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乳品企業(yè)在漲價之后該怎么做?市場競爭依然很激烈,,雖然市場的需求在不斷擴大,但能不能在市場擴大的過程中,,迅速適應市場、快速發(fā)展自己,,成為目前乳品企業(yè)需要思考的問題,。面對這些問題,我認為要抓住重點,,從企業(yè)的根本出發(fā),,對中小乳品企業(yè)來說,要從以下幾個方面著手,,應對行業(yè)漲價帶來的市場壓力,。
面對漲價的大潮,,不漲價就要虧本,,漲價又必須參與殘酷的市場競爭,對于眾多中小乳品企業(yè)來說,,第一步要做的就是全面梳理公司產(chǎn)品,,重新規(guī)劃產(chǎn)品線組合。
銘泰•銘觀認為消費者對低檔的乳制品價格的敏感度較高,,而對高檔產(chǎn)品的敏感度反而較低,。根據(jù)這種情況,要想維護消費者對產(chǎn)品的忠誠度,,必須開發(fā)出適合不同消費者的產(chǎn)品,。低價值的產(chǎn)品,只要能保證不虧損即可,;高附加值產(chǎn)品,,必須尋找到消費者購買的理由,滿足不同消費者的需求,。
一般情況下,,大眾產(chǎn)品能穩(wěn)定市場,同時也是培育新消費者的重要手段,,而一些高端的產(chǎn)品是滿足少數(shù)消費者的消費需求的,,這才是利潤的來源。不要在敏感產(chǎn)品上下功夫,,以免引發(fā)更殘酷的價格戰(zhàn),,企業(yè)必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提高自身的競爭力。
山東的一家乳品企業(yè),,面對漲價的現(xiàn)實情況,,對自己已有的31個單品進行了梳理,重新定位每個產(chǎn)品系列。根據(jù)市場情況,,確定了純奶,、酸奶、果味奶三大系列產(chǎn)品線,。純奶是基礎(chǔ),,銷量也是最大的,但利潤比較薄,,企業(yè)維持市場現(xiàn)狀,,目的是穩(wěn)定消費者;酸奶在整個行業(yè)是處于上升趨勢的產(chǎn)品,,要保持優(yōu)勢,,但酸奶的成本較高,通過分析利潤貢獻,,對其中幾個利潤貢獻較少的單品做下線處理,,重新規(guī)劃利潤貢獻較高的幾個單品,集中精力做好利潤產(chǎn)品,;果味奶也要做重點產(chǎn)品規(guī)劃,。
企業(yè)通過對不同產(chǎn)品的重新定位,組合成一系列有沖擊力的產(chǎn)品架構(gòu),,發(fā)揮各個產(chǎn)品的優(yōu)勢,,市場占有率和利潤率也不斷上升。
我們知道乳品本來是一種日常消費品,,但自從蒙牛的特侖蘇問世以來,,高端牛奶開創(chuàng)了眾多一線品牌企業(yè)的藍海市場,如伊利金典,、光明優(yōu)倍,,都想在高端市場分一杯羹。這場高端奶品的市場爭奪實際上是對消費者的細分,。消費者的細分成就了特侖蘇,那么,,我們知道對于任何產(chǎn)品,,消費者都存在價格敏感度的問題。消費者對日常的低值易耗品價格敏感度較高,,比如經(jīng)常購買的鮮奶0.9元/袋,,現(xiàn)在漲到1元,消費者就會特別不理解,,覺得貴,,如果是高檔的特侖蘇漲價1元,消費者根本就不在乎。
本來,,價格是中小乳品企業(yè)的優(yōu)勢,,但這種優(yōu)勢隨著原料漲價已經(jīng)不復存在了,怎么辦,?通過對消費者的研究我們發(fā)現(xiàn),,對于一些新產(chǎn)品,只要包裝好,、有概念,、產(chǎn)品品質(zhì)好,消費者對價格的敏感度就低,。因此,,企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品的定位來確定價格,滿足不同消費者的消費需求,。
乳品企業(yè)大部分都是主流渠道的寵兒,,特別是一些大型乳品企業(yè)。對大型乳品企業(yè)來說,,可能大賣場是它們的主流渠道,,而巷子里的小店也許就是它們的非主流渠道;對中小乳品企業(yè)來說,,也許路邊小店是它們的主流渠道,,而大賣場卻是它們的非主流渠道。
取長補短是企業(yè)在營銷上快速發(fā)展的法寶,。大型企業(yè)可以深挖社區(qū)小店,、設(shè)立專賣點;中小乳品企業(yè)可以有計劃地與大賣場合作,,在里面設(shè)立“牛奶角”,,把宣傳做好、形象就出來了,。特別是中小乳品企業(yè),,在注重銷售導向的同時,也要注重品牌的建設(shè)和積累,,借助大賣場提升形象,。對大企業(yè)來說,深入民間也就深入了民心,、贏得了市場,。
當然,非主流渠道也包括目前區(qū)域乳品企業(yè)的社區(qū)網(wǎng)絡,、送奶到戶網(wǎng)絡,、團購等渠道,。這些大品牌沒有注意到或者大品牌沒有完全進入的渠道,中小企業(yè)需要先行一步,、積累經(jīng)驗,,直到成為這些非主流渠道的控制者。
乳品企業(yè)要想在漲價潮中崛起,,營銷手段必須多樣化,,只有這樣才能立于不敗之地。對中小乳品企業(yè)來說,,需要注意以下兩個方面,。
一般情況下,企業(yè)容易采取減價,、搭贈,、送禮品等傳統(tǒng)促銷活動,在目前形勢下,,必須采取一些新穎的活動,,漲價并不可怕,可怕的是沒有辦法讓消費者動起來,。比如,,采取聯(lián)合營銷的方式,通過與乳品相關(guān)企業(yè)(面包生產(chǎn)企業(yè))合作,,開展科學早餐促銷活動,,滿足消費者需求。畢竟現(xiàn)在消費者的健康意識不斷增強,,這種“1+1”的聯(lián)合方式通過宣傳,、共同讓利、擴大銷售規(guī)模,。
對于一些高端產(chǎn)品,,甚至可以進行會員制營銷,發(fā)放印有編號的會員金卡,,不定期舉辦健康大講堂,,消費者不但可以獲得健康知識,還可以獲得優(yōu)惠,、增加積分,、獲取更多的利益。
(1)地面社區(qū)傳播:社區(qū)是消費人群比較集中的地方,,可以通過宣傳牛奶知識、DM投放,、現(xiàn)場傳播等手段提高產(chǎn)品知名度,、影響消費者的消費選擇。
(2)網(wǎng)絡傳播:雖然傳播的手段很多,但在利潤日益微薄的情況下,,要想取得好的傳播效果,,企業(yè)必須整合多種資源,比如在開發(fā)出新產(chǎn)品的同時,,利用網(wǎng)絡傳播新產(chǎn)品,。當然這只適用于時尚的產(chǎn)品,比如在網(wǎng)上開展征集產(chǎn)品名的活動,,為了提高參與度,,可以征文,也可以采取博客營銷的方式,,甚至可以利用植入式的傳播手段,,在電影院里投放廣告�,?傊�,,要與眾不同。
行業(yè)漲價之后,,企業(yè)要找到適合自己的策略,,但關(guān)鍵還是產(chǎn)品的有效創(chuàng)新,滿足消費者的心理需求,,進行差異化營銷,。無論怎么漲價,只要對策得當,,一樣能夠創(chuàng)造好的業(yè)績,。
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