“直面殘酷現(xiàn)實(shí)”,,這是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者最為重要的品格特質(zhì)之一,。以我們對(duì)組織系統(tǒng),、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)管理的理解,,中國(guó)很多的企業(yè)完全有望做出卓越的管理、打造卓越的團(tuán)隊(duì),,構(gòu)筑令人尊敬的強(qiáng)大品牌,。但中國(guó)企業(yè)成長(zhǎng)路途最大的挑戰(zhàn)在于領(lǐng)導(dǎo)群體的意志強(qiáng)度尤其在“能否直面殘酷的現(xiàn)實(shí)并腳踏實(shí)地的解決問(wèn)題”。
我們甚至認(rèn)為,,以中華民族的勤勞品質(zhì),,從理論上中國(guó)完全可以在未來(lái)百年建成世界上最強(qiáng)大的國(guó)家,成為世界文明的引領(lǐng)者,,但問(wèn)題的關(guān)鍵在系統(tǒng)的構(gòu)建以及各屆各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)“能否直面殘酷的現(xiàn)實(shí)”,,并腳踏實(shí)地的解決問(wèn)題(可惜我們目前沒(méi)有看到這方面令人欣喜的切實(shí)努力)。
世界上所有真正偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,、管理大師和偉大的企業(yè),,幾乎都無(wú)有例外的重視“直面殘酷現(xiàn)實(shí)”。
當(dāng)今世界第一名的咨詢大師拉姆·查蘭認(rèn)為,,執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要特征就是“面對(duì)現(xiàn)實(shí)”即“堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)”,。拉姆·查蘭還指出:“從最基本的意義上來(lái)說(shuō),執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的系統(tǒng)化的方式,。遺憾的是,,大多數(shù)公司都沒(méi)能很好地面對(duì)現(xiàn)實(shí)�,!�
杰克·韋爾奇是二十世紀(jì)后期世界公認(rèn)的最優(yōu)秀的經(jīng)理人,。美國(guó)《財(cái)富》雜志介紹其人格特征和經(jīng)營(yíng)理念時(shí),歸納了六點(diǎn):其中第一條是“掌握自己的命運(yùn),,否則將受人掌握”,;第二條是“面對(duì)現(xiàn)實(shí),不要生活在過(guò)去或幻想之中”,。
領(lǐng)導(dǎo)力大師吉姆·柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》描寫企業(yè)從優(yōu)秀實(shí)現(xiàn)向卓越的跨越,,其中最根本的一條就是第五級(jí)經(jīng)理人能夠“直面殘酷的現(xiàn)實(shí)”。
“直面現(xiàn)實(shí)”實(shí)際也是豐田等一類偉大企業(yè)的核心文化,。在豐田文化中有一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的詞 匯叫“現(xiàn)地現(xiàn)物”,,即只有面對(duì)現(xiàn)實(shí),,只有到問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng),我們才能夠找到問(wèn)題的根源并做出正確的決策,。
在后工業(yè)化與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,國(guó)家之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)上是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。而優(yōu)秀企業(yè)家和經(jīng)理人的培養(yǎng),,成為一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)決勝的主要戰(zhàn)場(chǎng),。
但只有直面殘酷現(xiàn)實(shí),我們才能發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題并真正找出中國(guó)企業(yè)與世界級(jí)企業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的差距,。也只有找到這種差距,,最終才有可能縮短并化解這種差距。
以下,,我們想和大家一起面對(duì)中國(guó)企業(yè)家和經(jīng)理人培養(yǎng)的“殘酷現(xiàn)實(shí)”,。
