無(wú)論我們是否愿意接受,，都必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)：在一個(gè)企業(yè)中,，員工與員工之間是有分級(jí)的。這種分級(jí)并不是指由于職位不同而產(chǎn)生人與人之間的等級(jí),，而是指同樣一批員工,，卻在收入、機(jī)遇,、福利,、晉升方面表現(xiàn)出明顯的差異。如果一個(gè)勤奮和一個(gè)懶惰的人出現(xiàn)這種差異,，絲毫不讓人奇怪,，可恰恰在每一家公司里都有一些員工能迅速地得到企業(yè)的重視，而另一些同樣聰明同樣努力的員工,，為企業(yè)也作出了很多貢獻(xiàn),，卻始終默默無(wú)聞。這是一種不公平嗎,？如果從員工自身的付出和回報(bào)看,，似乎確實(shí)有些不公——憑什么那小子就那么幸運(yùn)；但如果把自己拔高一層,，站在企業(yè)管理者的角度來(lái)看,，這又是一件順理成章的事情。

無(wú)論管理者在下屬面前表現(xiàn)得多么一視同仁,，他都不會(huì)真的給每個(gè)人同樣的機(jī)會(huì),，至少不會(huì)在每個(gè)人身上投入同樣多的關(guān)注。這個(gè)秘密,，他永遠(yuǎn)都不會(huì)說(shuō),，但是他會(huì)默默地在自己心中把人分成不同的類(lèi)別,，對(duì)他們的未來(lái)抱有不同的預(yù)期，然后讓時(shí)間來(lái)驗(yàn)證他的判斷,。一旦自己被劃到“沒(méi)什么培養(yǎng)前途”的那一類(lèi),，甚至根本就被忽略掉，那么可能你再努力表現(xiàn),，成績(jī)也不被人看見(jiàn),，前途可想而知；而有一小部分員工,，則不斷地因?yàn)闃I(yè)績(jī)獲得表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),，在做錯(cuò)事時(shí)也會(huì)得到技術(shù)上的指導(dǎo)，有什么展現(xiàn)自己或培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也都輪到他,。這絕非危言聳聽(tīng),，我自己在管理每一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)都有一些人是我特別關(guān)注的，我會(huì)用心考慮他的職業(yè)發(fā)展,、他的技能地圖,，有意識(shí)地讓他得到成功和挫折的機(jī)會(huì)來(lái)獲得成長(zhǎng)，幫助他得到團(tuán)隊(duì)其他人的認(rèn)可,，等等；但是也有一些員工,，我僅僅能記住他們的名字,，當(dāng)他們不犯錯(cuò)誤的時(shí)候我永遠(yuǎn)想不起來(lái)他們。其他的管理者不會(huì)告訴你,，但其實(shí)他們和我的想法一樣,。

在管理者心中，似乎有一個(gè)嗅覺(jué)靈敏的雷達(dá),，能快速地從員工中分辨不同的人：“嗯,！他就是這種人！”或者“他不行,，他是另外一種人,。”他們甚至都沒(méi)有意識(shí)到自己已經(jīng)產(chǎn)生了這樣的想法,，而即便是客觀量化的選拔系統(tǒng),，也會(huì)不知不覺(jué)中受到這種潛意識(shí)的影響。在很多時(shí)候,，對(duì)人才的分類(lèi)甚至在面試時(shí)或者試用期就已經(jīng)完成：某一部分人是作為接班人培養(yǎng)的,，還有一部分是未來(lái)的中流砥柱，剩下的則是龐大的分母的一部分,，不客氣一點(diǎn)說(shuō),，就是炮灰,。這種甄別人才的辦法當(dāng)然有很大問(wèn)題，但我們阻止不了人們會(huì)繼續(xù)這么想,。因此,，與其抱怨，不如好好思考一下這種潛意識(shí)反應(yīng)中暗含的標(biāo)準(zhǔn)是什么,。被認(rèn)定成“這種人”,，就是一個(gè)企業(yè)中的核心員工，那么到底核心員工是一些什么樣的人,？

