山峰

 

什么是層級,？

       如果一個(gè)人習(xí)慣午睡，他可能在連續(xù)的30天生活經(jīng)驗(yàn)中形成理論：每天穿T恤,，搭一條1.2*0.8的抓絨小毯,，配一個(gè)硬度和彈性適中的床……能得到一個(gè)“午睡達(dá)人”般的高品質(zhì)小憩。如果商業(yè)化,，還會有無數(shù)的細(xì)節(jié)加進(jìn)來：睡前噴某種氣味,，合適的飲品，簡單有效的按摩手法,，電子社區(qū)上的心得交流平臺……

       一個(gè)足夠長的時(shí)間,，比如30天，足夠多的成功案例,，比如1000人都按照這個(gè)理論成功獲得高品質(zhì)小憩,，這個(gè)理論就可能被廣泛認(rèn)可。

      如果大層級發(fā)生了變化,，時(shí)間推移到了冬天,，達(dá)人們按此理論會凍得感冒,，如果恰逢冰河期的冬天,，冬天估計(jì)會讓達(dá)人們直接掛掉……

      當(dāng)然,，這種事情不會真的發(fā)生,。我借這個(gè)例子講層級的概念，日是一個(gè)小層級,，四季是比它大的另一個(gè)層級，地球的冷暖周期是更大的層級,。

      層級,、結(jié)構(gòu),、系統(tǒng)思維,、數(shù)學(xué)中的遞歸，甚至股票中的趨勢級別,，中醫(yī)中的脈絡(luò)級別,，都存在共通的道理,。

       認(rèn)識層級和結(jié)構(gòu)，是我們解放大腦的關(guān)鍵一步,，也是不被忽悠的關(guān)鍵一步,。

 

不要迷失在錯(cuò)誤的層級

       我在工作中,，常常發(fā)現(xiàn)層級做錯(cuò)了,，這是非常,、非常、非常普遍的現(xiàn)象,！

         原因只有2個(gè)：迷信“真理”,、成功經(jīng)驗(yàn)障礙。

      這段不再展開討論,，我們上案例,，身邊案例。

 

南都,、定位理論和刷鉆平臺

       我們先講定位理論吧,，這個(gè)最容易接受。對于定位理論的爭論很多,，褒貶不一,。我是這么用層級看的，營銷或說經(jīng)營的目標(biāo)是搞定（創(chuàng)造及擁有）客戶,，這是一個(gè)層級（類似組織結(jié)構(gòu)圖的總boss）,。那么方法有很多，比如5個(gè),，其中一個(gè)方法是讓客戶腦袋中有你的產(chǎn)品一席之地，這是次一級的層級,，類似組織結(jié)構(gòu)圖中的事業(yè)部老板,。那么有什么方法能占有客戶的腦袋呢?比如有5個(gè)方法，其中一個(gè)是定位論（類似結(jié)構(gòu)圖中的部門總監(jiān)）,，在某種特定情況下,，喊一嗓子，我是**,，大家就會涌過來,，當(dāng)大家形成習(xí)慣后，其它人喊同樣一嗓子也沒用,。

       問題出在哪呢,？企業(yè)需要解決的問題是把產(chǎn)品印到客戶腦袋中去，而不等于用定位論去解決這個(gè)問題,，層級不一樣,。所以在定位論之前，企業(yè)用過廣告派的品牌提供商,，比如葉茂中之類的人士,。在定位論風(fēng)行的同時(shí)，企業(yè)也用過深度分銷派的渠道方案提供商,。喬布斯用的是另外一種方法,，通過產(chǎn)品本身。這些方法同定位論處于同一個(gè)層級,。

       企業(yè)也可以把問題放到最上面一個(gè)層級,，搞定客戶,。那么不一定需要費(fèi)大力氣或者費(fèi)小力氣把產(chǎn)品印到客戶腦袋中，中國古代的管仲用過另一種方法——行政命令,。當(dāng)一瓶冰川500把的價(jià)格打包到票價(jià)中去時(shí),，就已經(jīng)搞定了客戶。

       這都是層級混亂的問題,，事情原本就這么簡單,。

      這個(gè)是傳統(tǒng)商業(yè)中的故事，我們來看看電子商務(wù),。在淘寶開店的小老板,，大老板們，都會有刷鉆平臺商服務(wù),，其中的悲劇,、學(xué)費(fèi)也不少，一把酸辛淚,、一部上當(dāng)史,。問題的本質(zhì)也一樣，弄錯(cuò)了層級,，誰說生意好一定要店鋪信用高的,？沒有高的信譽(yù)依然可以賣的很好，只要你的店鋪裝修到位,，營銷水平到位,，寶貝描述牛逼。沒有多少人真的關(guān)心,，你的信譽(yù)多高?只有你自己還相信,，信譽(yù)真的那么重要。這一切忽悠來源于刷鉆平臺和互刷平臺,。他們只有一個(gè)目的,，那就是讓你加入平臺，于是炮制了“十個(gè)淘寶九個(gè)刷,，不刷沒前途”的謊言,，就像葉茂中前不久前的微博一樣：“做愛是產(chǎn)品，調(diào)情是品牌,。不要一上來就直奔主題,，美好的前戲才讓人興奮。所以不要以為產(chǎn)品好就可以不做品牌,，那是因?yàn)槟悴恢�道品牌對于消費(fèi)者意味著什么,。”目的無非是讓企業(yè)花100萬買一條廣告語+一個(gè)廣告片,。

        如果客戶分不清病和修腳之間的層級差別,，修腳的會說自己是開醫(yī)院的,，這會是一個(gè)普遍現(xiàn)象。

        我們再來看看社會問題,。一群90后的孩子被南都事件刺激,，華爾街日報(bào)發(fā)表文章“《南方周末》審查事件引發(fā)抗議風(fēng)波”�,！靶侣勛杂伞倍嗝瓷袷ゲ豢奢p犯�,。∮谑呛⒆颖缓鲇�,、成為了別人的廉價(jià)工具,。他們也不看看南都天天報(bào)道的什么亂七八糟的東西？是否有境外的資金在后面支持,？新聞自由只是一個(gè)手段,，是一個(gè)次層級，需要達(dá)到的目標(biāo)才是上一個(gè)層級,。新聞自由的目的無非是社會公正從而促進(jìn)國富民強(qiáng),，當(dāng)一個(gè)媒體諷刺雷鋒、把醫(yī)療事故說成是故意的操作,，引導(dǎo)民眾的對立情緒時(shí),，你真的相信這是一個(gè)“鐵肩擔(dān)正義”的媒體？這個(gè)媒體保有了新聞自由的小節(jié),，但是他有促進(jìn)社會公正的大節(jié)嗎？能促進(jìn)國富民強(qiáng)嗎,？

      “新聞自由”“民主”“愛情至上”“市場經(jīng)濟(jì)”這些所謂神圣的東西都是層級混亂的產(chǎn)物,，你拿這些當(dāng)?shù)谝粚蛹墸�正好上��,。不如拿國家富�?qiáng),，人民富足做第一層級，如果總boss都是毛澤東,、朱元璋一般的人物,，專制也比中東的民主強(qiáng)百倍。美國的民主框架也是開國先賢訂的,，你讓現(xiàn)在的美國統(tǒng)治者重新定一個(gè)框架，一定也是暗含后門的框架,。

       信息泛濫的時(shí)代,，找回自己的獨(dú)立思維不容易,！