對于
快速消費品經(jīng)銷商來說,,隨著產(chǎn)品利潤逐漸攤薄,,廠家的要求越來越高,要銷量,還要現(xiàn)款,,還得控制退貨率,,這在前幾年是不可想象的事情,,可現(xiàn)在已漸成行業(yè)風(fēng)氣,,經(jīng)營風(fēng)險日高,生意越做越不賺錢,,許多經(jīng)銷商一年不如一年,,頗感無奈。 那么,,對于快速消費品經(jīng)銷商前途在何方,,路如何走呢?
經(jīng)銷商是聯(lián)接廠家與終端的重要節(jié)點,,上聯(lián)廠家,,下通終端,。通過廠家,,經(jīng)銷商可以獲得適合本區(qū)域市場、有利潤空間及推廣前景的產(chǎn)品,。根據(jù)產(chǎn)品,,選擇適合當(dāng)?shù)劁N售的零售終端。如果將合適的產(chǎn)品放到適當(dāng)?shù)那乐�,,形成產(chǎn)品通路暢通,,就會形成一個“三贏"的局面。因此,,經(jīng)銷商想成就自己的命運,,建設(shè)一個有效運轉(zhuǎn)、暢通無阻的營銷出路至關(guān)重要,。
那么,,快速消費品經(jīng)銷商如何建立有效的營銷出路呢?
一,、營銷廠家,,占據(jù)一個好的起點是基礎(chǔ)。
良好的廠商關(guān)系是銷售的基本保證,,雙方都應(yīng)該意識到二者是一個利益共同體,。對于廠家來說,經(jīng)銷商是第一客戶,,其渠道網(wǎng)絡(luò)就是第一市場,,往往對其寄予厚望,,一般不愿撤換。良好的廠商關(guān)系重點在于經(jīng)銷商的態(tài)度,,如果經(jīng)銷商只是關(guān)注廠家某幾個產(chǎn)品能給自己帶來短期的利潤,,那么這種關(guān)系不會持久良好發(fā)展。
有眼光的經(jīng)銷商不會隨便接產(chǎn)品,,而是接廠家,,看重這個廠家的發(fā)展前景,自己可以通過借助廠家資源發(fā)展壯大,。有實力的廠家對忠誠度較高的經(jīng)銷商往往不遺余力助其發(fā)展,,通過不斷壯大的經(jīng)銷商實現(xiàn)產(chǎn)品市場占有率的提高,在當(dāng)?shù)刈龀蓞^(qū)域強勢品牌,。
良好的廠商關(guān)系是相互支撐,、利益共享的雙贏關(guān)系,這種關(guān)系建立的基礎(chǔ)就是發(fā)展勢頭強勁的廠家和有眼光及強烈成功欲望的商家,。
二,、營銷渠道,掌控一個好市場是動力,。
大多數(shù)快速消費品產(chǎn)品廠家在重點市場均已做到縣級,,對快速消費品產(chǎn)品經(jīng)銷商來說,下游渠道中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的銷售網(wǎng)點業(yè)已經(jīng)不可忽略,。
1,、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M結(jié)構(gòu)及自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定在哪些終端布點。
布點可考慮兩個方面的問題:
�,、佼�(dāng)?shù)叵M群體經(jīng)濟(jì)承受能力或消費水平,,這直接關(guān)系到產(chǎn)品價格策略的制定與實施;
�,、诮煌顩r:隨著營銷渠道物流功能的強化,,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,交通不能成為制約因素,。另外,,在一些區(qū)域較大型零售商的存在,他們一般與廠家直接合作,,有實力的經(jīng)銷商可通過整合綜合資源與之合作,,如人脈、地緣優(yōu)勢等,。
2,、零售商的選擇。
選定零售商時,,應(yīng)對其進(jìn)行一段時間的考察,。主要涉及到以下幾個方面:
�,、� 資金規(guī)模或財務(wù)實力,,可選擇有一定實力(實力不是最強比較容易控制),、正處于上升期的零售商,他們往往需要一些新的產(chǎn)品來增加新的利潤點,;
�,、� 銷售能力:主要從其歷史銷售業(yè)績來考察,如其在近幾年銷售業(yè)績穩(wěn)步上升,,則說明正處于良性發(fā)展時期,,對于新產(chǎn)品會有較強的經(jīng)濟(jì)實力和較高的熱情。
