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08年經(jīng)濟危機之后,各行各業(yè)各個品牌之間的競爭越發(fā)激烈,,縱觀6年后的今天,,經(jīng)典的營銷4P已經(jīng)只看到1P(促銷),,其他的產(chǎn)品、價格,、渠道去哪兒了,?
不管是買方市場還是賣方市場時代,還是今天的互聯(lián)網(wǎng)時代,,營銷4P都是品牌要運用的營銷策略,。最近三年快速成長的小米手機,典型的互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,,在其成功的過程中,,無疑每一個P都用到了極致,。在小米手機對其品牌進行定位之后,產(chǎn)品操作策略是產(chǎn)品款式不多,,每一款產(chǎn)品都有爆點引起消費者的尖叫,,首推智能手機低于2000元,價格同樣是讓很多屌絲歡呼,。在選擇產(chǎn)品的銷售渠道方面,,小米也是深刻的認識到互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)渠道的魅力,,因此在網(wǎng)絡(luò)渠道上面投入很大的人力,、物力、財力,。同時線下的渠道也沒有忽視,,跟電信和聯(lián)通進行定制機的深度合作。在促銷方式的選擇上也是貼近其目標消費群體,。采取了“高調(diào)新品新聞發(fā)布會,、制造媒體炒作話題、饑渴營銷,、微博營銷,、病毒式營銷等促銷方式,。
縱觀小米手機的成功,,無疑是把營銷4P運用到極致。筆者目前服務(wù)于定制家居行業(yè),,因此呼吁廣大的建材家居企業(yè)能清楚認識到企業(yè)面臨的問題,,而不是一味的追求高增長,殺雞取卵,,過度的透支企業(yè)的資源和品牌的資源,。在必要促銷活動下,還必須加強在產(chǎn)品,、價格和渠道方面的研究,。
隨著中國房地產(chǎn)持續(xù)的低迷,消費者對購房的觀望情緒逐步加深,。同時伴隨著中國消費群體的變化,,中國進入歷史上第三個消費高峰,消費結(jié)構(gòu)也隨著80,、90消費能力的提升發(fā)生歷史性的改變,。從數(shù)量上看,80,、90年齡段的消費者達到4億,,其消費潛力巨大,。80、90是推動當今世界消費潮流的主力軍,,他們的購買力,、購買意識、購買話語權(quán)正在影響著許多企業(yè)的營銷策略,。消費者的結(jié)構(gòu)的變化,,導(dǎo)致中國社會可能出現(xiàn)M型社會,所謂M型社會,,是被日本戰(zhàn)略研究專家大前研一率先發(fā)現(xiàn)和提出的,。通俗地講,社會的階層只有兩頭的窮人和富人,,而中間的中產(chǎn)階級大量萎縮,,就像M這個字母一樣,從中間塌陷下去,,資本主義社會引以為傲的中產(chǎn)階級不復(fù)存在,,只有窮人和富人兩個階層。M型社會對房地產(chǎn)市場的影響就是面對窮人的小戶型和面對富人的“豪宅”都會熱銷,。對家居建材行業(yè)里的企業(yè)來說,,定位在兩頭:低端和高端 的品牌和企業(yè)會活得比較滋潤。定位在不尷不尬的“中 端”的企業(yè)和品牌會活得比較累,。
隨著消費群體和消費結(jié)構(gòu)的變化,,作為定制家居企業(yè)來說,在做好自身品牌定位的前提下,,必須要結(jié)合消費者的變化,,以消費者需求為導(dǎo)向去研發(fā)消費者喜歡的產(chǎn)品。很多定制家居企業(yè),,在品牌,、產(chǎn)品設(shè)計、營銷,、廣告方面都投入巨大,,可最后終端反饋的信息是銷售依然不樂觀,關(guān)店速度在進一步加快,。這樣的現(xiàn)象不只是新晉品牌,,對于曾經(jīng)風(fēng)云定制衣柜前列的某品牌,也犯同樣的錯誤,。一夜之間廣州的機場和高鐵站掛滿了某品牌的廣告,,世界之作定制家、2015年米蘭世博會唯一指定合作衣柜品牌。從廣告語來看,,其定位是比較高端,,走國際化路線。產(chǎn)品的設(shè)計都是邀請國際設(shè)計大師,。對于品牌發(fā)展到一定的高度,,這樣的策略是對的�,?墒强v觀目前某品牌的終端店面,,以及品牌定位,跟其近期所做的一系列動作嚴重脫節(jié),。最后的結(jié)果是投入很多收益很差,。在產(chǎn)品的設(shè)計方面,采用的是國際大牌設(shè)計師,,可是國際大牌設(shè)計師,,他知道目前中國市場消費者的習(xí)慣嗎?目前的消費者在購買產(chǎn)品時,,會在乎產(chǎn)品是不是大牌設(shè)計師之作嗎,?所以,找不找大牌設(shè)計師,,不是品牌自己說了算的,,是由品牌所對應(yīng)的定位及定位的消費者人群所決定的。在開發(fā)產(chǎn)品之前,,務(wù)必要好目標消費群體消費習(xí)慣的調(diào)查,,甚至像小米一樣能讓消費者參與到產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)當中來,這樣的產(chǎn)品就會更加具備殺傷力,。