很多員工抱怨自己如此優(yōu)秀卻沒有得到上級賞識,，沒有如愿升遷，其實恰恰是沒有意識到優(yōu)秀員工和合格的管理者之間的區(qū)別,。一個合格的管理者,，哪怕是最基層的管理者,，都應(yīng)該在管理者心態(tài)、管理技能和信任度三個方面獲得組織的認(rèn)可,。其中最重要的就是管理者的心態(tài),，因為技能和信任都是可以培養(yǎng)的,，而心態(tài)則是需要自己領(lǐng)悟的,。可這一點,，又恰恰是最容易被忽略的,。

要升任管理者,，第一要具備把幫助別人工作作為習(xí)慣的心態(tài)。作為管理者,，向上級匯報的不再是自己的工作成果,，而是自己團隊的工作成果；如果自己是一個明星員工,，團隊卻成績平平,，自己的才能也會受到質(zhì)疑，而哪怕自己不顯山不露水,，最后團隊總能令人印象深刻,，領(lǐng)導(dǎo)也會覺得這個人是個優(yōu)秀的干部。因此,，從員工到基層管理者,，要完成從自己干好到幫助別人干好的心態(tài)轉(zhuǎn)變。

這一點并不容易,。從我管理的銷售團隊來看,，銷售明星要升級為銷售經(jīng)理往往要經(jīng)過一個痛苦的蛻變過程。這個過程困難之一在于放棄自己的部分成就感和榮譽感,，去成為別人的協(xié)助者,，然后再逐漸找到另一種成就感；更困難的地方則是養(yǎng)成幫助別人的習(xí)慣,。

從實際管理工作的角度來看,，只有能不斷為下屬提供幫助的管理者才能獲得團隊的擁戴，從而更好地完成自己的職責(zé),。下屬不會期待一個只會給自己指令,、壓力、批評的上司,，而會喜歡一個能為自己工作中遇到的難題提供答案并給予支持,，并能幫助自己成長的領(lǐng)導(dǎo)。如果缺乏這樣的魅力,，哪怕當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)也會做得很焦慮,。

同時，管理者還應(yīng)具備與自己不同類型的人合作的開放心態(tài),。在無數(shù)種性格,、成長經(jīng)歷、思維模式,、溝通習(xí)慣,、行事風(fēng)格各異的人中，真正能和自己配合默契的人少之又少,；同時,，人們總是喜歡和自己相像的人,，而排斥和自己風(fēng)格迥異的人。職場上,，很多人與人的摩擦都是“好人與好人的矛盾”——兩個本性都不壞,，并且都是以工作為出發(fā)點的人，卻能搞出看起來不可調(diào)和的矛盾,。這就是因為無法與跟自己不同“頻道”的人相處,。

此外，“我是最后防線”的心態(tài)也很重要,。團隊管理者和團隊成員的重大區(qū)別之一,，就是前者對工作結(jié)果負(fù)責(zé)，后者對工作程序負(fù)責(zé),。作為員工,，我可以認(rèn)為完成了上級安排的工作，盡職盡責(zé)就可以了,，至于最后結(jié)果如何不需要多想,；而作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，則不能覺得工作流程完成了就可以,，時時想著“盡人事聽天命”,。員工有自己的上級站在身后，為自己“墊底”,，而團隊管理者則必須為自己的陣地負(fù)責(zé),，“身后就是莫斯科”。

最后一點,，管理者要在不斷學(xué)習(xí)保持領(lǐng)先和鼓勵下屬超越自己的兩種心態(tài)之間保持平衡,。在一個團隊中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持一個相對領(lǐng)先的位置,，至少在行業(yè)洞見,、視野和判斷力上具備帶領(lǐng)團隊前進(jìn)的能力，而這需要不斷地思考和學(xué)習(xí),。同時,，如果團隊領(lǐng)導(dǎo)在任何單項能力上都是最強的，也會陷入事務(wù)性工作纏身和不斷救火的窘境,。團隊領(lǐng)導(dǎo)在保持自己不斷學(xué)習(xí)前進(jìn)的同時,，也要輔導(dǎo)和鼓勵下屬學(xué)習(xí)，讓下屬成為團隊的重要支柱,。最疲勞而無效的管理者,，往往是不懂得輔導(dǎo)下屬和分工授權(quán)的那一類人。

       一個健康的團隊?wèi)?yīng)該處于激烈而開放的內(nèi)部競爭中,，如果團隊領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心自己被下屬超越而地位不穩(wěn),，應(yīng)該做的是自己付出更多的智慧和汗水而非壓制下屬,。職場的競爭不只是面對身邊的幾個人,，小范圍內(nèi)的惡性競爭沒有任何意義,。最終走得更遠(yuǎn)的人，都是參與創(chuàng)造一個良好的成長氛圍并從中受益的人,。