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日志

微信營(yíng)銷的N種死法

熱度 1已有 60442 次閱讀2013-6-1 15:33 |個(gè)人分類:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 微信, 文章, 如何, 用戶

  隨著微信越來越火熱,,用戶越來越多,,很多企業(yè)也都緊跟時(shí)代的腳步,,開通了企業(yè)的微信公眾賬號(hào),,希望可以獲得潛在客戶,可以推動(dòng)銷量的增長(zhǎng),�,?墒瞧鋵�(shí)這些企業(yè)并不懂微信營(yíng)銷,如果你還是用微博營(yíng)銷的那一套,,那么你的微信營(yíng)銷必死無疑,。

  那么下面就和單仁資訊看看這些在微信營(yíng)銷的一些錯(cuò)誤做法吧!在網(wǎng)絡(luò)上,我們經(jīng)�,?吹胶芏喾窒砣绾卫鄣奈恼�,,譬如一天獲取6萬粉絲,一月獲取十萬粉絲諸如此類的,,但弄這么多粉絲有什么用呢?他們都是你的潛在客戶么?

  1.一次拒絕等于一輩子拒絕.

  你一天獲取6萬粉絲關(guān)注,做好準(zhǔn)備服務(wù)好這6萬粉絲嗎?如果沒有準(zhǔn)備好,,你是在玩火嗎?你一定要明白,做微信營(yíng)銷不是那么簡(jiǎn)單的事情,通常一取消關(guān)注等于一輩子拒絕.

  這個(gè)月企業(yè)獲得10萬粉絲關(guān)注,再過一個(gè)月6萬粉絲取消關(guān)注,就等于6萬顧客拒絕跟你的企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品,取消都是有原因的,因?yàn)樽隽藗α祟櫩偷男氖虑?

  企業(yè)做微信營(yíng)銷先學(xué)會(huì)怎么樣服務(wù)好500個(gè)、1000個(gè),、5000個(gè)目標(biāo)客戶的經(jīng)驗(yàn),,再來獲取更多的粉絲的關(guān)注,做大客戶數(shù)據(jù)庫(kù),500個(gè)粉絲都服務(wù)不好,談什么6萬、10萬,,20萬,小心把你的微信營(yíng)銷做死了,。因此,,先練好內(nèi)容再說吧!

  2.強(qiáng)推內(nèi)容致死。

  由于是一對(duì)一,,高達(dá)到率讓不少企業(yè)很是興奮,,可是不要忘了誰都不喜歡強(qiáng)迫接收內(nèi)容,不管讀者喜歡不喜歡你發(fā)的內(nèi)容,都要閱讀你發(fā)的內(nèi)容,就是他不閱讀,也要花時(shí)間來處理這些內(nèi)容.

  如果在推送內(nèi)容之前,先跟讀者溝通一下,告訴讀者今天他要閱讀什么樣的內(nèi)容,他自已感不感興趣,是不是一件很尊重讀者,讓讀者自已選擇要不要閱讀,今天你推送的內(nèi)容。

  根據(jù)調(diào)查,,沒有幾個(gè)用戶會(huì)喜歡那些強(qiáng)推的內(nèi)容,。

  所以盡量不要去強(qiáng)推內(nèi)容給讀者,這會(huì)造成大量的顧客取消關(guān)注,讓顧客自已索取他想要閱讀的內(nèi)容,給讀者更多的選擇,而不是強(qiáng)推內(nèi)容,尊重讀者。譬如你可以進(jìn)行設(shè)置,用戶回復(fù)1可以得到什么樣的內(nèi)容,,回復(fù)2可以得到什么樣的內(nèi)容,。

  3.溝通為王.

  首先我們先來了解一下騰信對(duì)微信的定義:微信是手機(jī)通信軟件,可以通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)發(fā)送語音短信,、視頻,、圖片和文字,可單聊及群聊,,支持ios,、Android、塞班等多種平臺(tái)手機(jī),。

  從上面的定義當(dāng)中我們可以發(fā)現(xiàn),騰信在微信上開發(fā)的一切功能都是為了人與人之間的溝通,、交流所開發(fā)的,微信公眾平臺(tái)也是搭建了企業(yè)與顧客的溝通橋梁,不是什么神器。

  有人說,內(nèi)容為王,其實(shí)不完全正確,企業(yè)推送內(nèi)容也是為了跟顧客創(chuàng)造溝通的話題,所有的認(rèn)可,、價(jià)值都來于溝通.

  所以盡量創(chuàng)造更多跟顧客溝通的話題,發(fā)布一次內(nèi)容創(chuàng)造一個(gè)溝通的話題,我會(huì)說:“親愛的朋友今天我們來溝通一個(gè)話題,你是喜歡白天發(fā)內(nèi)容給讀者還是晚上呢?A:是白天.B:是晚回復(fù):A或B,談一談你的看法”.

  不管有多忙,都要第一時(shí)間回復(fù)讀者,。

  還有很多企業(yè)用機(jī)器人來服務(wù)顧客,可想而知開始大家都沒有跟機(jī)器人溝通過感覺跟機(jī)器人溝通是一件很有趣的事情,當(dāng)顧客真的遇到問題需要你幫助的時(shí)候,你弄一個(gè)機(jī)器人跟他對(duì)話,一定會(huì)不高興,結(jié)果是取消關(guān)注。

  請(qǐng)問,,有誰原意跟一個(gè)不能幫助他的機(jī)器的溝通呢?機(jī)器人會(huì)越用越死,。因此,還是少用機(jī)器人吧,,如果你真的想做好微信營(yíng)銷的話,。

  4.天天做促銷.

  你一個(gè)買衣服的電商,我一個(gè)月已經(jīng)在你家購(gòu)買了幾件衣服了,,你天天搞活動(dòng),我需要那么衣服嗎?你就一個(gè)賣化妝品的電商,,之前1個(gè)月購(gòu)買的還沒有用完,你又搞活動(dòng),,我需要嗎?你不知道這樣會(huì)影響我的生活嗎?

  微博你可以天天搞促銷,因?yàn)樗粫?huì)影響顧客的生活;微信可不一樣,他會(huì)影響讀者的生活,。

  這樣做的結(jié)果就是,把用戶對(duì)你的好感一點(diǎn)點(diǎn)消磨掉,,最后用戶取消關(guān)注你,。

  這些無知的電商一直這樣玩下去,3個(gè)月、半年死一批,最后把微信營(yíng)銷玩死.

  現(xiàn)在趕快檢查一下,,你是否犯了以上的錯(cuò)誤,,如果有,那么趕快去改進(jìn),,亡羊補(bǔ)牢,,為時(shí)未晚。

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