改革開(kāi)放三十五年,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)二十年,,中國(guó)本土主流數(shù)量的企業(yè),,優(yōu)秀企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng),從無(wú)到有,,進(jìn)步很大,,但并沒(méi)能夠成功的累計(jì)質(zhì)變�,;蛘哒f(shuō),,離世界先進(jìn),差距還很遠(yuǎn),。
這從中國(guó)企業(yè)在世界企業(yè)中的地位,,中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),,中國(guó)企業(yè)中真正的世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌的數(shù)量以及中國(guó)企業(yè)在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位等可以看出。
以中華民族的勤奮,,從系統(tǒng)化,、流程化的大批量復(fù)制優(yōu)秀企業(yè)家和經(jīng)理人的角度,中國(guó)和中國(guó)企業(yè),,并沒(méi)有取得足以為傲的成果
,。
中國(guó)諸多企業(yè),職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)失敗的原因,,可以歸為以下六點(diǎn):
1,、體制條件與最高領(lǐng)導(dǎo)者的決心
企業(yè)體制和企業(yè)家的決心是影響經(jīng)理人培養(yǎng)的最關(guān)鍵因素。比如 “三桶油”之類的企業(yè),,盡管有無(wú)以倫比的產(chǎn)品和市場(chǎng)資源,,盡管擁有高素質(zhì)的大學(xué)畢業(yè)生群體,,但由于資源的高度壟斷,由于危機(jī)感的缺失,,優(yōu)越感的強(qiáng)盛,,因而很難批量培養(yǎng)出優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人。在經(jīng)理人培養(yǎng)的決定性要素中,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是第一位的,,而最高領(lǐng)導(dǎo)者的決心也是同等重要的因素。
最高領(lǐng)導(dǎo)者如果不具備起碼的格局與戰(zhàn)略眼光,,不愿意進(jìn)行有力度的合理的科學(xué)的投入并督導(dǎo)有效的人才復(fù)制體系的構(gòu)建和人才培養(yǎng)機(jī)制的建設(shè),,企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍就完全可能培養(yǎng)不出來(lái)。無(wú)論你的企業(yè)有多大(大而不強(qiáng),,在中國(guó),,企業(yè)的大往往是壟斷的成果,而非競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)局),,營(yíng)業(yè)額有多高,,其結(jié)果莫不如此。
2,、核心概念混沌不清
中國(guó)企業(yè)大量的依靠商學(xué)院和總裁班培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理,。但沒(méi)有想到在很多的本土企業(yè),培養(yǎng)的成果非常令他們失望,。當(dāng)然,,日常運(yùn)營(yíng)的維護(hù)看來(lái)基本是可以保障的,但我們這里關(guān)心的是卓有成效的運(yùn)營(yíng),,是中國(guó)企業(yè)如何走向世界,,令世界矚目和受世界尊重的問(wèn)題,這就做不到了,。
職業(yè)化的企業(yè)家或經(jīng)理人的成長(zhǎng)關(guān)鍵在三個(gè)階段:督導(dǎo)型管理者,、結(jié)構(gòu)型管理者、整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者,。每一個(gè)階段的使命,、能力要求以及關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)各異。
MBA,、EMBA或某些總裁班,,主要學(xué)一些整合型的課程,由于培養(yǎng)理念,、教學(xué)時(shí)長(zhǎng)和師資條件所限,,落地起來(lái)非常困難,而管理者成長(zhǎng)的最關(guān)鍵階段“督導(dǎo)型管理者”和“結(jié)構(gòu)型管理者”階段最需系統(tǒng)落地的學(xué)習(xí)的管理技能與領(lǐng)導(dǎo)技能系列,又從來(lái)沒(méi)有得到非常好的學(xué)習(xí),。
這一方面是因?yàn)楸就林T多企業(yè)對(duì)各層管理者的角色定位,、使命能力要求不清晰;另一方面,,也與企業(yè)對(duì)各級(jí)管理者其勝任角色要求的'領(lǐng)導(dǎo)技能'與'管理技能'內(nèi)涵不能準(zhǔn)確把握有關(guān),。實(shí)際上,中國(guó)大量企業(yè)實(shí)際對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理,,對(duì)”督導(dǎo)型管理者“,、”結(jié)構(gòu)型管理者“、”整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者“等核心概念的深刻內(nèi)涵不清晰也不重視,。
