轉(zhuǎn)眼又是新的一年的開始,，終于從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生脫變?yōu)橐粋�小有業(yè)績的基層銷售人員,。過去的一年對我來說,，是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,�,；叵脒@一年來的工作經(jīng)歷,，確實讓我成長了不少,，雖然有挫折有失落,，但更多的是屢敗屢戰(zhàn)越挫越勇的斗志,，以及工作取得屢屢成績的快樂,。所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒著我要更加勤奮、更加虛心,，更勇于實踐,，要充實的度過每一天，只有在“戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,，才能更快地加速自己的成長,；所有取得的成績都在不斷激勵我，迫使我更加努力地工作,、更加努力地去經(jīng)營自己,。我想，實現(xiàn)自己更快成長的唯一途徑就是腳踏實地的辛勤耕耘,，為此特制定2013年的工作計劃,，以便自己在新的一年中取得更好的成績,。

     一是，堅定不移的執(zhí)行自己先前制定的職業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖,�,！颁N售助理—銷售員—區(qū)域主管—省區(qū)經(jīng)理—大區(qū)經(jīng)理—銷售總監(jiān)—自行創(chuàng)業(yè)”，經(jīng)過一年的努力工作,，基本可以勝任銷售助理的工作職能,，2013年是由銷售助理到銷售員的艱難躍升，除了先前由老業(yè)務(wù)員手把手帶之外,，更多的需要自己獨立地去開拓市場,，面對更多陌生的客戶。那么如何做好一個基層銷售人員呢,？我想,，首先要不打折扣地執(zhí)行公司的規(guī)章制度和一切業(yè)務(wù)流程，雖然有老業(yè)務(wù)抱怨這個制度不可理,，那個流程不科學(xué),，但他們就是拿不出合理的改善意見，所以作為一個營銷新人,，執(zhí)行力決定以后的工作成效,，這就像一個士兵，士兵的天職就是無條件服從命令,；其次,，熟悉公司的規(guī)章制度和流程，嚴(yán)格要求自己遵守,，明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,，為今后順利開展工作明確方向；其三,，加強產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),，不僅學(xué)習(xí)本公司的產(chǎn)品知識，還要更多學(xué)習(xí)競品的產(chǎn)品動態(tài),，做到知己知彼,。

二是，加強心態(tài)的修煉,，不斷夯實自己的工作態(tài)度,。在一年的工作中，我發(fā)現(xiàn)很多老業(yè)務(wù)其實業(yè)務(wù)能力還是蠻強的,，但就是牢騷太多,，一起進(jìn)入公司的新人漸漸也開始受其影響，工作態(tài)度逐漸開始消極。很多時候,，我也被干擾,，但每次想到自己的職業(yè)規(guī)劃，便努力克制自己,。跟他們在一起共事的時間長了,，我也漸漸認(rèn)識到了銷售工作帶給人的艱辛和酸楚，理想與現(xiàn)實的差距太大了,，唯有努力調(diào)整好自己的工作狀態(tài)和保持無限的工作激情，才能永保銷售生涯的基業(yè)長青,。同時他們的現(xiàn)狀又在時時提醒著我,，如果不努力，五年,、十年后我就是他們的翻版,。為什么老業(yè)務(wù)五年前迷茫，五年后還在迷茫呢,？難道歲月帶給他們的只有滄桑和失落嗎,？難道除了抱怨，還是抱怨嗎,？超越歷史的最好辦法就是改變當(dāng)下的自己,，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮,，消極的人像月亮,，初一十五不一樣，心態(tài)決定我們的生活,，有什么樣的心態(tài),，就會有什么樣的未來。

