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東莞市百花紡織品有限公司的企業(yè)品牌是Springflower,,主要是做花邊的,為服裝生產(chǎn)企業(yè)提供服裝配件,。目前他們網(wǎng)絡(luò)營銷的效果已經(jīng)達(dá)到了第四代,,也就是說,截止到目前為止,,主要衣服配件合作來源都是來自于網(wǎng)絡(luò),,徹底改變了的以前那種憑著業(yè)務(wù)員背著皮包去跑業(yè)務(wù)的模式。
沒有做網(wǎng)絡(luò)營銷之前,,東莞市百花紡織品有限公司是屬于典型的傳統(tǒng)企業(yè)業(yè),。傳統(tǒng)企業(yè)最基本的一點(diǎn)就所有的包括生產(chǎn)商、客戶資源都是傳統(tǒng)渠道的。但是網(wǎng)絡(luò)營銷改變了這一塊,,打破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式,。
2002年的時候,賴世軍開始意識到要做網(wǎng)絡(luò)營銷,,不過當(dāng)時以為做網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)就是去阿里巴巴,,或者是投放網(wǎng)絡(luò)廣告,之后才發(fā)現(xiàn)這種認(rèn)識是很膚淺和片面的,。后來賴世軍接到了單仁資訊的員工電話,,聽了半天的推廣課,就被真正徹底的打動了,。那時候賴世軍就改變了看法,,聽完課之后就決定要系統(tǒng)的做網(wǎng)絡(luò)營銷。
就整個學(xué)習(xí)過程來講,,賴世軍的觀點(diǎn)認(rèn)為單仁資訊不光是教會了網(wǎng)絡(luò)營銷的知識和技巧,,讓他受益最大的是覺得單仁老師無論是對企業(yè)的定位,產(chǎn)品定位,,以及要企業(yè)老板真正去思考未來的客戶怎么去定位,,怎么去塑造價(jià)值,。單仁老師的這套理論體系給賴世軍很大的點(diǎn)悟。
賴世軍印象最深刻的是單仁資訊的考核體系,,學(xué)完之后,,特地去認(rèn)真研究了下,,發(fā)現(xiàn)就像劉宏老師將的那樣:每年都能按照年度計(jì)劃去完成。對此有著很大的震撼,,因此賴世軍公司的績效考核體系很多都是沿用了單仁資訊在這方面的學(xué)習(xí)成果,。
通過學(xué)習(xí)課程后,賴世軍認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷是一個重大的決策,,因?yàn)樗俏磥淼内厔�,。如果老板讓網(wǎng)管,網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)去做的,,這是不行的,。首先老板必須要懂,只有老板自己懂,,就能明確方向,。因?yàn)槔习迨嵌ǚ较虻模瑔T工也好,,總監(jiān)也好,,他們沒有辦法去把握企業(yè)的方向,只有老板把方向定下來之后,,總經(jīng)理,、ceo就能非常簡單的去執(zhí)行,。如果總經(jīng)理去學(xué),他很懂,,可是他跟老板溝通會很吃力,,等于吃天書一樣。所以老板必須要懂,,你要知道,,即便老板不去做,但是一定要懂,。
賴世軍以前總認(rèn)為,,搞網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是那些電腦高手們做的,但現(xiàn)在不這樣認(rèn)為了,。技術(shù)沉淀下來的東西,,有大把的人才去實(shí)施,關(guān)鍵是做老板的要知道他自己要的結(jié)果是什么,。所以做網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定要懂電腦,,完全不是這樣的。你要知道該往哪邊走,,然后安排會玩的人去做就好了,。所以網(wǎng)絡(luò)營銷的前提是作為企業(yè)最高統(tǒng)帥的老板必須要懂。
單仁老師講過,,你要用一公分的寬度去做一公里的深度,。賴世軍認(rèn)為這話很對。以前公司產(chǎn)品是全部衣服配件都做的,,那現(xiàn)在不這樣了,。目前公司研發(fā)的產(chǎn)品,特產(chǎn)修,,這一塊是代表了整個花邊行業(yè),、花邊領(lǐng)域的最高水準(zhǔn)。這個項(xiàng)目我們就達(dá)成了,。2009年公司公司做網(wǎng)絡(luò)營銷之后,,就開始大手筆的去干,等到2011年的時候,,就開始創(chuàng)建自己的品牌,。產(chǎn)品定位為品牌服裝配件的所選供應(yīng)商,所以產(chǎn)品設(shè)計(jì),、研發(fā)都是按照品牌服裝的要求去做的,。