最基本的一條規(guī)律是：核心員工總是出現(xiàn)在核心業(yè)務(wù)部門(mén),。所謂核心業(yè)務(wù)部門(mén)，就是指主宰一個(gè)企業(yè)盈虧的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,，而其他的部門(mén)都是作為它的補(bǔ)充或者為它服務(wù)的,。簡(jiǎn)單一點(diǎn)說(shuō)：你所在的企業(yè)最主要靠什么賺錢(qián)？未來(lái)的管理者——無(wú)論是未來(lái)的高層還是中層——當(dāng)然應(yīng)該是最熟悉企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的,。崗位分工的差異是很難通過(guò)個(gè)人的才智和努力來(lái)彌補(bǔ)的,，如果在工廠里做財(cái)務(wù)，在高科技企業(yè)做行政,，在銷(xiāo)售型企業(yè)管采購(gòu),，獲得關(guān)注的機(jī)會(huì)自然會(huì)少一些，即使能力再?gòu)?qiáng),，也只是一個(gè)更優(yōu)秀的配角而已,。在公司高速發(fā)展時(shí)，自己會(huì)是最后一批得益者,，而如果經(jīng)濟(jì)不景氣,，最先受到?jīng)_擊的就是這些與利潤(rùn)關(guān)系較小的部門(mén)。

大部分企業(yè)的核心業(yè)務(wù)部門(mén)是銷(xiāo)售,，但也不盡如此：例如看重研發(fā)的高科技型企業(yè),，或者法律、金融,、咨詢(xún),、審計(jì)等高智力服務(wù)業(yè)，以及物流,、設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)等,，在這些行業(yè)中，專(zhuān)業(yè)崗位可能會(huì)比市場(chǎng)類(lèi)崗位更為核心,。不過(guò),，掌握一些營(yíng)銷(xiāo)的能力始終是成為核心的有利條件：有影響力的人不僅要自己成為專(zhuān)家，還要善于讓他人認(rèn)同自己的想法,，讓更多的人和自己朝著同一個(gè)方向的目標(biāo)努力,。對(duì)于新人,，如果有機(jī)會(huì)，當(dāng)然應(yīng)該選擇以自己擅長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司,，而要擁有這種選擇權(quán)無(wú)疑對(duì)職業(yè)技能有更高要求,。沒(méi)有特別明顯的專(zhuān)業(yè)能力的人，就需要在工作中去尋找自己的位置,，并且抓緊時(shí)間學(xué)習(xí),。要從非核心業(yè)務(wù)部門(mén)跨越到核心業(yè)務(wù)部門(mén)固然需要學(xué)習(xí)新的技能，留在原部門(mén)也絕不可放松,，因?yàn)榉呛诵臉I(yè)務(wù)部門(mén)只有最頂尖的一兩個(gè)人才能被看到價(jià)值啊,。

從更廣闊的視野來(lái)看，“核心”更體現(xiàn)在自己現(xiàn)有及未來(lái)的能力傾向與公司的戰(zhàn)略和方向保持一致,；立足核心業(yè)務(wù)部門(mén)及核心崗位都是這一原則的具體體現(xiàn),。即便在同一行業(yè)內(nèi)，甚至在相似的運(yùn)作模式的企業(yè)之間,，戰(zhàn)略方向,、業(yè)務(wù)方向都會(huì)表現(xiàn)出較大的不同。選擇一個(gè)與自己合拍的企業(yè),，或者調(diào)整自己去契合企業(yè)的節(jié)拍,，會(huì)讓自己的職業(yè)發(fā)展事半功倍。例如我所在的行業(yè),，有的企業(yè)傾向于用系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方案和推廣團(tuán)隊(duì)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng),，有的則認(rèn)為加強(qiáng)渠道經(jīng)銷(xiāo)商的管理素質(zhì)更為重要，還有一些則樂(lè)于用各種層出不窮的促銷(xiāo)手段,，把短線打成長(zhǎng)線。無(wú)論哪種風(fēng)格,，都一定有它內(nèi)在的邏輯和存在的道理,。只是作為職業(yè)人，就一定要明白自己的能力在哪個(gè)方面,，再去選擇合適的企業(yè),，以保持優(yōu)勢(shì)成為核心。職場(chǎng)新人則可以在選擇自己企業(yè)的同時(shí)就選擇自己的發(fā)展方向,。和在游戲中一樣,，要知道自己玩的是什么角色、明白自己處于一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì),、面臨著什么樣的任務(wù),，再選擇自己的屬性點(diǎn)和技能點(diǎn)怎么加，職場(chǎng)也是一樣,。

