2013年12月4日工信部向三家運(yùn)營(yíng)商正式發(fā)放4G TDD-LTE牌照，標(biāo)志著中國(guó)通訊行業(yè)進(jìn)入4G時(shí)代,，而2014年被媒體稱為4G傳播元年,，目前中國(guó)移動(dòng)的4G客戶已經(jīng)超過一年萬,，聯(lián)通憑借著3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步向4G延展,，電信剛剛推出了自己的4G套餐,。風(fēng)風(fēng)火火的背后,，4G的推廣也傳播并不是那么容易,，內(nèi)憂外患其實(shí)一直都在。

先說內(nèi)憂,。營(yíng)業(yè)稅改增值稅雖然長(zhǎng)遠(yuǎn)來說對(duì)于運(yùn)營(yíng)商是一件好事情,，但是短期而言，由于產(chǎn)業(yè)鏈的原因,，三大通信運(yùn)營(yíng)商并不能把自己的成本得到抵扣,，光稅這一塊就是一大筆凈利潤(rùn)的減少。而FDD牌照的發(fā)放,，也讓三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,，移動(dòng)在2G時(shí)代一騎絕塵，三分天下有其二,，聯(lián)通在3G時(shí)代憑借網(wǎng)絡(luò)和蘋果這樣的明星終端有趕超移動(dòng)之勢(shì)但最終也因?yàn)橛脩艋鶖?shù)的原因并沒有趕超甚至持平之實(shí),，作為老三電信一直憋屈到現(xiàn)在了，FDD牌照的發(fā)放電信最高興,，估計(jì)馬上要有一些營(yíng)銷和傳播上的作為,。一切都還是未知數(shù)，4G時(shí)代,，這種三國(guó)殺的氛圍將越發(fā)的精彩,。

而通信運(yùn)營(yíng)商絕不再只是這三家的三國(guó)殺。沒錯(cuò),！我要說的就是虛擬運(yùn)營(yíng)商,。目前，天音通信,、迪信通,、愛施德、國(guó)美,、蘇寧互聯(lián),、萬網(wǎng)（阿里巴巴）、分享在線,、北緯通信,、三五互聯(lián)、巴士在線等虛擬運(yùn)營(yíng)商和7月9日上午剛剛公布的富士康,、聯(lián)想,、海信、平安,、民生,、星美、鳳凰,、海爾,、小米等運(yùn)營(yíng)商都在各自的領(lǐng)域攻城略地，近三十家虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入將使得三足鼎立的局面被打破,。船小好掉頭的虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有各種動(dòng)作,，如蝸牛移動(dòng)的免卡用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的免費(fèi)俘獲人心,，京東用消費(fèi)送流量和通話量來綁定自己體量巨大的網(wǎng)購(gòu)客戶，凡此種種,，管中窺豹,，是為三大運(yùn)營(yíng)商的外患之一。

外患之二,，是國(guó)資委要求運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷費(fèi)用大幅消減20%,，而且是3年內(nèi)連續(xù)降低。如此,，僅中國(guó)移動(dòng)3年里就需減少營(yíng)銷費(fèi)用240億元,，而三大運(yùn)營(yíng)商3年總計(jì)需要減少營(yíng)銷費(fèi)用400多億元。雖然很多人都覺得在4G傳播的元年,，如此大規(guī)模的削減營(yíng)銷費(fèi)用無疑是運(yùn)營(yíng)商不能承受之重,，但品牌策劃人高承遠(yuǎn)認(rèn)為，削減營(yíng)銷費(fèi)用從博弈論的角度看未必不是一件好事,。廣告?zhèn)鞑ケ举|(zhì)上是一種聲音份額的占領(lǐng),，到三大運(yùn)營(yíng)商目前的知名度來看，過多的營(yíng)銷費(fèi)用完全進(jìn)入了零和博弈甚至是負(fù)和博弈的死循環(huán),，不投廣告就會(huì)被客戶趕超,，三家都投廣告和三家都不怎么投效果一樣，所以,，國(guó)資委的政策干預(yù),，未必不是一件好事。但是這是從整體和長(zhǎng)期來看,，短期而言,，三家運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷費(fèi)用銳減，勢(shì)必對(duì)計(jì)劃中的營(yíng)銷傳播工作有不小的影響,。受影響的或許不只是運(yùn)營(yíng)商本身,，還有大量的營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。

內(nèi)憂不斷,，外患頻見,，4G的傳播就在這個(gè)節(jié)骨眼上蓄勢(shì)待發(fā)。三大運(yùn)營(yíng)商如何進(jìn)行4G元年的營(yíng)銷傳播工作,，高承遠(yuǎn)在這里談一下自己的拙見,。

首先，在戰(zhàn)略上,，三大運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該是競(jìng)合的關(guān)系,，從整體上樹立三大運(yùn)營(yíng)商通信行業(yè)主流的形象，虛擬運(yùn)營(yíng)商畢竟是一個(gè)新生事物，很多方面都不是和成熟,，如和銀行的短信系統(tǒng)接洽等均存在移動(dòng)問題,，這個(gè)時(shí)候“3+x”要義正言辭的告訴消費(fèi)者，3是主流,，x是非主流,，別讓消費(fèi)者從30多家運(yùn)營(yíng)商里面選一個(gè)號(hào)碼,，應(yīng)該主要在三家里面選,。在三大運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部，再展開競(jìng)爭(zhēng),。

其次,，在營(yíng)銷上，營(yíng)銷費(fèi)用的降低和營(yíng)改增,，都要求我們改變以往的營(yíng)銷方式和套路,。在營(yíng)業(yè)稅的體系下，電信行業(yè)開展預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的業(yè)務(wù),，手機(jī)不用繳納增值稅,，也免征營(yíng)業(yè)稅。而如果電信業(yè)繳納增值稅,，手機(jī)作為銷售處理,，要按照市場(chǎng)價(jià)繳納增值稅，所以充話費(fèi)送手機(jī)等營(yíng)銷方式需要改變,。而營(yíng)銷費(fèi)用的降低和營(yíng)改增的變化,，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼的方式也會(huì)產(chǎn)生影響。2014年運(yùn)營(yíng)商手機(jī)補(bǔ)貼額度將下調(diào)100億元,。

再次,，在傳播中，數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)的局面要求運(yùn)營(yíng)商真正的塑造差異化的價(jià)值,，真正的回歸到服務(wù)的本質(zhì),，而不是盲目的砸錢與補(bǔ)貼。

總之,，中國(guó)的通信行業(yè)經(jīng)歷了一家獨(dú)大到寡頭壟斷,，再到今天的數(shù)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)、虛擬運(yùn)營(yíng)商和三大運(yùn)營(yíng)商共存的局面,，這條路方向是正確的,，但過程是艱難的。2014年,，必將證明是通信行業(yè)不平凡并寫入通信行業(yè)史的一年,，讓我們一起見證和期待。