大數(shù)據(jù)、云計(jì)算,、互聯(lián)網(wǎng)思維等一系列詞匯正以快速滲透的方式進(jìn)入我們的工作與生活,，無論你愿意與否，你的隱私本身已經(jīng)成為眾多大數(shù)據(jù)中的一部分并因此而向你推送各種精準(zhǔn)無比的廣告信息,，而互聯(lián)網(wǎng)思維也像萬金油一樣成為大家津津樂道的時(shí)尚話題,。同時(shí)比較熱門的還有O2O（即從線上到線下的營銷模式），在本篇小文中,，筆者表達(dá)一下自己對(duì)于O2O的一些看法,，僅供各位參考。

提到O2O,，很多企業(yè)并不陌生,，因?yàn)樯晕⒋笠稽c(diǎn)的企業(yè)目前都在嘗試建立微博微信公眾平臺(tái)，某地產(chǎn)商朋友說他們公司已經(jīng)在做O2O營銷了,，還打開微博微信認(rèn)證的賬號(hào)給我看,，我看完之后有點(diǎn)樂了，基本上還是傳統(tǒng)的思維,，將一些促銷信息,，產(chǎn)品介紹信息填充在所謂的新媒體或者自媒體上。這是新瓶裝舊酒�,�,！本質(zhì)上還是原來的配方，還是熟悉的味道,，對(duì)于這種所謂的形式上的O2O,，高承遠(yuǎn)只能說兩個(gè)字：“呵呵”。

那什么是真正的O2O呢,？很多人都告訴高承遠(yuǎn),，說我知道，O2O就是線上聚集人氣,，線下促進(jìn)銷售,。這沒有錯(cuò),，但是然后呢？如果線上聚集人氣,，又如何線下促進(jìn)銷售呢,？

筆者認(rèn)為，線上傳播,，首先在內(nèi)容上要讓讀者或者受眾有愉悅感,。每天眼花繚亂那么多信息，憑什么關(guān)注你的廣告信息,？愉悅感包括很多方面,，可以是輕松幽默的新段子，也可以是懷舊十足的老照片,�,？梢允敲缊D美女美少年，也可以是丑女無敵叼炸天,。反正就是耳目一新,，心情愉悅的內(nèi)容。其次,，在形式上要有互動(dòng),，提升客戶參與感。如果你做的廣告別人只能看看,，卻無法參與其中,，很難與消費(fèi)者建立深度溝通，這種互動(dòng)可以是投票,，可以是點(diǎn)贊,，也可以是抽獎(jiǎng)，反正就是別讓消費(fèi)者覺得“我就看看,，我不說話”,！最后，在傳播上還要強(qiáng)化社交屬性,，強(qiáng)調(diào)歸屬感,。冰桶挑戰(zhàn)為什么這么火，很多一方面就是這個(gè)游戲把握了社交心理,，營造了一種圈層的歸屬感,，在娛樂之后邀請(qǐng)自己的好友參與互動(dòng)，這是多么好玩的擊鼓傳花游戲�,�,！

總結(jié)一下，線上傳播的三感,，即：內(nèi)容上的趣味和愉悅感,、形式上的互動(dòng)和參與感,、傳播上的社交和歸屬感。做好這三點(diǎn)基本上就做到了線上聚集人氣的作用,，那么如何把線上人氣引流到線下做好線下變現(xiàn)和銷售呢,？

首先，要打造一個(gè)傳播上的焦點(diǎn),。這個(gè)焦點(diǎn)可以與要銷售的產(chǎn)品或者服務(wù)有關(guān)，也可以沒有關(guān)系,，當(dāng)然最好有直接或者間接的聯(lián)系,。（一方面屬于人群定位和精準(zhǔn)的考慮，一方面從人群接受的心理角度考慮）其次,，通過這個(gè)萬眾矚目的焦點(diǎn),，輸出我們產(chǎn)品的賣點(diǎn)，這個(gè)賣點(diǎn)最好是基于產(chǎn)品本身同時(shí)結(jié)合消費(fèi)者購買心理和需求的,。最后,，還要有一個(gè)售點(diǎn)，即臨門一腳促進(jìn)銷售的部分,，可以是最原始的促銷,，抽獎(jiǎng)，返券等形式,，更為高級(jí)的是加入社交屬性,，為客戶的購買增加附加值，比如一個(gè)健身俱樂部在成交之后組織相親交友活動(dòng),，比如奔馳寶馬品牌俱樂部等,。

O2O，筆者認(rèn)為總結(jié)一下就是把線上三感（愉悅感,、參與感,、歸屬感）打通線下三點(diǎn)（焦點(diǎn)、賣點(diǎn),、售點(diǎn)）,，從而形成一個(gè)線上線下的閉環(huán)，最終實(shí)現(xiàn)品牌和銷售的提升,。歡迎與高承遠(yuǎn)就O2O話題展開討論,，相關(guān)合作探討請(qǐng)發(fā)郵件至筆者郵箱，你有來信,，必有回信,。