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快速消費(fèi)品企業(yè)營銷管理普遍存在的核心問題
從快速消費(fèi)品企業(yè)操作層面來看,,在整個(gè)營銷管理中比較核心的問題包括:
1,、缺乏客戶資料的完整統(tǒng)一管理,大多企業(yè)只有一級經(jīng)銷商或重點(diǎn)客戶資料,。包括二級以后的經(jīng)銷商,、分銷商以及終端客戶的客戶信息很多企業(yè)都沒有完整的統(tǒng)一的記錄管理,,而且很多信息關(guān)聯(lián)度不夠。這個(gè)是快速消費(fèi)品企業(yè)進(jìn)行全面深入的深度分銷管理有非常大的影響,。
2,、采集企業(yè)分銷數(shù)據(jù)非常困難,從而很難掌控產(chǎn)品流向,,影響了銷售預(yù)測的準(zhǔn)確性并且對庫存,、發(fā)貨控制造成很大的困難;目前很多企業(yè)對其都是手工進(jìn)行處理,,這無論在準(zhǔn)確性和及時(shí)性等方面都有很多影響,,所以對整個(gè)渠道關(guān)系很難控制和跟蹤。
3,、團(tuán)隊(duì)管理的問題:隨著團(tuán)隊(duì)人員的不斷增多,,管理的難度也隨著增大,包括人員的管理,、客戶數(shù)量的增多,、數(shù)據(jù)的多樣性、相關(guān)活動(dòng)費(fèi)用的管理和控制等等,,而且很多紙面的單據(jù)為管理增加了很多難度和要求,。如何提高人員的能力和提高工作的標(biāo)準(zhǔn)性是管理者面臨的問題,。
4、現(xiàn)在的費(fèi)用的管理主要涵蓋了年度的預(yù)算,、活動(dòng)費(fèi)用的申請和銷售費(fèi)用的跟蹤,。但是卻只能做到對這些費(fèi)用的事前管理,沒有一個(gè)平臺(tái)或者方式來有效的在整個(gè)費(fèi)用使用過程中來跟蹤和控制費(fèi)用的使用情況,,并且在事后進(jìn)行分析,;這些使大部分企業(yè)很難跟蹤和控制費(fèi)用的投入;
5,、現(xiàn)在許多企業(yè)的促銷員管理都分散在各個(gè)辦事處,,總部無法知道促銷員的信息、關(guān)系以及變動(dòng)情況,。這些使總部蒙蔽在具體情況之外,,無法合理科學(xué)的分配合適的促銷員到需要的終端客戶處。同時(shí)現(xiàn)在促銷員的工資獎(jiǎng)金都手工作業(yè),,耗費(fèi)了大量的人力重復(fù)勞動(dòng),;而且人員的考核非常單一,沒有全面而科學(xué)的方式來進(jìn)行設(shè)計(jì),;
6,、缺乏一個(gè)同時(shí)面向企業(yè)和個(gè)人的KPI 績效考核體系來幫助通過管理機(jī)制來提高企業(yè)的考核的科學(xué)性和激勵(lì)能力;
7,、快速消費(fèi)品企業(yè)的大部分市場人員,、業(yè)務(wù)人員都是移動(dòng)辦公的,如何幫助他們在各種環(huán)境和工作狀態(tài)下能夠快速的傳遞數(shù)據(jù)以及查詢獲取信息是非常重要的,,這將大大提高第一線人員的工作效率和效果,。所以一套良好的支持或面向移動(dòng)辦工的快速消費(fèi)品營銷管理平臺(tái)是整個(gè)行業(yè)的信息化應(yīng)用的大勢所趨,這種需求必不可少,。
8,、許多快速消費(fèi)品企業(yè)都或多或少已經(jīng)實(shí)施了一些信息化系統(tǒng)。但是系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性較差,,并且大多形成了數(shù)據(jù)孤島,。所以如何有效的整體的利用數(shù)據(jù)困擾著許多管理者和分析人員,同時(shí)也缺乏一個(gè)完整的數(shù)據(jù)平臺(tái)幫助個(gè)人管理人員進(jìn)行各種決策分析,。所以如何整合這些信息系統(tǒng)是需要著重考慮的,。
上述這些問題都困擾著當(dāng)前的快速消費(fèi)品企業(yè),并且這些問題不能良好解決的話,,會(huì)進(jìn)一步制約企業(yè)的發(fā)展,。銷路通面向快消企業(yè)營銷管理中的常見問題,涵蓋:人員管理、產(chǎn)品,、渠道,、終端網(wǎng)點(diǎn)、預(yù)算,、銷售目標(biāo),、市場活動(dòng)、庫存,、實(shí)時(shí)銷量,、費(fèi)用控制等解決方案。能幫助快消企業(yè)在日益激烈的市場活動(dòng)中進(jìn)行科學(xué)有效的決策,。跟蹤市場活動(dòng),,從活動(dòng)計(jì)劃、費(fèi)用申請開始到?jīng)Q策,、活動(dòng)檢核,、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)情況反饋,、費(fèi)用核銷及最終活動(dòng)效果分析等提供一整套的解決方案。銷路通率先把PDCA理論引入快速消費(fèi)品營銷管理中,,增強(qiáng)決策的依據(jù)的同時(shí),,對市場活動(dòng)的整個(gè)過程進(jìn)行透明有效的監(jiān)管,促使市場活動(dòng)的效果持續(xù)提高,。很好的幫助快速消費(fèi)品企業(yè)解決營銷管理中常見的上述問題,。
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