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日志

品牌影響者營銷的4個誤區(qū)

已有 36138 次閱讀2013-5-29 12:03 |個人分類:網(wǎng)絡營銷|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 大號, 消費者, 影響力, 知名度

  對于那些知名度不高的企業(yè)而言,,為了推廣活動或是宣傳品牌,,最喜歡做的就是去找一些草根大號轉發(fā)企業(yè)的信息了,并通過造勢來營造出一種十分火爆的假象,。

  而在前文中,,我們也提到了這些的做法其實已經(jīng)沒有什么效果了,,影響者不是僅僅獲得大量的眼球關注就夠了,,而是找到那些能夠影響到客戶行動的人,。

  但很多企業(yè)仍然對于尋找草根大號的轉發(fā)樂此不疲,這也是單仁網(wǎng)絡營銷課程看到的在實際操作中的一些誤區(qū),,也可以說,,很多企業(yè)或是營銷人只不過是做做樣子,追求個形式,,并沒有真正花心思去做。

  下文總結目前企業(yè)品牌在做影響者營銷的過程中存在的誤區(qū),。

  誤區(qū)一:單純追求大號紅人,,以“量”定影響者的影響力

  以前的大號轉發(fā)還有點市場,但現(xiàn)在越來越行不通,,消費者們也變得越來越聰明了,。與此同時,大號紅人也為了追求自己的“影響力”而大量制造很多僵尸粉來充數(shù),,至少在表面看來有很大影響力,,至于到底是否對目標受眾產(chǎn)生影響,或許品牌商和營銷人并不關心,,他們看到的只是那些數(shù)字,。

  粉絲量巨大的大號,或者名人轉發(fā),,和之前電視廣告找四大天王做代言一樣,,在曝光度上有一些提升,但從“影響粉絲做出行動”這個角度來說,,幾乎不起作用,,試問,你會因為劉德華代言一款電視機而考慮購買嗎?

  不過,,目前因為沒有合理的評價一個人影響力的標準,,也使得很多企業(yè)品牌在選擇影響者的時候衡量的指標偏少,有的時候只能從粉絲數(shù)量上做一些比較,。

  誤區(qū)二:不考慮內容與選定“影響者”受眾的的匹配度

  譬如筆者就關注了一個@冷笑話精選的賬號,,內容都是一些搞笑的人,偶爾也大笑一下,,緩解心里的各種壓力,。但后來發(fā)現(xiàn)這個賬號也經(jīng)常轉發(fā)一些帶淘寶鏈接的促銷廣告,,比如一些減肥產(chǎn)品,衣服鞋子等,。不知道其他粉絲的選擇是怎樣的,,至少筆者從來沒有因為這個大號的轉發(fā)而去購買這些東西。其實想想也覺得這樣的效果也不會好哪里去,,因為這些內容和受眾要的不僅不匹配,,反而會影響到其粉絲的忠誠度和熱情。

  誤區(qū)三:不重視普通消費者的真實感受

  在通常觀念中,,普通的消費者不算影響者,,他們沒有眾多的粉絲,對于他們的反應可以不予太多的理睬,,但事實果真是這樣嗎?

  拜社會化媒體所賜,,在人人有微博,人人有微信的時代,,每一個人在影響力這個事情上是非常民主的,,小小的一個消費者力量雖小,但是若干個這樣的消費者集結起來就是一股不容忽視的影響力,,這種例子舉不勝舉,,一個不滿意的消費者在沒有微博的年代,他把自己對于一個企業(yè)不滿意的遭遇告訴別人的成本比較高,,而在現(xiàn)在,,他只要在微博上發(fā)一條微博,順便在@他的幾位好友,,幾位“愛管事”的公知,,甚至是@給你的競爭對手,試想看看,,會產(chǎn)生什么樣的后果呢?

  很多公司就在這上面災殃了,,普通用戶的抱怨并不在意,豈料最后竟然演變成一場公關危機,。這也讓很多消費者對該品牌不再信任,,此刻你還能說他不算影響者嗎?

  在想想我們在淘寶購物的時候,一條差評就足以取消對于一個產(chǎn)品的下單的決定,。因為現(xiàn)在的消費者是聯(lián)接的消費者,,這也使得我們不能用原先的觀念去看他們,必須要重視每個消費者的抱怨求助和反饋,,及時的給予他們幫助,,即使他們的粉絲沒有多少,但也沒有人保證他不能影響到別人做出行動。

  記住,,你面對的現(xiàn)在的消費者,,不是一個人,是因為社會化媒體聯(lián)接在一起的一個有強大影響力的群體,,牽一發(fā)而動全身,。

  誤區(qū)四:用“錢”誘惑“影響者”,而非靠好的產(chǎn)品和服務

  真正的影響者在在某一領域有著自己熱情和洞察的人,,他在這個領域影響力和權威的或者靠的就是對一個話題的熱情,、高質量內容的產(chǎn)生以及樂于分享這些因素而獲得的,同時也是一個相對比較客觀中立的角色,�,!坝绊懻郀I銷”是企業(yè)品牌靠自己獨特的產(chǎn)品(內容)和優(yōu)質的服務去打動“影響者”,影響者由衷的去幫助你向他的粉絲傳遞,,鼓勵其粉絲做出行動的一個過程,,這也是和現(xiàn)在的“大號轉發(fā)”、“找紅人”的本質區(qū)別,。

  綜上所述,,“影響者營銷”這個事情,并非只是找一個粉絲巨多的大號轉發(fā)一條內容那么簡單,,而是一個結合自己的產(chǎn)品和服務,辨識出能影響你客戶做出行動的真正影響者,,和他們建立關系,,通過自己的產(chǎn)品和服務去打動他們,影響他們去為你在他們的受眾中傳播,、影響他的受眾做出行動的過程,。

  這個過程并非是一蹴而就的過程,也并非只是做一兩個活動就可以達到的,。

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