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日志

O2O營(yíng)銷:“線上三感”與“線下三點(diǎn)”

已有 65177 次閱讀2014-9-10 00:31 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 云計(jì)算, 互聯(lián)網(wǎng), 萬(wàn)金油, 新媒體, 朋友

大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、互聯(lián)網(wǎng)思維等一系列詞匯正以快速滲透的方式進(jìn)入我們的工作與生活,無論你愿意與否,你的隱私本身已經(jīng)成為眾多大數(shù)據(jù)中的一部分并因此而向你推送各種精準(zhǔn)無比的廣告信息,,而互聯(lián)網(wǎng)思維也像萬(wàn)金油一樣成為大家津津樂道的時(shí)尚話題。同時(shí)比較熱門的還有O2O(即從線上到線下的營(yíng)銷模式),,在本篇小文中,,筆者表達(dá)一下自己對(duì)于O2O的一些看法,僅供各位參考,。

提到O2O,,很多企業(yè)并不陌生,因?yàn)樯晕⒋笠稽c(diǎn)的企業(yè)目前都在嘗試建立微博微信公眾平臺(tái),,某地產(chǎn)商朋友說他們公司已經(jīng)在做O2O營(yíng)銷了,,還打開微博微信認(rèn)證的賬號(hào)給我看,我看完之后有點(diǎn)樂了,,基本上還是傳統(tǒng)的思維,,將一些促銷信息,產(chǎn)品介紹信息填充在所謂的新媒體或者自媒體上,。這是新瓶裝舊酒�,。”举|(zhì)上還是原來的配方,,還是熟悉的味道,,對(duì)于這種所謂的形式上的O2O,高承遠(yuǎn)只能說兩個(gè)字:“呵呵”,。

那什么是真正的O2O呢,?很多人都告訴高承遠(yuǎn),說我知道,,O2O就是線上聚集人氣,,線下促進(jìn)銷售。這沒有錯(cuò),,但是然后呢,?如果線上聚集人氣,又如何線下促進(jìn)銷售呢,?

筆者認(rèn)為,,線上傳播,,首先在內(nèi)容上要讓讀者或者受眾有愉悅感。每天眼花繚亂那么多信息,,憑什么關(guān)注你的廣告信息,?愉悅感包括很多方面,可以是輕松幽默的新段子,,也可以是懷舊十足的老照片,。可以是美圖美女美少年,,也可以是丑女無敵叼炸天,。反正就是耳目一新,心情愉悅的內(nèi)容,。其次,,在形式上要有互動(dòng),提升客戶參與感,。如果你做的廣告別人只能看看,,卻無法參與其中,很難與消費(fèi)者建立深度溝通,,這種互動(dòng)可以是投票,,可以是點(diǎn)贊,也可以是抽獎(jiǎng),,反正就是別讓消費(fèi)者覺得“我就看看,,我不說話”!最后,,在傳播上還要強(qiáng)化社交屬性,,強(qiáng)調(diào)歸屬感。冰桶挑戰(zhàn)為什么這么火,,很多一方面就是這個(gè)游戲把握了社交心理,,營(yíng)造了一種圈層的歸屬感,在娛樂之后邀請(qǐng)自己的好友參與互動(dòng),,這是多么好玩的擊鼓傳花游戲�,。�

總結(jié)一下,,線上傳播的三感,,即:內(nèi)容上的趣味和愉悅感、形式上的互動(dòng)和參與感,、傳播上的社交和歸屬感,。做好這三點(diǎn)基本上就做到了線上聚集人氣的作用,那么如何把線上人氣引流到線下做好線下變現(xiàn)和銷售呢?

首先,,要打造一個(gè)傳播上的焦點(diǎn),。這個(gè)焦點(diǎn)可以與要銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān),也可以沒有關(guān)系,,當(dāng)然最好有直接或者間接的聯(lián)系,。(一方面屬于人群定位和精準(zhǔn)的考慮,一方面從人群接受的心理角度考慮)其次,,通過這個(gè)萬(wàn)眾矚目的焦點(diǎn),,輸出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),這個(gè)賣點(diǎn)最好是基于產(chǎn)品本身同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者購(gòu)買心理和需求的,。最后,還要有一個(gè)售點(diǎn),,即臨門一腳促進(jìn)銷售的部分,,可以是最原始的促銷,抽獎(jiǎng),,返券等形式,,更為高級(jí)的是加入社交屬性,為客戶的購(gòu)買增加附加值,,比如一個(gè)健身俱樂部在成交之后組織相親交友活動(dòng),,比如奔馳寶馬品牌俱樂部等。

O2O,,筆者認(rèn)為總結(jié)一下就是把線上三感(愉悅感,、參與感、歸屬感)打通線下三點(diǎn)(焦點(diǎn),、賣點(diǎn),、售點(diǎn)),從而形成一個(gè)線上線下的閉環(huán),,最終實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的提升,。歡迎與高承遠(yuǎn)就O2O話題展開討論,相關(guān)合作探討請(qǐng)發(fā)郵件至筆者郵箱,,你有來信,,必有回信。

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