常亮拉姆•查蘭《高管路徑》讀書筆記之十二
文/常亮
通用電氣前董事長兼首席執(zhí)行官韋爾奇是一位一流的教練兼導(dǎo)師,。他非常善于培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才,,幫助公司各業(yè)務(wù)部門的高層領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)成長,,取得佳績。為了使自己領(lǐng)導(dǎo)能力有效的提升,,他堅(jiān)持不斷練習(xí),,持續(xù)改進(jìn)。這成了他生活的本能,。比如在人才選拔方面,,他似乎有與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)稟賦。
他從小打曲棍球的經(jīng)歷告訴他,。要想自己的球隊(duì)持續(xù)取勝,,就必須在球隊(duì)的各個(gè)位置上招募到優(yōu)秀的球員。而各個(gè)球員單兵作戰(zhàn)的能力高強(qiáng)是絕對不夠的,,他們必須擰成一股繩,,成為隊(duì)友,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),。
要領(lǐng)導(dǎo)好一支球隊(duì),,韋爾奇必須了解他的隊(duì)友。一方面是要讓他們充分施展自己的才華,,另一方面是要給他們提出意見建議,,讓他們不斷改進(jìn),持續(xù)成長,。韋爾奇在自己的職業(yè)生涯中,,一直致力于提高自己與人合作、培養(yǎng)人才的能力,。當(dāng)他剛剛在通用電氣的塑料部門暫露頭角,、走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí),他就定期組織業(yè)務(wù)討論,,借以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),。他除了按公司嚴(yán)謹(jǐn)刻板的管理制度來評價(jià)人才,還積極創(chuàng)造了很多非正式的途徑全方位的考察人才,。
比如他會(huì)提前結(jié)束會(huì)議,,把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶到酒吧里去討論業(yè)務(wù)問題。大家興起時(shí),,這樣的討論能持續(xù)到晚上十一二點(diǎn),。他通過這些機(jī)會(huì)深入了解下屬、培養(yǎng)感情,、獲取信息,、提供反饋意見,從個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作兩個(gè)方面評估下屬,。他不光評估下屬的個(gè)性和能力,,更重要的是考察他們對業(yè)務(wù)的理解。以此為起點(diǎn),,他開始培養(yǎng)另一個(gè)至關(guān)重要的領(lǐng)導(dǎo)能力——對業(yè)務(wù)的敏銳思考及判斷能力,。
他承認(rèn)自己在早年間對人對業(yè)務(wù)都有過錯(cuò)誤的判斷,但他從不放棄,,始終如一的積極改進(jìn)自己,。漸漸的,他對人對事的判斷能力越來越強(qiáng),。
隨著韋爾奇的職位越來越高,,肩負(fù)的責(zé)任越來越大,需要應(yīng)對的業(yè)務(wù)狀況也越來越復(fù)雜,,有些甚至是他完全沒有經(jīng)驗(yàn)的全新領(lǐng)域,。但他依靠同樣的方法,堅(jiān)持不懈的與團(tuán)隊(duì)溝通,,和他們坦誠探討在公司遇到的種種問題,。就這樣,他不斷積累自己對人對事的理解與認(rèn)知,。他不斷提升自己洞悉他人本性,、挖掘發(fā)揮其長處、發(fā)現(xiàn)其思維缺陷的能力,。同時(shí),,他也在提高自己全面了解、準(zhǔn)確診斷業(yè)務(wù)的能力,。此外,,他還善于把這種精辟的業(yè)務(wù)分析能力與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的達(dá)成業(yè)績目標(biāo),。
韋爾奇把這種方法應(yīng)用到每季度的業(yè)務(wù)分析會(huì),、預(yù)算分析會(huì)、每年兩次的戰(zhàn)略談?wù)摃?huì)以及與十五位直接下屬的定期談心之中,。他對此要求嚴(yán)謹(jǐn),,堅(jiān)持不懈。他還找到了一種使他的教練工作更有效的方法:每次會(huì)議結(jié)束,,他會(huì)親自動(dòng)筆,,給每一位下屬寫信,,總結(jié)會(huì)議上討論過的主要議題和行動(dòng)計(jì)劃。每年這么多次會(huì)議,,每次會(huì)后給15位下屬逐一寫信,,這么大的工作量韋爾奇整整堅(jiān)持了20年。這就是韋爾奇成為管理大師的重要原因,。
韋爾奇通過有針對性的持續(xù)練習(xí),,磨礪自己的品質(zhì)性格,比如,,培養(yǎng)自己勇于質(zhì)疑和挑戰(zhàn)的信心,,就算是面對業(yè)績極為出色的領(lǐng)導(dǎo)者也不盲信盲從。在他給下屬寫信的同時(shí),,他也在不斷的思考,,如何更好的提問,如何把領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和管理業(yè)務(wù)結(jié)合起來,,形成更為敏銳的見地和判斷,。
韋爾奇身上有與生俱來的領(lǐng)導(dǎo)稟賦及持續(xù)學(xué)習(xí)的驚人毅力,但真正使他成為我們這個(gè)時(shí)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力大師及楷模的,,是他的持續(xù)學(xué)習(xí),,正是這種練習(xí)模式使得他的同心圓學(xué)習(xí)能夠真正開花結(jié)果。直到他離開通用電氣之前,,他仍然堅(jiān)持每年至少5次以上的討論會(huì),,分析各個(gè)業(yè)務(wù)、評估各級領(lǐng)導(dǎo),。在加入CD&R基金之后,,他把自己的領(lǐng)導(dǎo)技能應(yīng)用到了不同行業(yè)的許多企業(yè)。在應(yīng)用的同時(shí),,他仍然在持續(xù)的提升自己,。在評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)人才的長處與盲點(diǎn)方面,韋爾奇的看法總是出奇的準(zhǔn)確,。