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FMCG行業(yè)公司市場部的工作職責(zé)（網(wǎng)轉(zhuǎn)）
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FMCG公司市場部的工作職責(zé)（轉(zhuǎn)）
快速消費(fèi)品（FMCG）是現(xiàn)代營銷理論的起步，用一個公式來概括該行業(yè),，即快速消費(fèi)品 =基本的行業(yè)原則 + 更多細(xì)節(jié)的關(guān)注 + 創(chuàng)新的產(chǎn)品概念 + 必要的廣告投入 +長期性品牌維護(hù),。由此可見市場部在快速消費(fèi)品行業(yè)的重要作用。
比如香皂有一百多年的歷史,，主要成分還是那樣,，只不過增添更多的新價值，或滋潤,、或清爽,、或花香、或感受,。舒膚佳香皂在中國市場很多年,，主要的成分沒有變化多少，但每年會變換新包裝,，投放新廣告，實(shí)行新促銷,，進(jìn)行新活動,，形式上的新意和主張上的新意勝過一切，可口可樂和百事可樂的方法如出一轍,�,？焖傧M(fèi)品彼此之間區(qū)別甚微，當(dāng)功能的訴求彼此相當(dāng)時,，戰(zhàn)場就轉(zhuǎn)移到了有感性或偏好主導(dǎo)的感召力渲染,，而這都是市場部做的事情。
以寶潔為例：寶潔公司建立了完全以營銷策劃功能為導(dǎo)向的營銷組織,，設(shè)有三個部門：市場部（MKT）,、銷售部（CBD）、銷售市場部（CMI，即Consumer Marketing Inside）,。
這三個部門主要的工作職責(zé)是：
市場部（MKT）：制定分銷目標(biāo)和營銷策略,、促銷活動規(guī)劃以及配合銷售相關(guān)活動。負(fù)責(zé)做產(chǎn)品,，搞活動,，搞廣告。
銷售部（CBD）：負(fù)責(zé)具體執(zhí)行實(shí)施,，為產(chǎn)品爭取促銷機(jī)會,，執(zhí)行批準(zhǔn)的促銷計(jì)劃和既定的營銷策略，實(shí)現(xiàn)預(yù)定的銷售目標(biāo),。譬如跟通路的零售商,，超市賣場打交道就是銷售部門的事。
銷售市場部（CMI）：這個部門是市場部和銷售部之間不可缺少的潤滑劑,，負(fù)責(zé)銷售監(jiān)控,、銷售預(yù)測以及培訓(xùn)等工作，溝通品牌與銷售之間的關(guān)系以及產(chǎn)品策劃和銷售之間的關(guān)系,，推動銷售和市場有效地結(jié)合,。
但這并不是說快速消費(fèi)品（FMCG）市場部（MKT）和銷售部（CBD）是完全不搭界的兩個部門，最后市場部也是看銷量發(fā)獎金的,，所以MKT跟CBD還是通力合作的,。
而市場部（MKT）和銷售市場部（CMI）的區(qū)別，通俗的說,，CMI的工作是做在前面的,，通過種種市場調(diào)查數(shù)據(jù)，CMI要給MKT的人提供決策意見,，比如這個產(chǎn)品的消費(fèi)者群是哪些人,，價位怎樣，廣告怎樣,，是否需要改進(jìn),，是否還有市場空缺等等。MKT就負(fù)責(zé)具體執(zhí)行了,，比如今年是否要做廣告,，做什么媒體上的廣告，做多少量,，哪幾個月份要做促銷活動,，怎么做，在哪里做,？
在聯(lián)合利華,，市場部門又分兩塊,。
比如夏士蓮，就分Hazeline Brand Building & Hazeline Brand Development,。BB負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場研發(fā),，產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)等，BD負(fù)責(zé)為產(chǎn)品打廣告搞促銷活動,。Hazeline Brand Development的主要的工作是根據(jù)CMI的報(bào)告分析市場,，不斷想新的促銷方案，然后落實(shí)下去,。比如夏天的促銷結(jié)束了,，要想冬天怎么促銷，什么主題,，什么形式,，做什么樣的廣告，做多大做多少量做多少城市多少賣場,。用什么樣的促銷方案：贈品,，打折，返券,，捆綁銷售,，抽獎還是冠名活動。
概括來說市場部對外要跟廣告商打交道,，對內(nèi)跟生產(chǎn)部門,，物流部門，CBD打交道,。它的工作也主要包含了三塊：分析,、溝通、執(zhí)行,。
市場部通過深入了解消費(fèi)者的需求和心理,，結(jié)合品牌定位與公司發(fā)展，將創(chuàng)造性的概念轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，并制定實(shí)施品牌傳播與溝通策略,。
市場部需要與研發(fā)部門、市場調(diào)研部門和全球品牌小組共同合作,，從事新產(chǎn)品開發(fā)；同時積極與客戶發(fā)展部配合,，參與到店內(nèi)活動以及一切與消費(fèi)者直接接觸的活動中,。
快速消費(fèi)品（FMCG）市場部還將與最優(yōu)秀的市場調(diào)研公司、廣告創(chuàng)意公司,、媒體公司緊密合作,，利用他們的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),，不斷提高品牌的知名度和美譽(yù)度，擴(kuò)大市場份額,。
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