轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始，終于從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋�(gè)小有業(yè)績(jī)的基層銷售人員,。過(guò)去的一年對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,。回想這一年來(lái)的工作經(jīng)歷,，確實(shí)讓我成長(zhǎng)了不少,，雖然有挫折有失落，但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,，以及工作取得屢屢成績(jī)的快樂,。所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,，更勇于實(shí)踐,，要充實(shí)的度過(guò)每一天，只有在“戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”,，才能更快地加速自己的成長(zhǎng),；所有取得的成績(jī)都在不斷激勵(lì)我，迫使我更加努力地工作,、更加努力地去經(jīng)營(yíng)自己,。我想，實(shí)現(xiàn)自己更快成長(zhǎng)的唯一途徑就是腳踏實(shí)地的辛勤耕耘,，為此特制定2013年的工作計(jì)劃,，以便自己在新的一年中取得更好的成績(jī)。

     一是,，堅(jiān)定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖,。“銷售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”,，經(jīng)過(guò)一年的努力工作,，基本可以勝任銷售助理的工作職能，2013年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升,，除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,，更多的需要自己獨(dú)立地去開拓市場(chǎng)，面對(duì)更多陌生的客戶,。那么如何做好一個(gè)基層銷售人員呢,？我想，首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程,，雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個(gè)制度不可理,，那個(gè)流程不科學(xué)，但他們就是拿不出合理的改善意見,，所以作為一個(gè)營(yíng)銷新人,，執(zhí)行力決定以后的工作成效，這就像一個(gè)士兵,，士兵的天職就是無(wú)條件服從命令,；其次,，熟悉公司的規(guī)章制度和流程，嚴(yán)格要求自己遵守,，明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,，為今后順利開展工作明確方向；其三,，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識(shí)，還要更多學(xué)習(xí)競(jìng)品的產(chǎn)品動(dòng)態(tài),，做到知己知彼,。

二是，加強(qiáng)心態(tài)的修煉,，不斷夯實(shí)自己的工作態(tài)度,。在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實(shí)業(yè)務(wù)能力還是蠻強(qiáng)的,，但就是牢騷太多,，一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響，工作態(tài)度逐漸開始消極,。很多時(shí)候,，我也被干擾，但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃,，便努力克制自己,。跟他們?cè)谝黄鸸彩碌臅r(shí)間長(zhǎng)了，我也漸漸認(rèn)識(shí)到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚,，理想與現(xiàn)實(shí)的差距太大了,，唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無(wú)限的工作激情，才能永保銷售生涯的基業(yè)長(zhǎng)青,。同時(shí)他們的現(xiàn)狀又在時(shí)時(shí)提醒著我,，如果不努力,，五年,、十年后我就是他們的翻版。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫,，五年后還在迷茫呢,？難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎？難道除了抱怨,，還是抱怨嗎,？超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己，積極的人像太陽(yáng),，照到哪里哪里亮,，消極的人像月亮,，初一十五不一樣，心態(tài)決定我們的生活,，有什么樣的心態(tài),，就會(huì)有什么樣的未來(lái)。

下面以電影《少林寺》片段與大家共享,，想學(xué)藝進(jìn)少林,，第一件事情不是學(xué)什么招數(shù)，甚至都沒有練習(xí)基本功,，而是先去擔(dān)柴,、燒火、掃院子,，一做就是幾年,。師傅告訴弟子，心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的,。所以一個(gè)拳師教徒弟的程序是：第一磨練心性,；第二蹲馬步；第三才是教招式,。若沒有前兩項(xiàng),，任何招式都不管用，這就是職場(chǎng)新人最容易忽視的,。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來(lái),，工作沒有計(jì)劃，沒有目標(biāo)沒有決心,，被動(dòng)工作,，思想消極，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競(jìng)品,。三天打漁,，兩天曬網(wǎng)，從不反省自己一天做了什么,，有哪些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做一天和尚撞一天鐘，混一天算一天,，到了月底,，一發(fā)工資才這么點(diǎn)，真沒意思,�,？磥�(lái)該換地方了，于是牛氣地炒了老板魷魚,。一年下來(lái),，換了五六份工作,，結(jié)果一年就這樣白白浪費(fèi)，一無(wú)所獲,，一事無(wú)成,，一窮二白，連生活都得靠家里接濟(jì),，這樣的四年大學(xué)讀出來(lái)還有什么意義呢,？我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營(yíng)銷，萬(wàn)丈高樓平地起,，沒有一個(gè)好的心態(tài),，沒有一個(gè)踏實(shí)做事的態(tài)度，沒有打好營(yíng)銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場(chǎng)菜鳥一個(gè),。為此強(qiáng)烈要求自己在工作中做到：

對(duì)公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,，制定詳細(xì)的線路拜訪圖，經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,，夯實(shí)客情關(guān)系,，加速終端出貨。

1,，              在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,，積極開拓新客戶，保證每個(gè)月增加兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn),。

2,，              每天做好筆記，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié),，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正，下次不要再犯,。

3,，              見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，要加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解,，爭(zhēng)取做一個(gè)客戶的營(yíng)銷顧問(wèn),。

4，              對(duì)所有客戶的工作態(tài)度要一樣,，不管客戶如何待我,，始終微笑相迎,，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)專業(yè)上的修煉,，對(duì)外加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為公司樹立更好的形象,，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司,。

5，              加強(qiáng)自己的溝通能力,，隨時(shí)與公司所有員工保持良好的溝通,，多交流，多探討,，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,。

三是，加強(qiáng)自己的責(zé)任心,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，讓自己時(shí)時(shí)保持工作的激情。古人云：“：不患無(wú)策,，只怕無(wú)心“,，責(zé)任是職場(chǎng)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力,，不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任,，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上的敷衍了事，碌碌無(wú)為,，隨心所欲,，弄虛作假，明哲保身,，患得患失,，縮手縮腳，無(wú)所作為,。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),，得過(guò)且過(guò)，“身在曹營(yíng)心在漢”,，雖然每天在工作,，但純屬無(wú)心，懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長(zhǎng)期停留在一線業(yè)務(wù)層面,。工作就意味著責(zé)任,，既然選擇了這份工作，就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事,，這不僅對(duì)自己的職業(yè)負(fù)責(zé),，更是對(duì)自己的人格負(fù)責(zé)。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來(lái)，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,，為自己在以后的職場(chǎng)成長(zhǎng)發(fā)展中取得更多的機(jī)會(huì),。

四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的再學(xué)習(xí)，多與行業(yè)精英交流,，多學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,。多讀營(yíng)銷類的書籍和報(bào)紙，每月通讀一本營(yíng)銷類書籍,，每周讀一份營(yíng)銷類的雜志和報(bào)紙,，系統(tǒng)專業(yè)地夯實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問(wèn)形象,，用自己的實(shí)踐加理論知識(shí)更好的服務(wù)客戶,，促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個(gè)既會(huì)說(shuō),，又會(huì)做,，更能寫的營(yíng)銷人員。

最后感謝一年來(lái)默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,，感謝公司為我提供了一個(gè)發(fā)揮自己才能的平臺(tái),。無(wú)論在今后的銷售生涯中，不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬(wàn)丈深淵,，我都將義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去,，相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮，我的明天將會(huì)更加美好,。