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從2010年以前,,業(yè)界就盛傳“一流企業(yè)做平臺(tái),,二流企業(yè)做產(chǎn)品,三流企業(yè)做加工制造”的說法,,后來駕著“互聯(lián)網(wǎng)+”的七彩祥云,,就成了很多工業(yè)企業(yè)家揮之不去、一往情深的迷夢(mèng)——不搞平臺(tái)似乎就是不能與時(shí)代接軌了,、跟不上轉(zhuǎn)型升級(jí)的形勢(shì)了,、錯(cuò)過了大干快上的風(fēng)口了……甚至,不投資弄個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都不好意思說自己是工業(yè)企業(yè)家了,!
就在剛才,,看了我發(fā)布在原點(diǎn)商學(xué)院微信公眾號(hào)上的文章,一位東北吉林的老板找到我,,打電話問:“杜老師您好,,我是做進(jìn)口高端品牌自動(dòng)化元器件代理的,手上有幾十個(gè)國(guó)際知名品牌產(chǎn)品的授權(quán),,最近想通過眾籌做個(gè)大的工業(yè)品電商平臺(tái),,把資源整合起來,迅速擴(kuò)大規(guī)模,,將來最好能吸引風(fēng)投來投資,,做大做強(qiáng)……”
我問他現(xiàn)在的客戶主要是哪些群體,?同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)情況如何?為什么客戶對(duì)您的產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,?
他回答現(xiàn)在的客戶主要是做自動(dòng)化集成的群體,,大概有60到100家,每個(gè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大概有那么5到6家,,客戶之所以選我,,就是因?yàn)槲覂r(jià)格比別人低!
我問他目前技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)什么狀況,?如果規(guī)模大了,,如何才能更好地為客戶提供服務(wù)?
他有點(diǎn)不耐煩回答他可以讓其他公司的技術(shù)人員兼職來做售后服務(wù),,或者有問題電話解決就好了,!
然后迫不及待地問我:杜老師,您看我們這樣的產(chǎn)品是不是可以采用眾籌方式先把電商平臺(tái)做起來,,迅速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,讓客戶數(shù)量爆發(fā)式增長(zhǎng),讓銷售額很快翻幾倍增長(zhǎng)……
我不知道該回答是還是不是,,只好實(shí)事求是告訴他:我正在輔導(dǎo)的這家企業(yè),,形成平臺(tái)的路徑好像跟您這正好相反:他們?cè)谝延蟹浅T鷮?shí)的制造廠和服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上,形成虛擬產(chǎn)能,、項(xiàng)目集群乃至后來的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,。
他可能略有點(diǎn)失望我沒鼓勵(lì)他的熱情:那杜老師您是覺得我們這發(fā)展平臺(tái)、迅速擴(kuò)大規(guī)模的做法不能成是吧,?
我不是馬云馬大大,,也不是王健林王大大,真沒把握直接肯定了他的反問會(huì)不會(huì)湮滅了中國(guó)下一代工業(yè)5.0崛起的希望之光,。
只好再次實(shí)事求是地告訴他:我之前在上海輔導(dǎo)過的一家做工業(yè)膠黏劑國(guó)際高端品牌代理的公司跟您的情況很像,,我把他們之前的商業(yè)模式總結(jié)為“倒買倒賣”,現(xiàn)在之所以在上家越來越大的業(yè)績(jī)壓力下和國(guó)產(chǎn)廠家越來越高的制造水平夾擊之下,,覺得轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)是無可避免的事情,,我覺得跟您當(dāng)下的情況很像,我輔導(dǎo)他們利用為數(shù)不多的窗口時(shí)間扎好馬步,,練好基本功,、趕緊從利用信息不對(duì)稱吃上家的模式切換到踏踏實(shí)實(shí)以客戶為中心,吃下家的模式,,至少先確保企業(yè)有可持續(xù)盈利的核心能力……
沒聽到他想要的鼓勵(lì),,他估計(jì)會(huì)有些小失落!
沒有能直接幫助到他,我覺得也有些小感慨,!
杜忠老師在原點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系的咨詢和工業(yè)品營(yíng)銷培訓(xùn)中,,反反復(fù)復(fù)強(qiáng)調(diào):轉(zhuǎn)型真的不是轉(zhuǎn)行,你有什么理由相信:辛辛苦苦干了10多年乃至幾十年的行業(yè)都整不明白,,會(huì)在另一個(gè)完全陌生的行業(yè)賺到真金白銀,?所謂大風(fēng)口、所謂大機(jī)遇,,往往也是給哪些在行業(yè)里深耕很多年的企業(yè)家準(zhǔn)備的,,至少工業(yè)企業(yè)領(lǐng)域,至少對(duì)大多數(shù)普通人是這樣,。
理由很簡(jiǎn)單,,未來工業(yè)品市場(chǎng)的藍(lán)海,一定是屬于追隨用戶需求很久,,真正以客戶為中心的企業(yè),這些企業(yè),,無不具備江湖傳說的“匠人精神”,,那豈是幾招三腳貓的花拳繡腿營(yíng)銷招式所能比擬的?
作者:杜忠 ,,著有《工業(yè)品市場(chǎng)部實(shí)戰(zhàn)全指導(dǎo)》一書,,天津大學(xué)工商管理碩士、原點(diǎn)商學(xué)院創(chuàng)始人,、工業(yè)品市場(chǎng)精英俱樂部發(fā)起人,、中道博雅企業(yè)管理顧問有限公司首席顧問、山東信寶投資有限公司首席市場(chǎng)顧問,、上海工業(yè)品營(yíng)銷研究院特約講師,、天津市市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、中國(guó)品牌研究院特聘研究員,、第一營(yíng)銷網(wǎng)專欄作者,、市場(chǎng)部網(wǎng)專家團(tuán)成員、《銷售與市場(chǎng)》撰稿人,、中華講師網(wǎng)2015年度“中國(guó)百強(qiáng)講師”,。
杜忠老師“專家寶”微信號(hào):sdlishaohua,歡迎交流!
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