有一個(gè)朋友在一家本土4A廣告公司工作,，又一次跟我聊天的時(shí)候說(shuō)到,，他們公司的團(tuán)隊(duì)氛圍太差了,，“辦公室里都沒(méi)有什么人說(shuō)話，除了開(kāi)會(huì)基本上都是靜悄悄的”,，他覺(jué)得這樣的氛圍很沉悶，不喜歡這樣的團(tuán)隊(duì),。

像廣告,、咨詢、數(shù)據(jù)調(diào)查類的公司，或者傳統(tǒng)行業(yè)的品牌,、市場(chǎng)部,，很多都需要比較密切的團(tuán)隊(duì)配合，而且,，這樣行業(yè)和崗位性質(zhì)決定了團(tuán)隊(duì)氛圍非常重要,，當(dāng)然并不是說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)中其他崗位不需要團(tuán)隊(duì)配合，比如生產(chǎn),、財(cái)務(wù)等崗位同樣是團(tuán)隊(duì)配合,，但創(chuàng)意型、服務(wù)性崗位需要更默契的配合,，筆者曾經(jīng)在電視臺(tái),、報(bào)社、廣告公司都做過(guò),，以電視臺(tái)為例,，編導(dǎo)、記者,、主持人,、攝像等崗位形成了一個(gè)連續(xù)的工作流，要互相配合的十分默契才可以完成一個(gè)完美的電視作品,。

創(chuàng)意性團(tuán)隊(duì)工作氛圍和配合默契度的重要性不言而喻,，那么，如何才能打造或者改善創(chuàng)意性團(tuán)隊(duì)的工作氛圍呢,？這位朋友也拿這個(gè)問(wèn)題來(lái)問(wèn)我,。高承遠(yuǎn)認(rèn)為沒(méi)有人能夠打造一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，就算是公司的總經(jīng)理也沒(méi)有這個(gè)能力,，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)氛圍的本質(zhì)是每個(gè)人的感覺(jué)和表現(xiàn)相互作用形成的人際場(chǎng),。雖然沒(méi)有人能夠完全去像開(kāi)空調(diào)一樣改善一個(gè)空間的氛圍，但是總有一些思路,，值得去探究和踐行,。筆者這里提出自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)氛圍管理方面的三點(diǎn)思考，希望與大家交流,。

首先,，從宏觀角度來(lái)看，公司的制度,、架構(gòu)決定了團(tuán)隊(duì)氛圍的大氣候,。比如，在一個(gè)服從性文化的背景下,，或者相互支持的部門之間沒(méi)有建立溝通交流機(jī)制的前提下,，這樣的團(tuán)隊(duì)是很難形成很融洽的工作氛圍的,。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)晉升制度比較完善，團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有太多利益關(guān)系,，團(tuán)隊(duì)整體的管理比較人性化的企業(yè),，氛圍相對(duì)較好。筆者曾經(jīng)服務(wù)國(guó)河南一個(gè)大型的農(nóng)資品牌,，他們的老板是退伍軍人,，在企業(yè)管理中推崇軍事化管理、服從大于一切,，當(dāng)然在工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)這樣的氛圍和制度或許是高效的,，但是在創(chuàng)意行業(yè)，用流水線的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求恐怕既沒(méi)有效率,，最后也沒(méi)有達(dá)成效果,。

其次，從中觀的角度來(lái)看,，公司的中高層對(duì)待基層員工的態(tài)度決定了一定時(shí)期內(nèi)的團(tuán)隊(duì)小氣候,。如果團(tuán)隊(duì)的中高層崇尚扁平化管理，比較能夠包容或者愿意鼓勵(lì)年輕人犯錯(cuò)誤甚至為之承擔(dān)一定的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),，而且中高層能夠有意識(shí)并主動(dòng)去活躍氣氛,，那這個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)就有了實(shí)際的保障。

最后,，從微觀的角度來(lái)看,，鼓勵(lì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和個(gè)體去形成一種活躍的氛圍也必不可少，比如員工下午茶,、開(kāi)放型的辦公空間,、員工生日慶賀、團(tuán)隊(duì)旅游培訓(xùn)拓展活動(dòng)等,，這些雖然看上去形成了成本但沒(méi)有什么收益,，而且很多時(shí)候因?yàn)檫^(guò)于細(xì)節(jié)而被忽視，但是一旦利用好必然極大的調(diào)動(dòng)員工的積極性,，對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力從而形成有戰(zhàn)斗力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,，如果你還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)的重要性,，建議你去吃一次海底撈,，就是這樣一個(gè)并不是太多創(chuàng)意的傳統(tǒng)飲食服務(wù)行業(yè)，會(huì)讓你覺(jué)得員工主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)真的太可怕啦,。