傳統(tǒng)行業(yè)的命,但是萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,,春晚竟然是被微信紅包革命,。除夕夜里,,在搶紅包與看春晚之間,當(dāng)然是搶紅包更重要,。即使是在小城也是人人都在微信,。
開個(gè)玩笑。在我所在的好幾個(gè)一小時(shí)能刷1000條消息的微信群里或許是這樣的狀態(tài),,但我的同輩們的父母?jìng)冞是要坐在電視前看春晚,,這已經(jīng)是二三十年的習(xí)慣,無(wú)論好看與否,,它本身成了春節(jié)的一部分,,不看總?cè)绷它c(diǎn)什么。我家電視沒有裝機(jī)頂盒,,除夕夜騰訊視頻過了半個(gè)小時(shí)才開始有直播,,這半個(gè)小時(shí)里,我爸爸自己掏出了手機(jī)看春晚,,而我則還在努力把手機(jī)上的愛奇藝和騰訊視頻通過小米盒子連上電視,、以及在電腦上刷愛奇藝之間折騰,弄得全身冒汗,,真怕耽誤了二老看春晚,。
去年春節(jié)微信紅包的爆發(fā),讓人驚呼“微信紅包僅用2天干了支付寶8年的事”,,這個(gè)描述有很大的夸張成份,,事后披露的數(shù)據(jù)是2014年春節(jié)微信紅包有500萬(wàn)人參與搶紅包。不過這樣的表述已經(jīng)一定程度上表明了經(jīng)春節(jié)紅包一役之后,,微信支付成長(zhǎng)的速度,。尤其考慮到微信支付「生于移動(dòng)」而支付寶是慢慢從PC轉(zhuǎn)戰(zhàn)到移動(dòng)的特性的話,微信支付已經(jīng)是支付寶在移動(dòng)上必須重視起來(lái)的對(duì)手,。
2015年的春節(jié),,支付寶投入重金(及重兵)推支付寶紅包。單就紅包這個(gè)場(chǎng)景而言,,支付寶落后還是不少,。根據(jù)微信和支付寶雙方透露的數(shù)據(jù),除夕當(dāng)日微信紅包收發(fā)總量達(dá)10.1億次,,支付寶為2.4億次,,微信支付比支付寶多了4倍。
但微信支付的滲透率仍然非常有限,。微信這10.1億次的紅包收發(fā)量,,來(lái)自于2000萬(wàn)人�,?紤]到微信月活用戶達(dá)到4.7億,、微信支付用戶數(shù)達(dá)到2億(詳情)的情況下,,除夕當(dāng)天參與紅包互動(dòng)的人數(shù)占微信月活用戶的比例只有4.3%,占微信支付用戶總數(shù)的5%,�,?紤]到除夕這么一個(gè)特殊的時(shí)間和場(chǎng)景,除夕當(dāng)天的微信支付用戶應(yīng)該能占到月活一半以上,,那么估計(jì)微信支付的月活數(shù)還是在4000萬(wàn)-5000萬(wàn)之間,。與之相比的是,支付寶月活用戶應(yīng)該已經(jīng)超過2億(詳情),,在這個(gè)數(shù)據(jù)上微信支付相當(dāng)于支付寶的1/4,。當(dāng)然了,考慮到微信支付還如此年輕,,這個(gè)成績(jī)已經(jīng)非常不容易,。
寫到這里,其實(shí)可以看到,,在特定場(chǎng)景(春節(jié)微信紅包)與用戶數(shù)上面,,微信已經(jīng)有了與支付寶抗衡的基礎(chǔ)。但微信支付還是缺更多的支付場(chǎng)景,。
除了所有支付產(chǎn)品,、電商都有的話費(fèi)充值、彩票,、機(jī)票業(yè)務(wù)以外,,微信的支付場(chǎng)景基本在滴滴打車、京東,、大眾點(diǎn)評(píng),。滴滴打車是非常高頻的應(yīng)用,可以稱得上是一個(gè)“牙刷產(chǎn)品”,,真正需要用的人,,每天都會(huì)用得著。但滴滴和快的合并之后,,估計(jì)還得接入支付寶支付,,這個(gè)高頻應(yīng)用場(chǎng)景會(huì)打一些折扣;微信上開放了京東的入口后,,京東目前在微信上表現(xiàn)一般,,對(duì)微信的幫助還很有限,;大眾點(diǎn)評(píng)雖然是團(tuán)購(gòu)業(yè)的老二,,但離畢竟還不是完全的電商,離最終消費(fèi)其實(shí)還有半步的距離,。
在春節(jié)通過支付產(chǎn)品發(fā)紅包這個(gè)事情上,,與其說(shuō)是一個(gè)“消費(fèi)”行為,,更不如說(shuō)它其實(shí)是個(gè)“社交”行為。紅包這樣的產(chǎn)品是在中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗上的一種數(shù)字化實(shí)現(xiàn),,也是社交層級(jí)中關(guān)系“更親密”的體現(xiàn),。人類學(xué)家羅賓•鄧巴曾根據(jù)猿猴的智力推算人類社交能力的上限,這個(gè)上限就是著名的“鄧巴數(shù)字”:“150人”,,它代表能穩(wěn)定維持的關(guān)系不會(huì)超過150人,。社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以后,這個(gè)數(shù)字很可能能提升3倍,,達(dá)到500人左右,。即:人們能維護(hù)大約500人的“點(diǎn)贊之交”。
但給人直接發(fā)錢是有很大的心理成本及更大的物質(zhì)成本的,,贊可以隨便點(diǎn),,而發(fā)紅包則是從點(diǎn)贊之交—>朋友—>親密關(guān)系的朋友過濾了三層的結(jié)果。用北京大學(xué)心理學(xué)博士李松蔚的話來(lái)說(shuō)就是:“相比于口頭上的甜言蜜語(yǔ),,掏錢當(dāng)然有份量得多,。作為一種極具形式感的,“有份量”的社交行為,,它對(duì)于人際聯(lián)結(jié)的質(zhì)量給予了嚴(yán)肅的認(rèn)證:看,!這可是真金白銀!就算我們平時(shí)關(guān)系不密,,我可是拿你當(dāng)回事的,!”
春節(jié)過后,平時(shí)有多少時(shí)候還會(huì)用到紅包功能,?漂亮的春節(jié)成績(jī)單之后,,微信支付還需要拓展更多的場(chǎng)景,才能從社交走向真正的消費(fèi),。所謂“支付”,,是要用來(lái)買東西的。