當國內(nèi)家居品牌在拼命的廝殺,,促銷的時候,來自瑞典的宜家家居沒有隨波逐流,。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2013年宜家家居中國營收63億,,2014年上半年宜家增長17%,。為什么會有如此好的業(yè)績增長,其中很大一部分跟宜家產(chǎn)品有關(guān)系,,宜家的產(chǎn)品非常符合宜家品牌定位,,產(chǎn)品非常人性化,每個產(chǎn)品都能帶給客戶很好的體驗,。因此對于定制家居企業(yè),,能做出滿足消費者需求的產(chǎn)品,就算品牌知名度不高,照樣能贏得消費者的喜愛,。
在產(chǎn)品定價方面,,也不能因為促銷活動太多,而虛高價格,,打很低的折扣,,櫥柜行業(yè)某品牌,2011-2012年期間,,增長的比較迅猛,。在產(chǎn)品定價時,就緊隨國內(nèi)第一品牌歐派櫥柜的標價,,雖說成交時折扣較低,,最后的成交價格比歐派稍低,可消費者就會感覺某品牌的定價有問題,,在使用了某品牌產(chǎn)品之后,,品質(zhì)又不穩(wěn)定,相信會對某品牌更加有意見,。因此經(jīng)歷了短暫增長,,在很多區(qū)域就出現(xiàn)舉步維艱,甚至關(guān)門的局面,。這種現(xiàn)象,,相信不只是某櫥柜品牌存在,因此定制家居品牌在對品牌進行定位之后,,在產(chǎn)品定價時,,要考慮目標消費者的心理,如果小米定價很高,,相信也不會有今天的地位,。小米品牌定位就是屌絲群體,屌絲群體追求個性化,,追求時尚,、潮流,但又不具備很強的消費能力,,因此小米的產(chǎn)品策略,、定價策略等等都高度符合屌絲群體的消費習(xí)慣。在定制家居企業(yè)操作比較成功的,,如河南的大信櫥柜,,目標群體就是三四級市場低端的消費者,因此在產(chǎn)品的定價就非常貼近這些群體的消費能力,,在低端這個細分市場取得不菲的業(yè)績,。
隨著電商越來越影響著消費者的生活和購買習(xí)慣,020也逐漸成為企業(yè)的銷售渠道。對于定制家居企業(yè)來說,,目前還不能成為銷售渠道,,已是很重要的客戶引流渠道。定制家居企業(yè)要加強對電商的重視,,未來電商必定會成為常規(guī)的營銷渠道,。如果沒有勢必會對企業(yè)的發(fā)展不利。同時企業(yè)在做好自身品牌定位時,,結(jié)合自身品牌的實力,,要選擇適合自身品牌發(fā)展的渠道進行開拓,而不是盲目的進行突圍,。上面講到的某櫥柜品牌,,迅速的擴張,一味的模仿第一品牌歐派櫥柜,。在大型賣場外面開設(shè)面積較大的獨立門店,,事實證明是行不通的,90%以上的獨立門店生存能力很差,,以致很多店面走上關(guān)門和轉(zhuǎn)讓的地步,,當品牌的知名度和美譽度還不足以支撐起品牌獨立發(fā)展的時候,要借助已經(jīng)成熟的渠道,,比如進駐大型的家居建材賣場,,借助大型賣場的號召力提升品牌的知名度,保證自身客流,,確保品牌的生存和贏利,。凡是能結(jié)合自身品牌定位,合理規(guī)劃渠道的品牌必定能取得很好的發(fā)展,,定制家居企業(yè)黑馬,,尚品宅配定位時尚年輕人群,在渠道選擇上,,除了保持傳統(tǒng)渠道又結(jié)合其目標消費群體的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣,,選擇符合其消費者渠道進行布局。尚品宅配很清楚其自身的優(yōu)勢,,跟具備強大規(guī)模優(yōu)勢,、渠道優(yōu)勢的歐派和索菲亞競爭,是沒有任何優(yōu)勢的,,因此只能差異化。提出的經(jīng)營思路是,,客戶到那里,,店就開到那里。尚品宅配定位也很符合當前屌絲,因此借助其軟件優(yōu)勢建立了其強大的電商渠道,,新居網(wǎng),。同時有大膽的跟萬達進行戰(zhàn)略聯(lián)盟,把店面開到了萬達廣場,、天河城,、廣百百貨、華潤萬家,、好又多等高端的購物中心,,年輕一族精力旺盛,年輕一族喜歡逛街,,店面開到這些新型的渠道,,能很好的對目標群體進行攔截。目前部分尚品宅配大型購物廣場店坪效和人效都比較高,。為其品牌的競爭和發(fā)展起了很好的推動作用,。
面對惡劣的市場,狼多肉少,,任何品牌為了生存都會拼命一搏,,甚至有些企業(yè)在做最后的垂死掙扎,因此導(dǎo)致市場促銷過度,,促銷一味的價格戰(zhàn),,這些行為終究是救不了企業(yè)。要想在定制家居這一領(lǐng)域發(fā)展的更加健康和長久,,還是要回歸經(jīng)典的營銷4P理論,,企業(yè)根據(jù)自身的實際情況、發(fā)展階段,、實力等加強在營銷4P各個方面的規(guī)劃和推進,,必定會比一味的只做促銷活動拉銷量會生存的更加有生命力
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