的推出或是撤銷(xiāo)取決于美國(guó)食品藥品管理局（FDA）到底偏重于謹(jǐn)慎性還是有效性,。如果FDA態(tài)度謹(jǐn)慎,，很可能使非專(zhuān)利藥公司在一夜之間喪失全部收入，導(dǎo)致產(chǎn)品資產(chǎn)組合和策略發(fā)生重大改變,。因此,，領(lǐng)導(dǎo)者必須具有立即調(diào)整業(yè)務(wù)優(yōu)秀順序的能力,，而且，開(kāi)發(fā)與推出新產(chǎn)品的壓力使得跨部門(mén)的合作變得更加重要,，這也要求未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,。

 

認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的極端重要性，高斯基尋求人力資源部負(fù)責(zé)人巴洛的支持,，仔細(xì)評(píng)估諾華制藥現(xiàn)行的人才培養(yǎng)模式,。該公司各部門(mén)先行的人才培養(yǎng)模式雖然各具特色，但基本理念并沒(méi)有錯(cuò)——找出有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人才,，提供合適的崗位鍛煉,，輔之以持續(xù)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但各個(gè)部門(mén)挑選領(lǐng)導(dǎo)者的決策依據(jù)卻各不相同,。一般說(shuō)來(lái),，當(dāng)管理者要選拔某人擔(dān)任某項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，他會(huì)寫(xiě)一份崗位說(shuō)明書(shū),，強(qiáng)調(diào)該崗位需要的最重要技能,，然后和人力資源部門(mén)一起挑選具備這些技能的人，至于這些人未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)潛力,，則不是考核的重點(diǎn),。

 

此外，評(píng)估候選人通常是由某個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)實(shí)施,。例如,，一位負(fù)責(zé)市場(chǎng)的高層領(lǐng)導(dǎo)者在挑選一位產(chǎn)品總監(jiān)時(shí)，可能不會(huì)想到邀請(qǐng)銷(xiāo)售部門(mén)的人員參與,，盡管這些產(chǎn)品總監(jiān)未來(lái)必須和銷(xiāo)售部門(mén)密切合作……在同一公司內(nèi)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人才規(guī)劃也不同,。有些部門(mén)對(duì)于未來(lái)幾年將要出現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)空缺有規(guī)劃中的接班人選,，有些部門(mén)則存在嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)人才接班斷層問(wèn)題。

 

高斯基和巴洛決定要改進(jìn)選拔和培養(yǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的各項(xiàng)工作,，他們讓各部門(mén)廣泛交流最佳的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。例如，某個(gè)部門(mén)很系統(tǒng)的瞄準(zhǔn)暫露頭角的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者,，讓他們充分鍛煉,，為未來(lái)三五年替補(bǔ)空缺的領(lǐng)導(dǎo)崗位做好準(zhǔn)備。這種方法成為學(xué)習(xí)榜樣,。

 

諾華首先把這種新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式應(yīng)用在副總裁職位上,，第一步是分析該職位的主管業(yè)務(wù)和工作內(nèi)容，定義業(yè)務(wù)的未來(lái)需求,，再據(jù)此修正對(duì)這個(gè)崗位的潛力領(lǐng)導(dǎo)人才的標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)然,，達(dá)成財(cái)務(wù)績(jī)效目標(biāo)和展現(xiàn)業(yè)務(wù)成果是晉升副總裁職位的必要條件，但搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別產(chǎn)業(yè)模式和變化,，并能從容應(yīng)對(duì)變化的能力變得越來(lái)越重要,。此外，從公司的快速成長(zhǎng)來(lái)看,，領(lǐng)導(dǎo)人才的數(shù)量需求將越來(lái)越大,。因此，公司領(lǐng)導(dǎo)必須培養(yǎng)各級(jí)后背干部,，以增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。晉升副總裁職位的必要條件之一，就是培養(yǎng)有潛質(zhì),、能夠帶領(lǐng)公司繼續(xù)前進(jìn)的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者,。

 

此外，注重事實(shí)和細(xì)節(jié)的態(tài)度也運(yùn)用到了人員的領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估討論方面,，關(guān)注事實(shí)和細(xì)節(jié),，使得領(lǐng)導(dǎo)人才的選拔和培養(yǎng)流程變得更加嚴(yán)謹(jǐn)。

 

美國(guó)諾華制藥的人才評(píng)估流程是,，針對(duì)高潛力人才設(shè)計(jì)幾年后的目標(biāo)職務(wù),，并擬定讓他快速積累擔(dān)任該職務(wù)所需資歷的行動(dòng)方案。如果目標(biāo)職務(wù)的要求和他現(xiàn)有的能力存在明顯的差異,，公司便會(huì)考慮：如果我們現(xiàn)在就把這個(gè)人放到這個(gè)職務(wù)上,，將會(huì)怎樣呢？然后,，公司積極尋找縮小這種差距的方法,，委派他到量身定制的崗位去工作。不過(guò)在實(shí)施任何具體的崗位調(diào)整之前,，必須考慮許多因素,，比如，如何兼顧業(yè)務(wù)需求和個(gè)人需求,。

 

有的具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的培養(yǎng)對(duì)象被安排直接向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,。這樣，高層領(lǐng)導(dǎo)可以和他們直接接觸,，深入考察他們的潛力,。高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)成為這些領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要參考依據(jù)。全球范圍的輪崗工作,，有助于加速這些培養(yǎng)對(duì)象的成長(zhǎng),。與此同時(shí)，與集團(tuán)其他業(yè)務(wù)部門(mén)和高層領(lǐng)導(dǎo)的互動(dòng)，也有利于他們能力的提升,。

   

美國(guó)諾華制藥的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方案是諾華旗下公司眾多管理創(chuàng)新之一,。諾華集團(tuán)首席執(zhí)行官魏樂(lè)思相信，集團(tuán)未來(lái)發(fā)展在很大程度上依賴(lài)于對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人才的持續(xù)培養(yǎng),。

 

諾華堅(jiān)信,，通過(guò)持續(xù)完善公司高層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)工作。諾華集團(tuán)能夠?yàn)楣�司未�?lái)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)人才的儲(chǔ)備,。屆時(shí)公司整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)都能自如應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜性及不確定性因素，面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇游刃有余,。

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