這就好比蓋高樓大廈而不建地基(理論上,,這種地基的建設(shè)是應(yīng)該在進(jìn)商學(xué)院和總裁班以前完成的,但中國(guó)企業(yè)自身的人才復(fù)制系統(tǒng)又哪里具備這樣的基礎(chǔ)和實(shí)力呢,?),。這使得中國(guó)在改革開(kāi)放后的三十五年里,較之于成長(zhǎng)迅速的巨大的市場(chǎng),,較之于社會(huì)發(fā)展提出的巨大需求,,本土培養(yǎng)的真正優(yōu)秀經(jīng)理人和企業(yè)家總量其實(shí)非常有限。并不能適應(yīng)中國(guó)企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略要求,。
3,、卓越的培養(yǎng)方案匱乏
職業(yè)化企業(yè)家和經(jīng)理人培養(yǎng)的關(guān)鍵階段在“督導(dǎo)型管理者”、“結(jié)構(gòu)型管理者”和“整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者”三個(gè)階段,。但如果各階段的使命和能力要求不清晰,,如果對(duì)其核心的“領(lǐng)導(dǎo)與管理”職能內(nèi)含與知識(shí)體系內(nèi)涵不能做到準(zhǔn)確界定與把握,就不可能拿出優(yōu)秀的經(jīng)理人培養(yǎng)方案,。
MBA,、EMBA或總裁班的整合性方案可以參考西方商學(xué)院的,但在整合經(jīng)營(yíng)型領(lǐng)導(dǎo)者之前如何培養(yǎng),,如何給督導(dǎo)型管理者和結(jié)構(gòu)型經(jīng)理人打好知識(shí)與技能的基礎(chǔ),,西方商學(xué)院無(wú)法提供中國(guó)本土市場(chǎng)以實(shí)操落地的版本。
盡管在一些世界級(jí)的企業(yè)大學(xué)中有非常優(yōu)質(zhì)的各級(jí)經(jīng)理人訓(xùn)練方案,,但本土的商學(xué)院或者絕大多數(shù)企業(yè)大學(xué),,無(wú)論在資源上抑或是在課程體系的設(shè)計(jì)及訓(xùn)練和消化方式等的系統(tǒng)思考方面,暫時(shí)都難以拿出一套真正效果顯著的符合中國(guó)本土經(jīng)理人實(shí)際需求的厲害的方案,。
這是中國(guó)商學(xué)院和主流數(shù)目的企業(yè)大學(xué)目前尚無(wú)法系統(tǒng)化落地的復(fù)制出優(yōu)秀的企業(yè)家和經(jīng)理人隊(duì)伍的重要原因(當(dāng)然,這個(gè)命題本身對(duì)世界各地的優(yōu)秀商學(xué)院都是一個(gè)難題,,畢竟,,優(yōu)秀的企業(yè)家和經(jīng)理人首先應(yīng)主要靠領(lǐng)導(dǎo)與管理的實(shí)踐來(lái)培養(yǎng),但知識(shí)與技能的系統(tǒng)厘清和落地訓(xùn)練,無(wú)疑也會(huì)有極大的助力),。
4,、組織與個(gè)人的浮躁
中國(guó)教育的現(xiàn)狀是,縱然是出身于名校的研究生,,也許已經(jīng)在中國(guó)的學(xué)校接受了近20年的教育,,但實(shí)際走上工作崗位以后,完全有可能不太職業(yè),,甚至基本的人際溝通和接人待物的禮貌都不具備,。十?dāng)?shù)年的學(xué)歷教育的成果竟然遺憾如此。常亮原創(chuàng)文章版權(quán)所有,,如需轉(zhuǎn)載敬請(qǐng)注明作者與出處,。
其實(shí),人生最重要的成長(zhǎng)在大學(xué)畢業(yè)以后,。最重要的改變命運(yùn)的學(xué)習(xí),,是在企業(yè)中,在工作崗位上進(jìn)行的,。但中國(guó)很多企業(yè)或個(gè)人沒(méi)有很好的理解這一點(diǎn),。安排學(xué)習(xí)的時(shí)候也是心浮氣躁,常希望幾次課就能解決全部的問(wèn)題,。對(duì)核心課程的時(shí)間安排和設(shè)計(jì)上很不嚴(yán)肅,,結(jié)果浪費(fèi)無(wú)以數(shù)計(jì)的寶貴時(shí)間與金錢,優(yōu)秀的經(jīng)理人隊(duì)伍幾乎永遠(yuǎn)都培養(yǎng)不出來(lái),。
5,、懂系統(tǒng)的專家稀缺
哪怕一天兩天的經(jīng)理人訓(xùn)練課程,要講得精彩,,其實(shí)也是不容易的,。但在中國(guó)企業(yè)管理培訓(xùn)的市場(chǎng)上,完全可以找到一些這樣的資源,。只是有些老師盡管能輕松精彩的講兩天課,,但其實(shí)他的課程并沒(méi)有嚴(yán)密的、理性科學(xué)的可以操作的系統(tǒng)和工具,。