下面以電影《少林寺》片段與大家共享,，想學(xué)藝進(jìn)少林,，第一件事情不是學(xué)什么招數(shù)，甚至都沒有練習(xí)基本功,，而是先去擔(dān)柴,、燒火、掃院子,，一做就是幾年,。師傅告訴弟子，心情浮躁是沒有辦法學(xué)藝的,。所以一個拳師教徒弟的程序是：第一磨練心性,；第二蹲馬步；第三才是教招式。若沒有前兩項,，任何招式都不管用,，這就是職場新人最容易忽視的。我的同學(xué)李立大學(xué)畢業(yè)一年多以來,，工作沒有計劃,，沒有目標(biāo)沒有決心，被動工作,，思想消極,，從不好好去研究自己的產(chǎn)品和競品。三天打漁,，兩天曬網(wǎng),，從不反省自己一天做了什么，有哪些經(jīng)驗教訓(xùn),，做一天和尚撞一天鐘,，混一天算一天，到了月底,，一發(fā)工資才這么點,，真沒意思�,？磥碓摀Q地方了,，于是牛氣地炒了老板魷魚。一年下來,，換了五六份工作,，結(jié)果一年就這樣白白浪費，一無所獲,，一事無成,，一窮二白，連生活都得靠家里接濟,，這樣的四年大學(xué)讀出來還有什么意義呢,？我知道李立是追求高工資而漠視基本的底層營銷，萬丈高樓平地起,，沒有一個好的心態(tài),，沒有一個踏實做事的態(tài)度，沒有打好營銷的基本功永遠(yuǎn)都只能是職場菜鳥一個,。為此強烈要求自己在工作中做到：

對公司分配的客戶要經(jīng)常拜訪,，制定詳細(xì)的線路拜訪圖，經(jīng)常與客戶保持電話聯(lián)系,，夯實客情關(guān)系,，加速終端出貨,。

1，              在擁有老客戶的基礎(chǔ)上,，積極開拓新客戶,，保證每個月增加兩個新網(wǎng)點。

2,，              每天做好筆記,，進(jìn)行周總結(jié)和月總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正,，下次不要再犯。

3,，              見客戶前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，要加強產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)的了解，爭取做一個客戶的營銷顧問,。

4,，              對所有客戶的工作態(tài)度要一樣,，不管客戶如何待我,，始終微笑相迎，對內(nèi)加強專業(yè)上的修煉,，對外加強服務(wù)意識,，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力,，吸引行業(yè)更多的客戶加盟我們公司,。

5，              加強自己的溝通能力,，隨時與公司所有員工保持良好的溝通,，多交流，多探討,，不斷增強自己的業(yè)務(wù)能力,。

三是，加強自己的責(zé)任心,，加強團(tuán)隊意識,，讓自己時時保持工作的激情。古人云：“：不患無策,，只怕無心“,，責(zé)任是職場成長的基礎(chǔ)。有了責(zé)任心,，工作起來才有激情和動力,，不講責(zé)任，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上的敷衍了事,，碌碌無為，隨心所欲,，弄虛作假,，明哲保身，患得患失,，縮手縮腳,，無所作為。在工作中我發(fā)現(xiàn)許多工作多年的老業(yè)務(wù),，得過且過,，“身在曹營心在漢”，雖然每天在工作,，但純屬無心,，懶惰和極不負(fù)責(zé)任使他們長期停留在一線業(yè)務(wù)層面。工作就意味著責(zé)任,，既然選擇了這份工作,，就應(yīng)該把他當(dāng)自己分內(nèi)的事，這不僅對自己的職業(yè)負(fù)責(zé),，更是對自己的人格負(fù)責(zé),。只有充滿熱忱地將自己的才華發(fā)揮出來，才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和肯定,，為自己在以后的職場成長發(fā)展中取得更多的機會,。

四是制定嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計劃。每天上網(wǎng)瀏覽行業(yè)信息,，關(guān)注行業(yè)動態(tài),，加強產(chǎn)品知識的再學(xué)習(xí)，多與行業(yè)精英交流,，多學(xué)習(xí)他們的長處,。多讀營銷類的書籍和報紙，每月通讀一本營銷類書籍,，每周讀一份營銷類的雜志和報紙,，系統(tǒng)專業(yè)地夯實自己的理論基礎(chǔ)。加快打造自己在行業(yè)里的顧問形象,，用自己的實踐加理論知識更好的服務(wù)客戶,，促進(jìn)產(chǎn)品更快地銷售。努力做一個既會說,，又會做,，更能寫的營銷人員,。

最后感謝一年來默默幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，感謝公司為我提供了一個發(fā)揮自己才能的平臺,。無論在今后的銷售生涯中,，不管前面是地雷戰(zhàn)還是萬丈深淵，我都將義無反顧的堅持下去,，相信經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的洗禮,，我的明天將會更加美好。