熱度 3||
一年的夏天,,我到某海濱城市出差,偶遇了一位同行小秦,。同為市場(chǎng)人,,有一種他鄉(xiāng)遇故知之感。白天工作結(jié)束以后,,我們相約去海邊燒烤,。幾扎啤酒下肚,意猶未盡,,又找了個(gè)茶館喝茶,。
我倆都是好交友的人,聊到夜深時(shí)已經(jīng)開始推心置腹,。當(dāng)話題從工作心得轉(zhuǎn)換到個(gè)人境遇時(shí),,這位兄弟突然一聲長(zhǎng)嘆,正色對(duì)我說:“哥們兒,,你得幫我一個(gè)忙,。”我連忙說:“談不上,,你有什么事,,直接說�,!彼荒樇m結(jié)地說:“我的情況你應(yīng)該也了解,,這幾年在我們公司,功勞苦勞都有:業(yè)績(jī)從來不差,,也從來沒捅過婁子,,沒給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩。這話不假吧,?”我說:“一點(diǎn)沒錯(cuò),,你說的這幾點(diǎn)可以說有口皆碑�,!彼又f:“那你說說,,我從當(dāng)上區(qū)域經(jīng)理以后,就一直在這個(gè)職位上沒動(dòng)過窩。你幫我分析指點(diǎn)一下,,為什么我工作不比別人差,,升職就是沒有我的份兒?”
作為同行,,我很了解他和他所在公司的情況,。他說的完全是實(shí)情。小秦算是他們公司的元老了,,除了幾位創(chuàng)業(yè)者以外,,他就是第一批員工。公司開發(fā)第一個(gè)市場(chǎng)時(shí),,他就已經(jīng)跟著總監(jiān)沖到一線,,兩個(gè)月下來大獲成功,為公司打開了全局,。后來,,又成為第一批獨(dú)立操作市級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)專員。他做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),,講究細(xì)節(jié),,雖然自己獨(dú)創(chuàng)性的策略不多,但是只要是上級(jí)安排下來的任務(wù)和傳授的工作流程,、方法,,他總能一絲不茍地執(zhí)行,絕不走樣,。
作為下屬,,這是一個(gè)非常優(yōu)秀的品質(zhì)。上司只需要明確目標(biāo)和方法,,傳達(dá)到位,,就再也不需要操心,只用等著驗(yàn)收結(jié)果,。上司最喜歡的下屬往往不是能力最強(qiáng)的,,而是最省心的。因此,,市場(chǎng)總監(jiān)一直頗為信任小秦,,遇到比較重要而難度較大的市場(chǎng),他都會(huì)交給小秦,。小秦也因此獲得很多立功的機(jī)會(huì),,很快脫穎而出,被任命為區(qū)域經(jīng)理,。
事情后面的發(fā)展就有點(diǎn)不盡如人意了,。過一段時(shí)間,,原本不如小秦優(yōu)秀的員工也逐漸成長(zhǎng)起來,得到了提拔,,成為區(qū)域經(jīng)理,。再過一段時(shí)間,這些同事們有一些又被提拔為大區(qū)經(jīng)理,,這時(shí)小秦還是區(qū)域經(jīng)理。最近,,當(dāng)時(shí)和小秦一起去市場(chǎng)的某同事,,剛剛被任命為片區(qū)總監(jiān),可小秦這時(shí)仍然是區(qū)域經(jīng)理,。在一家高速發(fā)展的公司,,人才的提拔總是非常頻繁和迅速,但往后就會(huì)逐漸地慢下來,;如果此時(shí)慢一步,,錯(cuò)過了最佳的發(fā)展時(shí)機(jī),未來就會(huì)落后很多,。所以,,也難怪小秦如此糾結(jié)和焦慮。
我對(duì)小秦說:“能力強(qiáng),、業(yè)績(jī)好而得不到提升的原因是很多的,。我先問問,你覺得領(lǐng)導(dǎo)不提拔一個(gè)人的理由是什么呢,?”
小秦想了一下,,回答我:“我現(xiàn)在手底下也帶著十來號(hào)人。從我自己的角度看,,有幾種人難以得到重用:第一種是工作做得不好的人,,這毫無疑問;而能力強(qiáng)的人中,,第二種是能力強(qiáng),,但人品有嚴(yán)重瑕疵的人,不能信任,;第三是對(duì)企業(yè)認(rèn)同度不高,,流動(dòng)可能性大的人,不敢重用,;第四是情緒化,、不會(huì)做人,讓人見了就不高興的人,,雖然可能能力強(qiáng),,但是確實(shí)有好事很難想到他,。”
我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭:“你說得一點(diǎn)沒錯(cuò),,這確實(shí)是阻礙發(fā)展的幾個(gè)最關(guān)鍵原因,。而且以我對(duì)你的了解,這幾個(gè)死穴你都沒有,。所以你才更奇怪既然如此你為什么還沒有得到提拔,。我再問你一個(gè)問題,領(lǐng)導(dǎo)為什么要提拔一個(gè)人,?”