系統(tǒng)的構(gòu)建和有效的工具的運(yùn)用依賴于深刻的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與運(yùn)營(yíng)管理的生命體驗(yàn),,依賴于強(qiáng)大的理論功底和邏輯思維,這在只有20年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)歷史的中國(guó)是一個(gè)不小的難題,。因?yàn)檫@種優(yōu)秀專家的培養(yǎng)周期至少須在15年以上,。能夠?qū)I(yè)的或者是管理的與領(lǐng)導(dǎo)的技能之一個(gè)領(lǐng)域的系列課程精彩落地的演繹8-10天以上的專家非常少見(jiàn)。
我們當(dāng)然不排斥通過(guò)組織非常優(yōu)秀的專家講授2-3天單課的形式,,完成對(duì)企業(yè)家或經(jīng)理人系列核心課程實(shí)施職業(yè)化訓(xùn)練的辦法,。但我們認(rèn)為,,能夠構(gòu)建企業(yè)管理或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的某個(gè)或某些職能領(lǐng)域知識(shí)與運(yùn)營(yíng)體系的專家才是經(jīng)理人培養(yǎng)的最重要的資源,因?yàn)槟峭馕吨麄冇袐故斓谋容^扎實(shí)的某一領(lǐng)域的系統(tǒng)的知識(shí)與技能,。
而且在實(shí)踐中,,跟隨這一類專家,通過(guò)吃透其一個(gè)知識(shí)技能系統(tǒng)的方法對(duì)經(jīng)理人實(shí)施培養(yǎng),,經(jīng)理人的成長(zhǎng)會(huì)來(lái)得更快一些,。還有一點(diǎn)很重要:這一類專家往往更加知道如何為企業(yè)構(gòu)建相應(yīng)職能的運(yùn)營(yíng)與知識(shí)管理系統(tǒng)。畢竟,,經(jīng)常,,不能融入相應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的某一領(lǐng)域某一課題的知識(shí)與技能,是不接地氣或者說(shuō)是不落地的技能,。
6,、沒(méi)有構(gòu)建自己的人才復(fù)制系統(tǒng)
沃爾瑪、豐田,、通用電氣,、寶潔、麥當(dāng)勞,,這些偉大的企業(yè),,都有強(qiáng)大的人才復(fù)制系統(tǒng)。本土很多企業(yè)總認(rèn)為我們不能跟他們比,。但本土這些企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到,,像豐田和麥當(dāng)勞這些企業(yè)的真正偉大在于,非常普通甚至文化水平偏低的員工,,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練,,可以提供世界上最好的產(chǎn)品,最職業(yè)化的服務(wù),。而在中國(guó)本土的企業(yè)中,,提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)那是能人干的活,是英雄式的高手,,那是要靠很高的悟性的,。
人才復(fù)制系統(tǒng)的構(gòu)建不是要不要做的問(wèn)題,最重要在如何循序漸進(jìn)的做,,以及系統(tǒng)如何在自己的企業(yè)中落地的問(wèn)題,。但本土企業(yè)在這方面甚至很少完成科學(xué)的系統(tǒng)思考,因而也就更談不上落地的構(gòu)建系統(tǒng)化的嚴(yán)密的體系了(完成了科學(xué)的系統(tǒng)思考與嚴(yán)密的系統(tǒng)構(gòu)建的企業(yè)如華為等已成為世界相關(guān)行業(yè)的勁旅),。
作者:常亮
以三十年磨一劍的精神,,專注于領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能的產(chǎn)品研發(fā)。本土唯一數(shù)年世界頂尖豐田汽車高,、中,、基層以及一線員工領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家,。
18年中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)+15年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷+累計(jì)服務(wù)至少600家企業(yè),學(xué)員達(dá)10萬(wàn)以上,。
本土罕見(jiàn)的同時(shí)可以給企業(yè)家、高層,、中層,、基層、一線員工同時(shí)提供系列訓(xùn)練產(chǎn)品,,并能助力在領(lǐng)導(dǎo)力和管理,、管理溝通、員工職業(yè)化,、執(zhí)行力,、團(tuán)隊(duì)鍛造、人才培養(yǎng)與企業(yè)文化等方面實(shí)現(xiàn)融會(huì)貫通的實(shí)戰(zhàn)專家,。
本文為領(lǐng)導(dǎo)力專家常亮老師原創(chuàng),,轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明原創(chuàng)信息,謝謝,!約課等其他事宜請(qǐng)聯(lián)系助理:佳佳(MT:13816020349,;qq:1914465376)