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摘要:
在中國,,快速消費(fèi)品行業(yè)存在著巨大的開發(fā)潛力。
快速消費(fèi)品(FMCG)是我們目前市場上競爭比較激烈的產(chǎn)品, 像白酒,、牛奶,、葡萄酒、食用油、香煙,、方便面,、飲料、包裝水,、餅干等,。對很多人來說,相對于耐用消費(fèi)品,,相對于地產(chǎn)和健康護(hù)理市場產(chǎn)品,,FMCG是一個(gè)獨(dú)特的相對完整和富有特征的領(lǐng)域,它的營銷,、它的通路,、它的廣告和公關(guān)都呈現(xiàn)不同的特色。它不僅是一類產(chǎn)品的總和,,也成為一種營銷和溝通方法的總和,。
快速消費(fèi)品有其獨(dú)特的屬性:
① 產(chǎn)品周轉(zhuǎn)周期短;
② 進(jìn)入市場的通路短而寬,;
③ 市場生動(dòng)化,,在人流量大、檔次高的地區(qū)設(shè)立戶外廣告牌做產(chǎn)品形象廣告,,在賣場進(jìn)行現(xiàn)場演示,、促銷,、折價(jià)銷售等活動(dòng),;
④ 一般為分公司或代理商體制的銷售組織形式,在分公司所轄區(qū)域設(shè)庫房,;
⑤ 售后服務(wù)的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在對客戶投訴的迅速反饋和有效處理,。
快速消費(fèi)品有三個(gè)基本特點(diǎn):
① 便利性:消費(fèi)者可以習(xí)慣性的就近購買
② 視覺化產(chǎn)品:消費(fèi)者在購買時(shí)很容易受到賣場氣氛的影響
③ 品牌忠誠度不高:消費(fèi)者很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌
市場潛力大,競爭激烈
在中國,,快速消費(fèi)品行業(yè)存在著巨大的開發(fā)潛力,,。此類產(chǎn)品行業(yè)進(jìn)入門檻低,、成本費(fèi)用低,,而資金回收較快,因此市場上產(chǎn)品如過江之鯽,,且分別占領(lǐng)一定得市場份額,。
產(chǎn)品概念提升品牌成為必然趨勢
品牌知名度對于銷售是非常重要的因素。對耐用消費(fèi)品而言,,消費(fèi)者對快速消費(fèi)品的敏感度不高,,產(chǎn)品的可替換性大,產(chǎn)品質(zhì)量很容易被銷售者直接感受和判斷,而且對消費(fèi)者的二次購買行為和忠誠度有決定性的影響,。如在洗發(fā)水的購買中,,消費(fèi)者往往會同時(shí)購買和使用不同的產(chǎn)品和品牌,變得越來越喜新厭舊,,越來越在微妙之處捉摸不定,。而快速消費(fèi)品不象IT或者電子產(chǎn)品那樣可以不斷提升到新技術(shù)、附加新功能,、提供真正的改變,,它從產(chǎn)品而言往往是缺乏本質(zhì)上產(chǎn)品變化的。所以,,一個(gè)品牌的持久力實(shí)際是以不斷推出新意而為特點(diǎn)的,。總之,,快速消費(fèi)品行業(yè)是現(xiàn)代營銷理論的起步,,它是營銷管理和溝通最顯功力的經(jīng)典章節(jié)。
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