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北京時(shí)間10月29日凌晨消息,蘋果(AAPL)公司今天發(fā)布了2013財(cái)年第四財(cái)季業(yè)績。營收為374.72億美元,同比增長4%;凈利潤為75.12億美元,,比去年同期的82.23億美元下滑9%。盤后股價(jià)下跌1.87%至519.95美元。
蘋果是一個(gè)神奇的公司,,蘋果的產(chǎn)品每次驚艷登場總會(huì)引起世人的矚目,喬布斯作為一個(gè)極致的完美主義者,,在世的時(shí)候帶領(lǐng)蘋果公司每每劃出令人驚嘆的神來之筆,。從iMac到iBook再到iPod和iPhone,,它將每一項(xiàng)技術(shù)都做到了極致與精致,它模糊了產(chǎn)品的界定,,將音樂,、視頻、圖片,、新聞,、通訊和商務(wù)活動(dòng)融為一體,每一項(xiàng)技術(shù)都是非常具有實(shí)用價(jià)值的而非花拳繡腿,。喬布斯逝世后,,網(wǎng)絡(luò)上曾經(jīng)引起激烈的討論,人們在思考沒有了喬布斯的蘋果會(huì)不會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造輝煌,?
答案似乎不言自明,。通過閱讀《2013年三季度中國手機(jī)市場研究報(bào)告》我們都可以看到,第三季度手機(jī)市場上,,三星以22.1%的關(guān)注比例獨(dú)占鰲頭,,其他品牌關(guān)注比例與之差距懸殊;蘋果本季度發(fā)布iPhone5S及iPhone5C兩款新品,,也僅僅只獲得10.4%的關(guān)注比例,,位居第二。Iphone 5S土豪金看起來打破了多年iPhone只有經(jīng)典的黑,、白兩色的傳統(tǒng),,吸引了消費(fèi)者的眼球,看起來是在不斷突破,,但是在筆者看來,,這只是強(qiáng)力挽救不斷失去的市場份額而做出的無奈舉動(dòng)。
2011年,,財(cái)經(jīng)作家高承遠(yuǎn)在《廣告大觀》雜志發(fā)表一篇文章,,論述樂Pad趕不上Ipad的原因:科技至上以人為本的理念讓蘋果的產(chǎn)品在技術(shù)上絕對領(lǐng)先,搶占權(quán)威話語權(quán),;獨(dú)特的品牌文化和附加價(jià)值滿足了顧客向上的需求,,成為科技、文化,、創(chuàng)新,、時(shí)尚的代名詞;獨(dú)特的體驗(yàn)營銷,,讓蘋果不僅僅是“酷產(chǎn)品”,,更是“酷體驗(yàn)”、“酷文化”…曾經(jīng),,蘋果的產(chǎn)品絕對是所有營銷人的夢魘,,在蘋果面前,,一切創(chuàng)新、創(chuàng)意,、明星產(chǎn)品似乎都黯然失色,。然而推出土豪金的蘋果,讓人感受不到文化,,感受不到身份,,如果真要說點(diǎn)什么被完全繼承了下來,也許要說依然很貴的價(jià)格,。
羅永浩的一句話點(diǎn)出了蘋果在營銷上的失誤并走向下坡路的真諦:高端品牌這個(gè)東西最有意思的地方就是,當(dāng)潮流精英們放棄一個(gè)品牌的時(shí)候,土豪們也會(huì)跟風(fēng)放棄它,土豪最瞧不起的,就是只有土豪認(rèn)可的品牌,。
凈利下滑也許跟土豪金5s的推出并不這么直接的關(guān)聯(lián),但是凈利的下滑和股價(jià)的下跌一定是源于市場的不認(rèn)可,,而市場的不認(rèn)可一定有其背后的原因,。產(chǎn)品、科技,、服務(wù)本身蘋果已經(jīng)做到了足夠的標(biāo)準(zhǔn)化和高端化,,筆者認(rèn)為蘋果的衰落和營銷上對于目標(biāo)人群的把握偏差有很大的關(guān)系。喬布斯并不是不知道世界上除了黑白還有數(shù)不清的顏色,,但是他為什么不早點(diǎn)推出多樣化的產(chǎn)品以適應(yīng)更多的消費(fèi)人群呢,?
站在消費(fèi)者的角度上,每天上班擠公交,、地鐵的時(shí)候,,發(fā)現(xiàn)自己花了四五千買了一個(gè)大家人手一部的“街機(jī)”,內(nèi)心是何感受,?咖啡店里拿著iPhone看書的文藝女青年出門看到一個(gè)大叔手持的土豪金和自己居然是同一個(gè)品牌,,她還會(huì)去辛辛苦苦排隊(duì)甘愿被饑餓營銷?
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