在大多數(shù)公司,，核心員工——現(xiàn)在的和未來(lái)的管理層和業(yè)務(wù)骨干,，都是來(lái)自?xún)?nèi)部培養(yǎng)而非引進(jìn)人才。一方面,，在高度規(guī)范的,、保護(hù)雙方利益的人才市場(chǎng)機(jī)制建立起來(lái)以前，在中國(guó)企業(yè)中,，忠誠(chéng)度和信任感本身就是甄別一名雇員是否有資格成為核心的標(biāo)準(zhǔn),；另一方面，在同一家企業(yè)待的時(shí)間足夠長(zhǎng),，才可能真正地理解這家企業(yè)所在的行業(yè),、業(yè)務(wù)模式、發(fā)展歷史,、戰(zhàn)略方向,、企業(yè)文化等顯性或隱性的特征，也才能真正更好地發(fā)揮自己的才華,，作出核心應(yīng)有的成績(jī),；此外，只有自己持續(xù)地在同一領(lǐng)域不斷積累,，才能培養(yǎng)核心優(yōu)勢(shì)形成突破,，在能力上脫穎而出——在優(yōu)秀人才競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，憑什么相信自己短期的學(xué)習(xí)就能超過(guò)別人長(zhǎng)年的積累呢,？當(dāng)然,，人在職場(chǎng)不可能從畢業(yè)到退休“從一而終”，但相對(duì)的穩(wěn)定還是至關(guān)重要的,。

與核心相對(duì)的,，是邊緣。邊緣員工往往要么是根本就不具備什么核心能力,，本來(lái)就只能做一些低水平無(wú)技術(shù)含量的工作,，要么則是自己的核心能力無(wú)法得到轉(zhuǎn)化成為核心優(yōu)勢(shì)。難以理解的是,，這種局面很多時(shí)候是由當(dāng)事人自己選擇的,。不知為何，很多人本來(lái)完全有可能在核心業(yè)務(wù)核心方向上做得更好,，但偏偏要堅(jiān)持留在一個(gè)收入和職業(yè)發(fā)展都更不利的部門(mén)——而非核心部門(mén)的工作量,，不一定比核心部門(mén)小。我看到很多聰明而有才華的人去做了前臺(tái)接待或行政小弟,，要么無(wú)聊到死,，要么累得要死，不斷抱怨卻又不肯轉(zhuǎn)崗。我并不認(rèn)為這類(lèi)工作都沒(méi)有價(jià)值,，確實(shí)有很多人天生適合做輔助崗位,，也有些人不把職業(yè)成功當(dāng)作人生最重要的事。但我絕不相信所有作出這種決定的人都是出于職業(yè)夢(mèng)想或人生選擇,，于是只好惡意地揣測(cè)：這是因?yàn)楹芏嗳丝梢猿惺荏w力上的辛勞,，卻無(wú)法面對(duì)精神上的壓力。另外還有一些人,，則不斷地在行業(yè),、崗位、公司之間跳來(lái)跳去,，在自身的職業(yè)發(fā)展上缺乏內(nèi)在的連續(xù)性和積累性,，在與企業(yè)和同事的磨合上也無(wú)法建立真正的了解和信任，這樣的話(huà)也難以避免能力雖強(qiáng),，卻總和老板有隔閡,，無(wú)法成為核心的局面。

無(wú)論哪個(gè)行業(yè),，都會(huì)有一條核心的價(jià)值鏈,，把不同環(huán)節(jié)的利益體串在一起，并最終讓整個(gè)行業(yè)像一臺(tái)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),。在這根鏈條中,，有一些部位是整個(gè)行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵動(dòng)力，有一些是輔助動(dòng)力,，還有一些則純粹是為了保養(yǎng)這根鏈條而存在的,。無(wú)論是新人還是老鳥(niǎo)，看懂了這根鏈條就有成為核心的更大機(jī)會(huì),。因此,，能否成為核心更大程度上是一個(gè)視野的問(wèn)題，也是一個(gè)選擇的問(wèn)題,，卻未必是一個(gè)能力問(wèn)題,。當(dāng)然，并不是每一個(gè)人都愿意成為被領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的人,，平淡和平凡未必不好；不過(guò),，如果自己真的有這樣的欲望,，就不能不思考這些問(wèn)題了。

以上內(nèi)容皆摘自《銷(xiāo)售無(wú)處不在》【一個(gè)金牌銷(xiāo)售的成長(zhǎng)筆記】

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