�,、� 現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu):看其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跟當(dāng)?shù)厥袌鍪欠裎呛�,,新產(chǎn)品的加入會有多大的空間,是否經(jīng)營著競品等,;
�,、� 個人聲譽:良好的社會形象及信用;
�,、� 個人素質(zhì):個人的文化層次,、銷售技巧、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)能力(對產(chǎn)品的了解及植保知識)等對產(chǎn)品的推廣和銷售有著相當(dāng)程度的影響,。
經(jīng)過這兩步,就初步完成了一個縣級
快速消費品經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)的建立,,對于地市級經(jīng)商,這兩步也是適用的,。
三,、市場服務(wù),生命之樹常青是根本
1,、針對廠家:經(jīng)銷商對于上游渠道的維護(hù)重心就在于與廠家形成共進(jìn)共榮的利益聯(lián)合體,,可通過借助廠家資源,如管理,、培訓(xùn),、財務(wù)、技術(shù)服務(wù)等等,,努力提升自己,,與廠家同步做大,形成緊密型的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,。
2,、針對下游網(wǎng)絡(luò):下游渠道網(wǎng)絡(luò)由于構(gòu)成較復(fù)雜,,需要更為精心地維護(hù)與管理。在日常工作中,,要注意以下重點:
�,、賹η缹嵭袑I(yè)化管理:不同類型的產(chǎn)品,可能有不同的渠道,。因此,,經(jīng)銷商應(yīng)對現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理,可根據(jù)終端性質(zhì)(商超,、美容理發(fā),、專業(yè)會所)進(jìn)行分類的專業(yè)化管理,形成渠道的專業(yè)優(yōu)勢,,以消除渠道流通中的技術(shù)阻礙,。
②積極維護(hù)市場秩序:防止竄貨,、擅自跌價等惡性競爭形為,,協(xié)調(diào)平衡渠道成員之間的利益關(guān)系,減少渠道網(wǎng)絡(luò)的波動,。
�,、劢柚鷱S家資源,培訓(xùn)下游渠道成員,,形成觀念的激烈碰撞,,有效牽制其思維,提高整個下游渠道的向心力,。
�,、軈f(xié)助零售商進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣,在終端廣告,、銷售策略及技術(shù)服務(wù)上給予支持,,形成自上而下的技術(shù)營銷優(yōu)勢,豎立強勢地位,,讓零售商形成依賴,。若自身能力不足,可借助廠家資源,。
�,、葜贫ê侠淼匿N售政策,實行利益拉動,。商以利為驅(qū),,合理的利潤空間是雙方合作的前題�,?筛鶕�(jù)整個區(qū)域市場特點實行多種形式的利益分配,,如積分返點,,有獎促銷、不定期特殊獎勵(合作年限獎勵,、陳列獎勵,、市場規(guī)范獎勵等)等等。
�,、藿⒘闶凵虃人詳細(xì)檔案,,包括其店址、店面陳設(shè)特點,、人員素質(zhì)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、個人及家人信息(如生日、婚慶日,、子女升學(xué)等)等,,從業(yè)務(wù)及情感兩方面實現(xiàn)有針對性的個性化服務(wù)。
�,、呒皶r調(diào)整渠道,。渠道建成后不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點及渠道成員的表現(xiàn)對渠道進(jìn)行適時的調(diào)整,,以保證整個渠道的健康和符合自身發(fā)展的需要,。
在當(dāng)今市場競爭如此慘烈情況下,好的渠道資源是非常有限的,,也必將成為競爭對手爭奪的對象,,誰掌握了這些資源,誰就擁有對市場的支配和主動權(quán),。只有深諳渠道營銷規(guī)律并能比競爭對手先行一步,,才能最終掌控渠道,決勝市場,。