當(dāng)前,營(yíng)銷管理信息化越來越為快速消費(fèi)品企業(yè)所重視,，尤其是快消品營(yíng)銷管理軟件系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施,。市面上也出現(xiàn)了很多迎合這種需求的管理軟件，以下我們對(duì)快速消費(fèi)品企業(yè)營(yíng)銷管理面臨的現(xiàn)狀及未來發(fā)展的趨勢(shì),，以及營(yíng)銷管理信息化中應(yīng)有的內(nèi)涵以及發(fā)展階段進(jìn)行簡(jiǎn)單的剖析,。

許多的快速消費(fèi)品企業(yè)在目前嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下迅速地轉(zhuǎn)變營(yíng)銷思路,，建立以客戶為中心的主導(dǎo)思想，主動(dòng)融入全球化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),；依靠信息技術(shù)的輔助,，進(jìn)一步加強(qiáng)與上游供應(yīng)商、下游經(jīng)銷商的合作,，建立了一條信息化的企業(yè)價(jià)值鏈,。企業(yè)營(yíng)銷管理的范圍也向價(jià)值鏈的未端不斷擴(kuò)展，產(chǎn)品所有權(quán)從企業(yè)轉(zhuǎn)移到經(jīng)銷商的過程不再是企業(yè)銷售行為的全部,，而只是正直意義上的“另一個(gè)開始”：企業(yè)要協(xié)助經(jīng)銷商“再銷售”,。

企業(yè)營(yíng)銷管理從傳統(tǒng)的工廠到分公司/辦事處的范圍擴(kuò)大到了經(jīng)銷商、終端,、消費(fèi)者,。企業(yè)需要協(xié)助經(jīng)銷商建立其下級(jí)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、從資金和技術(shù)上支持經(jīng)銷商策劃,、舉辦促銷活動(dòng),；培養(yǎng)有經(jīng)驗(yàn)的促銷人員深入到各終端賣場(chǎng)，推銷產(chǎn)品,、收集終端零售信息,；組建專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍和遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí),、專業(yè)地為消費(fèi)者提供售后服務(wù),。

隨著企業(yè)營(yíng)銷管理的不斷深化、細(xì)化,，營(yíng)銷領(lǐng)域的流程也日趨復(fù)雜,。包括管理市場(chǎng)推廣的市場(chǎng)管理、管理商流的分銷管理,、管理服務(wù)流的服務(wù)管理,。營(yíng)銷管理信息化最終要建成一個(gè)以客戶需求為主動(dòng)力，帶動(dòng)市場(chǎng),、銷售,、服務(wù)良性運(yùn)作，最終帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈快速運(yùn)轉(zhuǎn),，從而建立起企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的營(yíng)銷管理模型,。

企業(yè)營(yíng)銷管理信息化的過程是企業(yè)營(yíng)銷管理由粗放式管理到精細(xì)化管理的漫長(zhǎng)過程,，是企業(yè)營(yíng)銷思路不斷變革的過程，所以,，快消品營(yíng)銷管理軟件信息化進(jìn)程不可能一蹴而就,。

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