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乳品企業(yè)在漲價(jià)之后該怎么做,?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依然很激烈,,雖然市場(chǎng)的需求在不斷擴(kuò)大,,但能不能在市場(chǎng)擴(kuò)大的過程中,,迅速適應(yīng)市場(chǎng)、快速發(fā)展自己,,成為目前乳品企業(yè)需要思考的問題,。面對(duì)這些問題,我認(rèn)為要抓住重點(diǎn),,從企業(yè)的根本出發(fā),,對(duì)中小乳品企業(yè)來說,要從以下幾個(gè)方面著手,,應(yīng)對(duì)行業(yè)漲價(jià)帶來的市場(chǎng)壓力,。
面對(duì)漲價(jià)的大潮,,不漲價(jià)就要虧本,,漲價(jià)又必須參與殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于眾多中小乳品企業(yè)來說,,第一步要做的就是全面梳理公司產(chǎn)品,,重新規(guī)劃產(chǎn)品線組合,。
銘泰•銘觀認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)低檔的乳制品價(jià)格的敏感度較高,而對(duì)高檔產(chǎn)品的敏感度反而較低,。根據(jù)這種情況,,要想維護(hù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,必須開發(fā)出適合不同消費(fèi)者的產(chǎn)品,。低價(jià)值的產(chǎn)品,,只要能保證不虧損即可;高附加值產(chǎn)品,,必須尋找到消費(fèi)者購買的理由,,滿足不同消費(fèi)者的需求,。
一般情況下,,大眾產(chǎn)品能穩(wěn)定市場(chǎng),同時(shí)也是培育新消費(fèi)者的重要手段,,而一些高端的產(chǎn)品是滿足少數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求的,,這才是利潤(rùn)的來源。不要在敏感產(chǎn)品上下功夫,,以免引發(fā)更殘酷的價(jià)格戰(zhàn),,企業(yè)必須通過產(chǎn)品創(chuàng)新來提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
山東的一家乳品企業(yè),,面對(duì)漲價(jià)的現(xiàn)實(shí)情況,,對(duì)自己已有的31個(gè)單品進(jìn)行了梳理,重新定位每個(gè)產(chǎn)品系列,。根據(jù)市場(chǎng)情況,,確定了純奶、酸奶,、果味奶三大系列產(chǎn)品線,。純奶是基礎(chǔ),銷量也是最大的,,但利潤(rùn)比較薄,,企業(yè)維持市場(chǎng)現(xiàn)狀,目的是穩(wěn)定消費(fèi)者,;酸奶在整個(gè)行業(yè)是處于上升趨勢(shì)的產(chǎn)品,,要保持優(yōu)勢(shì),但酸奶的成本較高,,通過分析利潤(rùn)貢獻(xiàn),,對(duì)其中幾個(gè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)較少的單品做下線處理,重新規(guī)劃利潤(rùn)貢獻(xiàn)較高的幾個(gè)單品,,集中精力做好利潤(rùn)產(chǎn)品,;果味奶也要做重點(diǎn)產(chǎn)品規(guī)劃,。
企業(yè)通過對(duì)不同產(chǎn)品的重新定位,組合成一系列有沖擊力的產(chǎn)品架構(gòu),,發(fā)揮各個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率也不斷上升。
我們知道乳品本來是一種日常消費(fèi)品,,但自從蒙牛的特侖蘇問世以來,,高端牛奶開創(chuàng)了眾多一線品牌企業(yè)的藍(lán)海市場(chǎng),如伊利金典,、光明優(yōu)倍,,都想在高端市場(chǎng)分一杯羹。這場(chǎng)高端奶品的市場(chǎng)爭(zhēng)奪實(shí)際上是對(duì)消費(fèi)者的細(xì)分,。消費(fèi)者的細(xì)分成就了特侖蘇,,那么,我們知道對(duì)于任何產(chǎn)品,,消費(fèi)者都存在價(jià)格敏感度的問題,。消費(fèi)者對(duì)日常的低值易耗品價(jià)格敏感度較高,比如經(jīng)常購買的鮮奶0.9元/袋,,現(xiàn)在漲到1元,,消費(fèi)者就會(huì)特別不理解,覺得貴,,如果是高檔的特侖蘇漲價(jià)1元,,消費(fèi)者根本就不在乎。