小秦顯然被我說中心事,,有點(diǎn)激動(dòng)地說:“提拔一個(gè)人,是因?yàn)檫@個(gè)人能力強(qiáng),,工作表現(xiàn)優(yōu)秀,,對(duì)公司有貢獻(xiàn);要不然的話,,就是因?yàn)檫@個(gè)人善于鉆營(yíng),,會(huì)拍馬屁�,!�
“意見不小,。看來你認(rèn)為你沒有升職是因?yàn)轳R屁沒拍到位,。你所說的拍馬屁無非是為了獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和喜歡,,那你覺得你們總監(jiān)對(duì)你不信任不喜歡嗎?”
小秦一下說不出話來,。他的總監(jiān)并不是一個(gè)好阿諛的人,,而且最信任和喜歡的人之一就是小秦,所以說小秦說的這個(gè)原因是站不住腳的,。而業(yè)績(jī)和能力,,雖然是升職最基本的必要條件,但看來也還不是關(guān)鍵,。小秦悟到了點(diǎn)什么,,鄭重其事地給我倒了一杯茶,說:“愿聞其詳,!”
“為什么提拔一個(gè)人,?合理的理由只有一個(gè):因?yàn)檫@個(gè)人在新的職位上比在舊的職位上對(duì)組織更有利。站在管理者的角度看問題就會(huì)明白,,提拔不是出于個(gè)人喜好,,也不是為了獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),而是一種管理行為,;而所有管理行為的意義,,都是為了使組織整體效率變得更高,。
“所以,觀察一個(gè)組織中人員的職務(wù)變動(dòng)的時(shí)候,,會(huì)發(fā)現(xiàn)職位高低并不是按照能力強(qiáng)弱的順序排列的,,而純粹是根據(jù)組織運(yùn)行時(shí)每一個(gè)職位的需要來確定的。換句話說,,有的人也許能力不強(qiáng),,但某些原因決定他處于高位會(huì)有利于組織,比如他有特殊的資源,;有的人也許能力很強(qiáng),,但如果提拔他以后,會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行效率產(chǎn)生不利的影響,。”
聽到這里,,小秦若有所思:“你的意思是,,提拔我以后,有可能讓公司整體效益更差,?難道我真的這么失�,。俊�
“不是你失敗,,而是因?yàn)槟阍诂F(xiàn)在的崗位上會(huì)對(duì)公司的貢獻(xiàn)更大,。我問你,你有沒有覺得公司越來越離不開你現(xiàn)在的工作,?如果你提拔為大區(qū)經(jīng)理甚至片區(qū)總監(jiān),,你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)怎么辦?誰來接手,?銷量怎么保證,?對(duì)于公司來說,把你留在現(xiàn)在的崗位上是最劃算的,�,!�
小秦有點(diǎn)恍然大悟的感覺,說:“你說得對(duì),,這確實(shí)是個(gè)關(guān)鍵問題,。那你說說,我該怎么辦,?”
我接著說:“你現(xiàn)在的情況是,,你已經(jīng)成為了‘不可替代的人’。這個(gè)定位對(duì)于普通員工來說是一種幸運(yùn),,這意味著他的重要性和穩(wěn)定的工作,。但對(duì)于一個(gè)想要發(fā)展的經(jīng)理人,,這也就意味著下不去上不來。要想解決這個(gè)問題,,你就得為自己找一個(gè)替代者,,一個(gè)能把你現(xiàn)在的工作做得至少跟你一樣好的人。你覺得誰可以,?”
小秦思考了一會(huì)兒,,說:“我現(xiàn)在的下屬里面,小Z和小B兩個(gè)人都有潛質(zhì),�,?磥砦乙囵B(yǎng)培養(yǎng)他們�,!�
“是誰不重要,,重要的是你要有這個(gè)意識(shí)。我曾經(jīng)總結(jié)過升職的幾條必要條件,,其中之一就是‘要有隨時(shí)頂上的接班人’,,有時(shí)間我再跟你慢慢聊。你先好好想想這個(gè)問題,�,!�
我們聊到凌晨才散。三個(gè)月以后我聽到消息,,小秦的市場(chǎng)一分為二,,由兩位新任的區(qū)域經(jīng)理助理負(fù)責(zé);再過了半年,,這兩位助理同時(shí)升任區(qū)域經(jīng)理,,而小秦則直接被任命為片區(qū)總監(jiān)兼大區(qū)經(jīng)理。
以上內(nèi)容皆摘自《銷售無處不在》【一個(gè)金牌銷售的成長(zhǎng)筆記】
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