很多員工抱怨自己如此優(yōu)秀卻沒(méi)有得到上級(jí)賞識(shí),，沒(méi)有如愿升遷,，其實(shí)恰恰是沒(méi)有意識(shí)到優(yōu)秀員工和合格的管理者之間的區(qū)別,。一個(gè)合格的管理者,，哪怕是最基層的管理者,，都應(yīng)該在管理者心態(tài),、管理技能和信任度三個(gè)方面獲得組織的認(rèn)可,。其中最重要的就是管理者的心態(tài),，因?yàn)榧寄芎托湃味际强梢耘囵B(yǎng)的,，而心態(tài)則是需要自己領(lǐng)悟的�,？蛇@一點(diǎn),，又恰恰是最容易被忽略的。

要升任管理者,，第一要具備把幫助別人工作作為習(xí)慣的心態(tài),。作為管理者，向上級(jí)匯報(bào)的不再是自己的工作成果,，而是自己團(tuán)隊(duì)的工作成果,；如果自己是一個(gè)明星員工，團(tuán)隊(duì)卻成績(jī)平平,，自己的才能也會(huì)受到質(zhì)疑,，而哪怕自己不顯山不露水，最后團(tuán)隊(duì)總能令人印象深刻，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)覺得這個(gè)人是個(gè)優(yōu)秀的干部,。因此,，從員工到基層管理者，要完成從自己干好到幫助別人干好的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。

這一點(diǎn)并不容易,。從我管理的銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)看，銷售明星要升級(jí)為銷售經(jīng)理往往要經(jīng)過(guò)一個(gè)痛苦的蛻變過(guò)程,。這個(gè)過(guò)程困難之一在于放棄自己的部分成就感和榮譽(yù)感,，去成為別人的協(xié)助者，然后再逐漸找到另一種成就感,；更困難的地方則是養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣,。

從實(shí)際管理工作的角度來(lái)看，只有能不斷為下屬提供幫助的管理者才能獲得團(tuán)隊(duì)的擁戴,，從而更好地完成自己的職責(zé),。下屬不會(huì)期待一個(gè)只會(huì)給自己指令、壓力,、批評(píng)的上司,，而會(huì)喜歡一個(gè)能為自己工作中遇到的難題提供答案并給予支持，并能幫助自己成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),。如果缺乏這樣的魅力,，哪怕當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)做得很焦慮。

同時(shí),，管理者還應(yīng)具備與自己不同類型的人合作的開放心態(tài),。在無(wú)數(shù)種性格、成長(zhǎng)經(jīng)歷,、思維模式,、溝通習(xí)慣、行事風(fēng)格各異的人中,，真正能和自己配合默契的人少之又少,；同時(shí)，人們總是喜歡和自己相像的人,，而排斥和自己風(fēng)格迥異的人。職場(chǎng)上,，很多人與人的摩擦都是“好人與好人的矛盾”——兩個(gè)本性都不壞,，并且都是以工作為出發(fā)點(diǎn)的人，卻能搞出看起來(lái)不可調(diào)和的矛盾,。這就是因?yàn)闊o(wú)法與跟自己不同“頻道”的人相處,。

此外，“我是最后防線”的心態(tài)也很重要,。團(tuán)隊(duì)管理者和團(tuán)隊(duì)成員的重大區(qū)別之一,，就是前者對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),，后者對(duì)工作程序負(fù)責(zé)。作為員工,，我可以認(rèn)為完成了上級(jí)安排的工作,，盡職盡責(zé)就可以了，至于最后結(jié)果如何不需要多想,；而作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),，則不能覺得工作流程完成了就可以，時(shí)時(shí)想著“盡人事聽天命”,。員工有自己的上級(jí)站在身后,，為自己“墊底”，而團(tuán)隊(duì)管理者則必須為自己的陣地負(fù)責(zé),，“身后就是莫斯科”,。

最后一點(diǎn)，管理者要在不斷學(xué)習(xí)保持領(lǐng)先和鼓勵(lì)下屬超越自己的兩種心態(tài)之間保持平衡,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持一個(gè)相對(duì)領(lǐng)先的位置，至少在行業(yè)洞見,、視野和判斷力上具備帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的能力,，而這需要不斷地思考和學(xué)習(xí)。同時(shí),，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在任何單項(xiàng)能力上都是最強(qiáng)的,，也會(huì)陷入事務(wù)性工作纏身和不斷救火的窘境。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在保持自己不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的同時(shí),，也要輔導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬學(xué)習(xí),，讓下屬成為團(tuán)隊(duì)的重要支柱。最疲勞而無(wú)效的管理者,，往往是不懂得輔導(dǎo)下屬和分工授權(quán)的那一類人,。

       一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該處于激烈而開放的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中，如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己被下屬超越而地位不穩(wěn),，應(yīng)該做的是自己付出更多的智慧和汗水而非壓制下屬,。職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不只是面對(duì)身邊的幾個(gè)人，小范圍內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有任何意義,。最終走得更遠(yuǎn)的人,，都是參與創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)氛圍并從中受益的人。