本來,,價(jià)格是中小乳品企業(yè)的優(yōu)勢(shì),,但這種優(yōu)勢(shì)隨著原料漲價(jià)已經(jīng)不復(fù)存在了,怎么辦,?通過對(duì)消費(fèi)者的研究我們發(fā)現(xiàn),,對(duì)于一些新產(chǎn)品,只要包裝好,、有概念,、產(chǎn)品品質(zhì)好,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度就低,。因此,,企業(yè)要根據(jù)不同產(chǎn)品的定位來確定價(jià)格,滿足不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。
乳品企業(yè)大部分都是主流渠道的寵兒,,特別是一些大型乳品企業(yè)。對(duì)大型乳品企業(yè)來說,,可能大賣場(chǎng)是它們的主流渠道,,而巷子里的小店也許就是它們的非主流渠道,;對(duì)中小乳品企業(yè)來說,也許路邊小店是它們的主流渠道,,而大賣場(chǎng)卻是它們的非主流渠道,。
取長(zhǎng)補(bǔ)短是企業(yè)在營(yíng)銷上快速發(fā)展的法寶。大型企業(yè)可以深挖社區(qū)小店,、設(shè)立專賣點(diǎn),;中小乳品企業(yè)可以有計(jì)劃地與大賣場(chǎng)合作,在里面設(shè)立“牛奶角”,,把宣傳做好,、形象就出來了。特別是中小乳品企業(yè),,在注重銷售導(dǎo)向的同時(shí),,也要注重品牌的建設(shè)和積累,借助大賣場(chǎng)提升形象,。對(duì)大企業(yè)來說,,深入民間也就深入了民心,、贏得了市場(chǎng),。
當(dāng)然,非主流渠道也包括目前區(qū)域乳品企業(yè)的社區(qū)網(wǎng)絡(luò),、送奶到戶網(wǎng)絡(luò),、團(tuán)購等渠道。這些大品牌沒有注意到或者大品牌沒有完全進(jìn)入的渠道,,中小企業(yè)需要先行一步,、積累經(jīng)驗(yàn),直到成為這些非主流渠道的控制者,。
乳品企業(yè)要想在漲價(jià)潮中崛起,,營(yíng)銷手段必須多樣化,只有這樣才能立于不敗之地,。對(duì)中小乳品企業(yè)來說,,需要注意以下兩個(gè)方面。
一般情況下,,企業(yè)容易采取減價(jià),、搭贈(zèng)、送禮品等傳統(tǒng)促銷活動(dòng),,在目前形勢(shì)下,,必須采取一些新穎的活動(dòng),漲價(jià)并不可怕,,可怕的是沒有辦法讓消費(fèi)者動(dòng)起來,。比如,,采取聯(lián)合營(yíng)銷的方式,通過與乳品相關(guān)企業(yè)(面包生產(chǎn)企業(yè))合作,,開展科學(xué)早餐促銷活動(dòng),,滿足消費(fèi)者需求。畢竟現(xiàn)在消費(fèi)者的健康意識(shí)不斷增強(qiáng),,這種“1+1”的聯(lián)合方式通過宣傳,、共同讓利、擴(kuò)大銷售規(guī)模,。
對(duì)于一些高端產(chǎn)品,,甚至可以進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,發(fā)放印有編號(hào)的會(huì)員金卡,,不定期舉辦健康大講堂,,消費(fèi)者不但可以獲得健康知識(shí),還可以獲得優(yōu)惠,、增加積分,、獲取更多的利益。
(1)地面社區(qū)傳播:社區(qū)是消費(fèi)人群比較集中的地方,,可以通過宣傳牛奶知識(shí),、DM投放、現(xiàn)場(chǎng)傳播等手段提高產(chǎn)品知名度,、影響消費(fèi)者的消費(fèi)選擇,。
(2)網(wǎng)絡(luò)傳播:雖然傳播的手段很多,但在利潤(rùn)日益微薄的情況下,,要想取得好的傳播效果,,企業(yè)必須整合多種資源,比如在開發(fā)出新產(chǎn)品的同時(shí),,利用網(wǎng)絡(luò)傳播新產(chǎn)品,。當(dāng)然這只適用于時(shí)尚的產(chǎn)品,比如在網(wǎng)上開展征集產(chǎn)品名的活動(dòng),,為了提高參與度,,可以征文,也可以采取博客營(yíng)銷的方式,,甚至可以利用植入式的傳播手段,,在電影院里投放廣告�,?傊�,,要與眾不同。
行業(yè)漲價(jià)之后,企業(yè)要找到適合自己的策略,,但關(guān)鍵還是產(chǎn)品的有效創(chuàng)新,,滿足消費(fèi)者的心理需求,進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。無論怎么漲價(jià),,只要對(duì)策得當(dāng),一樣能夠創(chuàng)造好的業(yè)績(jī),。
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