其實(shí)東莞市百花紡織品有限公司網(wǎng)站很早以前就建立了,但是賴世軍學(xué)完網(wǎng)絡(luò)營銷課程后,才知道那是個爛網(wǎng)站,,沒人去訪問,,整個網(wǎng)站做了兩三年,整個流量才幾百,。而現(xiàn)在一個網(wǎng)站的訪問量就兩三百�,,F(xiàn)在一天的訪問量等于以前一年的訪問量。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)推廣方式,,除了沿用以前的付費(fèi)推廣,,也開始做免費(fèi)推廣,近期在博客,、微博把春之花當(dāng)做品牌媒體來看待,,更多的精力主要花在博客、微博一個是微博,,第二個是博客,,賴世軍的想法是通過這種方式與客戶溝通,產(chǎn)生粘度,,讓他們對品牌的認(rèn)知度更高,。
賴世軍認(rèn)為,從網(wǎng)上來的客戶給地面提包的客戶,,它解決了主動和被動的關(guān)系,,網(wǎng)上來說hi客戶主動來找你,所以跟客戶交談的時候,,雙方是對等的關(guān)系,。第二個,,正因?yàn)檫@種角色對等關(guān)系的轉(zhuǎn)化,,業(yè)務(wù)員就非常自信、非常有信心去跟客戶交談,,這樣就把企業(yè),、業(yè)務(wù)員能真實(shí)的展現(xiàn)在客戶面前。之前的那種傳統(tǒng)模式的弊端在于,,業(yè)務(wù)員都有那種天性,,他認(rèn)為自己是去找客戶,在他內(nèi)心深處會有低能力的感覺,,所以他們不自信,。
之前就賴世軍也成立過推廣部和客服部,推廣部主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣,,客服部負(fù)責(zé)網(wǎng)上的客戶服務(wù),,現(xiàn)在網(wǎng)上的詢盤很多,就把網(wǎng)絡(luò)推廣建成了一個量化跟蹤。在量化跟蹤之后就形成了一套體系,,這就不一定要專業(yè)人員去做,。把每天需要做的推廣工作列出來,然后實(shí)行全民運(yùn)動,,全員參與網(wǎng)絡(luò),,客服就一定要專業(yè),從網(wǎng)絡(luò)上的客戶必須要有專業(yè)的人員去接待,,來保證接下來實(shí)現(xiàn)成交,。
賴世軍認(rèn)為就像單仁老師經(jīng)常提到的那樣:善戰(zhàn)者,求之于勢。,,從企業(yè)的角度來講,,如果企業(yè)沒有給員工創(chuàng)造勢頭,員工開展工作是非常難的,,員工就會抱怨企業(yè),。如果企業(yè)給員工創(chuàng)造這種勢頭,業(yè)務(wù)發(fā)展就變得非常簡單,,這對于企業(yè)開拓市場是非常好的,。如果現(xiàn)在還沒有做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè),還沒有網(wǎng)絡(luò)營銷意識,,就不僅僅無商可務(wù)了,。
對于單仁資訊的網(wǎng)絡(luò)營銷課程,賴世軍認(rèn)為從粗淺角度來講,,單仁資訊的課程讓所有的人明白了網(wǎng)絡(luò)營銷的道理,。更重要的是,就像單仁資訊的理念一樣:幫助中小企業(yè),。賴世軍認(rèn)為單仁資訊的課程核心價(jià)值就在于這里,。學(xué)完課程能幫助到他,能讓他的企業(yè)發(fā)生改變,,企業(yè)最看重的也是這個,。不像很多培訓(xùn)公司那樣講的天花亂墜,但是學(xué)完網(wǎng)絡(luò)營銷課程之后,,沒有得到任何改變,。賴世軍說,很感謝單仁資訊,,作為一個軍人,,非常感謝單仁資訊帶到了課堂,相信單仁資訊的課程一定會辦的越來越好,,因?yàn)樗怯H身的受益者,,他也有理由相信,,單仁資訊在單仁的智慧和偉大的胸懷之下,單仁資訊的明天一定會更美好,。
對于單仁資訊的學(xué)員服務(wù),,賴世軍也是感觸頗多。學(xué)是一個過程,,是一種體驗(yàn),,但并不意味著你學(xué)了之后就能立馬解決問題。單仁資訊設(shè)計(jì)的東西很科學(xué),,學(xué)完后在踐行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中通常會遇到很多,。而在單仁資訊的沙龍、分享活動上這些問題就可以得到解決,。每一個學(xué)員分享自己的成功案例,,因?yàn)椴⒉皇敲總人都能把網(wǎng)絡(luò)營銷做好,通過吸收很多的奇才和高手的智慧和經(jīng)驗(yàn),,其他企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中摸索的路就會變得很短,。
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