筆者一直致力于終端門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的培訓(xùn),，近日忽然想定義一下終端到底代表什么含義,？

　　于是,，先在百度上一搜,，結(jié)果很是出乎意料：百度百科里關(guān)于終端竟然只有通信設(shè)備終端的狹義解釋?zhuān)�或者說(shuō)理科解釋,。,。,。我們所有銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員天天念叨的終端竟然沒(méi)有像樣的解釋?zhuān)�正常��,？不正�,！�—只要是為人們所熟知的詞就應(yīng)該有存在和傳播的價(jià)值，何況又不是為幾人之眾所使用,；不正常嗎,？也正常——在現(xiàn)在的時(shí)代,，存在既合理,，從來(lái)沒(méi)有絕對(duì)的權(quán)威，何況搜索引擎,。所以,，不去管搜索了，也不用多說(shuō),，有空我就到百科上編撰一下市場(chǎng)終端的含義也好,。

　　其實(shí)，正如我們銷(xiāo)售人員所理解的,，終端是指銷(xiāo)售渠道的終點(diǎn),企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品后,產(chǎn)品就像流水一樣流動(dòng),比如從代理商——一級(jí)批發(fā)商——二級(jí)批發(fā)商——零售商流動(dòng),。一直到消費(fèi)者手中,，那所有能把產(chǎn)品直接買(mǎi)賣(mài)給最終用戶(hù)的都是終端 。換句時(shí)髦的話說(shuō),，就是解決管道最后一米的所在,。終端的叫法，從一定意義上說(shuō),，是從事銷(xiāo)售工作或者主“賣(mài)”者的專(zhuān)有名詞,，只要說(shuō)這個(gè)詞出來(lái)，總有種如釋重負(fù)的感覺(jué),，是銷(xiāo)售的終止,，是現(xiàn)金的回流，是業(yè)績(jī)的體現(xiàn),；可是,，我們想過(guò)沒(méi)有：顧客從終端買(mǎi)走的產(chǎn)品，恰恰不是結(jié)束,，而是開(kāi)始,，是使用的開(kāi)始，是現(xiàn)金的投入,，是感覺(jué)的體現(xiàn),。我們習(xí)慣于說(shuō)終端，那也只是在我們?nèi)ψ永镎f(shuō)吧,，站到第一線,，身在門(mén)店內(nèi)，面對(duì)我們可愛(ài)的消費(fèi)者,，多用換位思考,，多替顧客著想，讓行話套話傷人的話暫時(shí)丟掉,，因?yàn)轭櫩筒魂P(guān)心你的業(yè)績(jī),，因?yàn)轭櫩蛯?duì)終端也沒(méi)有概念，銷(xiāo)售的結(jié)束,，是服務(wù)的開(kāi)始,，讓顧客帶著滿(mǎn)意離開(kāi)，再來(lái)的時(shí)候是開(kāi)心是激動(dòng)是欲望,，那就讓我們的終端變成顧客的“家”吧！