當前,營銷管理信息化越來越為快速消費品企業(yè)所重視,，尤其是快消品營銷管理軟件系統(tǒng)的導入與實施,。市面上也出現(xiàn)了很多迎合這種需求的管理軟件，以下我們對快速消費品企業(yè)營銷管理面臨的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的趨勢,，以及營銷管理信息化中應有的內(nèi)涵以及發(fā)展階段進行簡單的剖析,。

許多的快速消費品企業(yè)在目前嚴峻的市場形勢下迅速地轉(zhuǎn)變營銷思路,，建立以客戶為中心的主導思想，主動融入全球化的競爭市場,；依靠信息技術的輔助,，進一步加強與上游供應商、下游經(jīng)銷商的合作,，建立了一條信息化的企業(yè)價值鏈,。企業(yè)營銷管理的范圍也向價值鏈的未端不斷擴展，產(chǎn)品所有權從企業(yè)轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商的過程不再是企業(yè)銷售行為的全部,，而只是正直意義上的“另一個開始”：企業(yè)要協(xié)助經(jīng)銷商“再銷售”,。

企業(yè)營銷管理從傳統(tǒng)的工廠到分公司/辦事處的范圍擴大到了經(jīng)銷商、終端,、消費者,。企業(yè)需要協(xié)助經(jīng)銷商建立其下級的營銷網(wǎng)絡、從資金和技術上支持經(jīng)銷商策劃,、舉辦促銷活動,；培養(yǎng)有經(jīng)驗的促銷人員深入到各終端賣場，推銷產(chǎn)品,、收集終端零售信息,；組建專業(yè)的服務隊伍和遍布全國的服務網(wǎng)絡，及時,、專業(yè)地為消費者提供售后服務,。

隨著企業(yè)營銷管理的不斷深化、細化,，營銷領域的流程也日趨復雜,。包括管理市場推廣的市場管理、管理商流的分銷管理,、管理服務流的服務管理,。營銷管理信息化最終要建成一個以客戶需求為主動力，帶動市場,、銷售,、服務良性運作，最終帶動企業(yè)整個價值鏈快速運轉(zhuǎn),，從而建立起企業(yè)競爭優(yōu)勢的營銷管理模型,。

企業(yè)營銷管理信息化的過程是企業(yè)營銷管理由粗放式管理到精細化管理的漫長過程,，是企業(yè)營銷思路不斷變革的過程，所以,，快消品營銷管理軟件信息化進程不可能一蹴而就。

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