對于電商甚至是很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，促銷就像是空氣和水一樣是平臺和產(chǎn)品經(jīng)營不可或缺的部分,。我們正處于一個“無促銷,，不網(wǎng)購”的時代，各大電商隨時都在開展多種形式的促銷戰(zhàn)和價格戰(zhàn),，真可謂“小促天天不斷、大促隔三差五”,，2014年的電子商務(wù)行業(yè),，就在這樣促銷和“互相廝殺”中不斷壯大,。

電商企業(yè)的促銷理由多種多樣，節(jié)日牌,、店慶牌層出不群,；促銷形式五花八門，但基本上都是直降,、打折,、滿減、團販,、秒殺,、滿贈、送券等形式,；從促銷上看力度越來越大,，借助傳統(tǒng)媒體集中宣傳和微信等社會化媒體的病毒傳播，經(jīng)常能夠成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點甚至是萬人空巷的焦點,。

電商行業(yè)的常態(tài)化促銷和炒作,，正是基于對于移動互聯(lián)群體的深刻洞察。據(jù)《貝恩·中國電子商務(wù)市場研究報告》 顯示,，中國的消費者具有四大突出的特點,。首先是三心二意，中國消費者喜歡收藏多個商家和店鋪,，選擇不同的品牌,，隨著電商的發(fā)展他們很快的適應(yīng)了網(wǎng)上購物，并迅速增加了網(wǎng)購的支出,，但是對于品牌卻嚴(yán)重缺乏忠誠度,；其次中國的消費者都是淘便宜的高手，他們十分熱衷于參加促銷活動,，價格是吸引中國購物者的首要因素,，購物者喜歡搜索和比較不同網(wǎng)站的報價,；再次，中國消費者是“智能手機”癥候群,，智能手機在一二線城市的普及率超過50%,；最后，“找附近”成為消費者的習(xí)慣,，中國的消費者習(xí)慣于每到一處都找附近的優(yōu)惠商鋪,，以大眾點評網(wǎng)為代表的，基于LBS位置服務(wù)的應(yīng)用深受消費者喜愛,。

基于對中國消費者的心理和行為洞察,，中國的電商企業(yè)發(fā)展如火如荼，財經(jīng)作家高承遠總結(jié)電子商務(wù)企業(yè)成功促銷的核心要素,，主要包括以下四點：

首先,，促銷產(chǎn)品具有廣泛的需求：天貓全品類促銷，但重點為需求廣泛癿朋裝,，不乏新款,。京東和易購主要做百貨促銷，但重點為電器電子數(shù)碼產(chǎn)品,，很多為暢銷型產(chǎn)品 ,。其次，促銷的名稱主題簡單粗暴：如天貓雙11的名稱為“雙11販物狂歡節(jié)”,，主題為“雙11來了”,，而京東618則用“十年店慶月”的名稱以及“京東618 瘋搶紅6月”簡單粗暴的主題。第三,，從傳播訴求上體現(xiàn)利益最大化,。如天貓雙11強調(diào)“全場五折，全國包郵,，僅此一天”,；最后在活動宣傳上，多采用集中宣傳的模式,，在活動前半個月開始集中宣傳,，在資源上更多在活動開始前投入傳播資源進行預(yù)熱，而促銷正式開始之后則以營銷資源的投入為主,。

所謂的電商思維,，其實總結(jié)起來就是活動品牌化、營銷簡單化,、傳播娛樂化,。活動品牌化,，即跳出“促銷思維”,，以“品牌思維”做營銷,，在整個網(wǎng)絡(luò)購物促銷中，突出差異化,，打造中國差異化的活動品牌,。而營銷簡單化，則要求企業(yè)更加互聯(lián)網(wǎng)化的傳播,，提升活動的參與感,、關(guān)注度和體驗感。所謂傳播的娛樂化則是要求傳播訴求更加直接突出,，增加娛樂和互動性,，促進二次傳播。

兵法說,，知己知彼百戰(zhàn)百勝，過去這個“彼”更多的指的是競爭對手,，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的今天,，作為電商企業(yè)，當(dāng)然要關(guān)注競爭對手,，但是更重要的,，是懂得消費者的心和行。