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微信與微博,已經(jīng)成為了當(dāng)下比較熱門(mén)的一個(gè)話(huà)題,阿里收購(gòu)新浪微博,,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)召開(kāi),馬化騰對(duì)話(huà)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),讓我們看到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真的要來(lái)了,。微博營(yíng)銷(xiāo)方興未艾,,微信營(yíng)銷(xiāo)一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬(wàn)千。8月18日微信公眾平臺(tái)上線(xiàn),,首次允許媒體,、品牌商及名人進(jìn)行賬戶(hù)認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶(hù)更多的手段向粉絲們推送信息,。于是,,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營(yíng)銷(xiāo)”這塊招牌,,一時(shí)間,,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱地。
從微信的特點(diǎn)看,,它重新定義了品牌與用戶(hù)之間的交流方式,。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái),微信則為品牌開(kāi)通了“電話(huà)式”服務(wù),。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話(huà),它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了微博,。此外,,通過(guò)LBS、語(yǔ)音功能,、實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)等一系列多媒體功能,,品牌可以為用戶(hù)提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營(yíng)銷(xiāo)策略,,挖掘微信精準(zhǔn)用戶(hù),。基于這種功能,,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語(yǔ)音通信屬性,,其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。
那么,,微信營(yíng)銷(xiāo)的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營(yíng)銷(xiāo)模式,,并獨(dú)家連線(xiàn)三位營(yíng)銷(xiāo)公司代表,,讓他們告訴你微信營(yíng)銷(xiāo)前線(xiàn)的真實(shí)狀況。
模式一:活動(dòng)式微信——漂流瓶
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,,如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng),,也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。
案例:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”
活動(dòng)期間,,微信用戶(hù)用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助,。根據(jù)觀察,,在招行展開(kāi)活動(dòng)期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶,。不過(guò),,介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,,用戶(hù)的參與度會(huì)更高。
模式二:互動(dòng)式推送微信
營(yíng)銷(xiāo)方式:通過(guò)一對(duì)一的推送,,品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),,提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。
案例:星巴克《自然醒》
當(dāng)用戶(hù)添加“星巴克”為好友后,,用微信表情表達(dá)心情,,星巴克就會(huì)根據(jù)用戶(hù)發(fā)送的心情,用《自然醒》專(zhuān)輯中的音樂(lè)回應(yīng)用戶(hù),。
模式三:陪聊式對(duì)話(huà)微信
營(yíng)銷(xiāo)方式:現(xiàn)在微信開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話(huà)功能,,讓品牌用戶(hù)之間做交互溝通,但由于陪聊式的對(duì)話(huà)更有針對(duì)性,,所以品牌無(wú)疑需要大量的人力成本投入,。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)成立了8人陪聊組,,與用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)對(duì)話(huà),。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶(hù)“談性說(shuō)愛(ài)”,。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露,,目前除了陪聊團(tuán)隊(duì),還做了200多條信息回復(fù),,并開(kāi)始進(jìn)行用戶(hù)的語(yǔ)義分析的研究,。
模式四:O2O模式——二維碼
營(yíng)銷(xiāo)方式:在微信中,用戶(hù)只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼,就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡,,可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù),。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶(hù)關(guān)注,,開(kāi)拓O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,,讓O2O更接地氣。
案例:深圳海岸城“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”
深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”活動(dòng),,微信用戶(hù)只要使用微信掃描海岸城專(zhuān)屬二維碼,,即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶(hù)優(yōu)惠特權(quán),。
模式五:社交分享——第三方應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信開(kāi)放平臺(tái)是微信4.0版本推出的新功能,,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中,,讓微信用戶(hù)方便地在會(huì)話(huà)中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享,。
案例:美麗說(shuō)×微信
用戶(hù)可以將美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中,由于微信用戶(hù)彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,,所以當(dāng)美麗說(shuō)中的商品被某個(gè)用戶(hù)分享給其他好友后,,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
模式六:地理位置推送——LBS
營(yíng)銷(xiāo)方式:品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后,,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù),。然后根據(jù)地理位置將相應(yīng)的促銷(xiāo)信息推送給附近用戶(hù),進(jìn)行精準(zhǔn)投放,。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開(kāi)張時(shí),,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能,成功進(jìn)行基于LBS的推送,。
微信掃描,,回復(fù)【Z】獲取總裁試聽(tīng)課程。
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