隨著
快速消費品行業(yè)的發(fā)展,跨區(qū)賣場的增加,,屬地賣場科學(xué)維護成為競爭的關(guān)鍵,。多數(shù)企業(yè)直營采取屬地經(jīng)銷商配貨、維護,。與此同時,,辦事處人員往往因為利益鎖定分配問題造成積極性受挫,影響屬地賣場公司產(chǎn)品銷售,。在此對辦事處的利益與義務(wù)進行規(guī)范,,淺析辦事處屬地賣場管理的基本辦法。
一,、跨區(qū)域賣場的界定
賣場(系統(tǒng),、門店)在區(qū)域轄區(qū)內(nèi),但賣場的供貨商在其它區(qū)域或其它大區(qū)管轄地內(nèi),,賣場的終端資料已在公司備案,,且已有常規(guī)品種穩(wěn)定供貨和銷售的賣場或連鎖商場。
二,、各崗位職責(zé)分工和管理責(zé)任
1,、賣場總部對接辦事處職責(zé):負責(zé)與賣場總部的客情公關(guān)、合作談判、協(xié)調(diào),;上架品種規(guī)劃,;進場;促銷談判,;價格管理,;產(chǎn)品配送;促銷員(兼職導(dǎo)購)統(tǒng)籌管理,;客戶當(dāng)月發(fā)貨品種和數(shù)量按時提供,、價格、事務(wù)性工作溝通和安排等信息提供和管理工作,。有條件對全部門店當(dāng)月實際銷售銷量數(shù)據(jù)收集及時上報公司,。
2、賣場分店所在地辦事處職責(zé):負責(zé)賣場所在地客情公關(guān),;賣場產(chǎn)品訂單下達,、上架、陳列,、理貨,;賣場單店促銷和推廣談判,、安排及跟蹤,;總部促銷活動執(zhí)行跟蹤;門店促銷員(兼職導(dǎo)購)管理,;門店當(dāng)月實際銷量數(shù)據(jù)及時提供,;門店動態(tài)信息的反饋和管理等工作。
3,、綜合內(nèi)勤部負責(zé)各種賣場信息的收集,、整理和反饋;負責(zé)每月各區(qū)域客戶的發(fā)貨數(shù)量和回款數(shù)據(jù),,負責(zé)階段性對各辦事處對應(yīng)賣場費用分解整理,,并形成報表按時報送公司。
三,、各崗位銷量定位方法
1,、賣場分店所在地辦事處銷量數(shù)據(jù)以當(dāng)月從對應(yīng)賣場總部提供的各辦事處所在地各店銷售數(shù)據(jù)的70%做為登記衡量標準。
2,、賣場總部對接辦事處銷量計算除根據(jù)該辦事處所在地賣場銷售數(shù)據(jù)100%計算外,,還額外增加全區(qū)其他店銷售數(shù)據(jù)的30%銷量做為等級衡量標準。
3,、每月綜合內(nèi)勤部分解統(tǒng)計匯總公示,,公示期各相關(guān)辦事處有查詢、對賬的權(quán)力,。年度(半年度)統(tǒng)一核算全年銷售業(yè)績并按標準分配到各相關(guān)辦事處及直營處,。
四,、各崗位費用統(tǒng)計方法
1、新進場的費用如進店費,、節(jié)慶費,、條碼費等按單店分解記賬,根據(jù)屬地辦事處的店數(shù)累積確定該辦總費用,。
2,、銷售過程中,公司綜合內(nèi)勤部階段進行總體費用統(tǒng)計,,按照各區(qū)辦事處實際分解確認的分店階段實際銷量按同比分解總體費用,。
市場競爭激烈,只有辦事處人員與經(jīng)銷商緊密結(jié)合,,才能發(fā)揮合力,,有序維護跨區(qū)賣場,打擊競爭品牌,,確定產(chǎn)品市場地位,!