董明珠

　　董明珠：

　　互聯(lián)網(wǎng)可提升企業(yè)效率

　　大家把互聯(lián)網(wǎng)的概念搞錯了,，把它當(dāng)成了單純的線上買賣,。互聯(lián)網(wǎng)是用在實處,，用在為消費者服務(wù)上,，而不是營銷，不是一個簡單的買賣,。

　　互聯(lián)網(wǎng)實際上有提升企業(yè)效率的作用,。比如格力電器可以實現(xiàn)對全國所有中央空調(diào)的遠(yuǎn)程監(jiān)控，消費者不知道該不該換,，我可以通過我的數(shù)據(jù)分析,，遠(yuǎn)程監(jiān)控你的產(chǎn)品質(zhì)量，你說是不是用了互聯(lián)網(wǎng)呢?

　　互聯(lián)網(wǎng)對一個企業(yè)的發(fā)展非常重要,，格力2011年實現(xiàn)銷售額800多億,，有9萬多員工，2013年做到接近1200億,，只有7萬多員工,，說明大數(shù)據(jù)非常有用,。實際上，我們早就走到互聯(lián)網(wǎng)時代去了,，只是我們沒有用一種概念去讓別人認(rèn)識到,，我們用了互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)品賣得非常好,。

　　談發(fā)展O2O模式

　　我覺得大家把門店作為傳統(tǒng)方式,，把線上銷售作為現(xiàn)代營銷模式也不完全正確，因為傳統(tǒng)模式的持續(xù)發(fā)展,，它也可以融入到現(xiàn)代的消費方式中,，所以不要把兩個絕對分開。

　　只要是市場需要的,，符合消費者需求的東西,，理所當(dāng)然是要去做的，你要線下我們就做線下,，你要線上我們就做線上,。跟誰合作是另外一回事兒，忠誠于市場,、誠信于消費者,，我肯定合作，這是我選擇的條件,，如果帶有欺騙性,、以次充好，肯定不是我合作的對象,。

　　談饑餓營銷

　　格力希望給消費者帶來驚喜,，而不是冷冰冰的產(chǎn)品。明年格力電器會給市場提供一個限量版的產(chǎn)品,，全世界只有五萬套,。這個產(chǎn)品可以作為珍藏，相信是每個人都很夢想的產(chǎn)品,，到時候會有一整套購買程序,，并不是每個人想買就能買到。

　　不存在仿小米的饑餓營銷,。如果是饑餓營銷,，我現(xiàn)在就不告訴你了。饑餓營銷只是營銷的手段,，但是我代表的是一種品質(zhì)和品位,，是兩個概念。

　　談電商價格戰(zhàn)競爭

　　格力的產(chǎn)品并不是因為在實體店銷售價格就高,，價格是由所用的材料和技術(shù)決定的,，并不會像線上線下價格出現(xiàn)很大的差異,。其實，線上銷售成本并不低,，也要有庫存,、物流、運輸成本,。面對線上價格戰(zhàn),，格力沒有什么動作，只有很平常的心態(tài),，電商只是給我們增加了一個銷售方式,，增加了一種消費方式。