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對于快速消費品(FMCG)企業(yè)來講,,終端(也稱網(wǎng)點、門店)營銷至關(guān)重要,促銷活動又是終端營銷中的重中之重,。組織好促銷活動可以實現(xiàn)事半功倍的效果,。
顯而易見,如何組織,、管理促銷活動對于快速消費品企業(yè)來講是經(jīng)常遇到的并非常有趣的話題,。而促銷活動一般來講都是廠商跟經(jīng)銷商一起配合展開的,廠商來出費用,、資源,,經(jīng)銷商來做具體的執(zhí)行。
許多經(jīng)銷商費盡心思想尋找更有新意的促銷方式,,以期許高額的回報,。但實際上,在快速消費品市場的終端營銷實踐中,,許多常規(guī)性的促銷還是十分管用的,,關(guān)鍵在于促銷管理的科學(xué)和到位與否,系統(tǒng)和有效與否,。
但凡花點心思去了解一下,,大家就可以看到例如“可口可樂”、“百事可樂”等知名企業(yè),,基本上都是重復(fù)著相似的促銷活動,,只是促銷的主題隨著時代、文化,、時尚潮流的變化而變化,,而是消費者總是樂于參與。品牌表現(xiàn)也隨著每一次的活動更加活躍,,品牌內(nèi)涵也因為促銷而更加豐富,。這就是科學(xué)、嚴密的促銷管理所產(chǎn)生的效應(yīng),。
快速消費品的命脈在于市場的終端,,面對大量品牌擠占貨架的局面,作為快速消費品企業(yè)及區(qū)域經(jīng)銷商,,該如何作好促銷推廣活動的策劃,、組織、執(zhí)行呢,?
銷路通針對快速消費品行業(yè)的多年研究,,認為快速消費品企業(yè)要做好終端促銷活動,需要做到促銷活動的事前,、事中及事后管理,。讓管理滲透到促銷活動的全過程,。另外促銷活動也應(yīng)遵循PDCA原則。具體為如下幾方面:
事前管理
(一)促銷活動前期規(guī)劃準備工作
首先,,注意抓好促銷方案的策劃,、設(shè)計環(huán)節(jié),促銷方案是促銷活動實施和行動的指導(dǎo),。促銷方案的好壞直接關(guān)系到活動的成敗,。在實施促銷活動之前應(yīng)對方案進行策劃、設(shè)計,、審定和及時修正,。主要包括促銷活動的執(zhí)行方式、人員組織安排,、執(zhí)行時間,、執(zhí)行場所、活動需要的資源或設(shè)備等,;促銷方案的定位,、目標消費者、活動執(zhí)行時間是否合乎促銷目標,;促銷活動對競爭者是否有競爭力,,是否適應(yīng)市場前景;是否適合自身品牌的發(fā)展,,是否對市場帶來積極的影響等等,;
(二)促銷活動方案的審核
促銷方案包含的眾多信息都涉及到企業(yè)投入大量人力、物力,、財力,。對于企業(yè)來講,促銷方案是否安排合理就是絕對它是否能通過審核,。促銷方案的審核要盡量做到科學(xué),、理性、公平等原則,,讓良好的促銷方案得到充分的資源,,讓欠佳的方案能在審核的過程中得到修正或予以否決。
(三)資源的準備與人員的職責范圍
促銷活動要作好資源與人員的組織安排:結(jié)合活動方案,,決定促銷活動參與的人員,,確定廣告、宣傳品的準備和布置工作,,促銷貨物的準備,,時間安排等。把握促銷時機,,對促銷時間進行細分,,做到促銷時間合理把握,。另外,要明確促銷經(jīng)理(主管),、促銷員各自權(quán)責范圍;明確信息收集流程與工作權(quán)責,。
事中管理
(四)作好促銷活動中的組織,、執(zhí)行工作
促銷活動的組織與執(zhí)行的好壞,是促銷活動效果好壞的重要保障,。促銷經(jīng)理要對促銷活動方案進行深刻理解與演練,。認真落實促銷活動的各項要求與執(zhí)行步驟。與企業(yè),、經(jīng)銷商及終端賣場建立緊密溝通,,使三方資源都能為促銷活動的有效進行而提供良好環(huán)境。
(五)認真做好促銷活動的監(jiān)督和管理工作
促銷活動全程進行監(jiān)督和管理的過程,,其中監(jiān)督工作主要包含以下內(nèi)容:計劃方案執(zhí)行情況,、人員執(zhí)行情況、物資控制情況,、實施中的不良傾向,。
如果發(fā)現(xiàn)實施中同計劃方案有偏差、或方案同實施有較大誤差,,區(qū)域經(jīng)理(主管)就必須立即進行促銷活動的調(diào)整,,以改進促銷方式、方法,,必要時甚至可以終止促銷活動,。
事后管理
(六)促銷活動結(jié)束后,認真作好活動的分析,、評估和總結(jié)工作
促銷活動的分析,、評估、對促銷活動銷售量,、銷售額進行統(tǒng)計和匯總,、對促銷人員的業(yè)績進行評估和獎罰、歸納促銷活動成功的經(jīng)驗或失敗的教訓(xùn),、提出改進措施,。許多企業(yè)只對部分活動進行分析評估(反饋),例如只對失敗的活動,,這是片面并且遠遠不夠的,;企業(yè)應(yīng)對成功及失敗的活動都進行反饋、評估及分析,,讓成功的經(jīng)驗?zāi)芨油茝V,,讓失敗的教訓(xùn)也能產(chǎn)生其作用,。對之后的活動展開提供更加良好的知識庫。
《活動執(zhí)行情況反饋表》應(yīng)與活動計劃及方案申報緊密結(jié)合在一起,,分析活動成功及失敗的原因更加有理有據(jù),。并且對該次促銷活動的投資回報率及對于客戶過往活動的執(zhí)行情況進行備案,作為以后審批的決策依據(jù),,對未來此類活動產(chǎn)生指導(dǎo)意義,。
原文出處:http://www.xiaolutong.com.cn/news/html/466.html
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