熱度 2||
2000年初,,我們要參與一個(gè)非常重要的提案,,客戶是口香糖行業(yè)的全球霸主,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是廣告公關(guān)業(yè)的翹楚,,而我們公司那時(shí)候規(guī)模很小,,根本不被大家放在眼里,,感覺上就像是一個(gè)陪練而已,。提案的時(shí)間順序還不幸被放到了下午的最后一個(gè)。有過面試和提案經(jīng)驗(yàn)的人都知道,,下午臨下班的時(shí)候是每個(gè)上班族全天最不想做事也最疲勞和不友善的時(shí)間段,,那個(gè)時(shí)候上場(chǎng),很難得高分,!甚至很難被仔細(xì)地觀察和聆聽,。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,生死往往就在一瞬間,,天時(shí)地利人和差了一點(diǎn)點(diǎn),,勝負(fù)已決。
當(dāng)時(shí)的環(huán)境條件很不利,,以至于最后得知我們贏了的消息后,,對(duì)手甚至專門派人來跟我們討教。而這次成功,,起到關(guān)鍵作用的,,是一粒糖,很平常的滿街都能買到的口香糖,!
但就是這微不足道,、客戶自己生產(chǎn)出品的一粒糖,甜潤(rùn)了那些緊張疲勞,、待在空調(diào)房里聽了一天提案,、注意力已經(jīng)非常渙散、手握重金的裁判們的味蕾,。
想象一下,,你此刻就坐在那里,一整天了,,屁股都坐出繭了,。同樣的一個(gè)選題,廣告公司一輪一輪地進(jìn)來,,秀著他們挖空心思想出來的,、他們覺得特別與眾不同,但你聽來都差不多的創(chuàng)意——無非是含木糖醇(木糖醇是一種不傷害牙齒的甜味劑)和不含木糖醇的區(qū)別,。
已過了下班的點(diǎn),,你還在惦記著下班后的約會(huì)會(huì)不會(huì)遲到,看著這最后一撥推門進(jìn)來的人,,想著怎么快點(diǎn)打發(fā)了,,好結(jié)束這疲憊的一天。
這時(shí)候,,我?guī)ш?duì)登場(chǎng)了,,一身飄逸的藍(lán)裙,和前幾撥常規(guī)化的黑白灰套裝不同,,藍(lán)色很清新悅目,,更重要的是這也是他們品牌的顏色。
坐定之后,,沒有先自我介紹,,也沒有立馬分資料、發(fā)提案稿,。我給大家發(fā)糖,,發(fā)撕掉了外包裝品牌標(biāo)志的、他們每天生產(chǎn)的口香糖,。
我說:“我相信各位都累了,,此刻其實(shí)都沒啥心思聽我們的提案。不如,,先放松兩分鐘,,容我跟大家玩?zhèn)猜謎游戲。你們贏了,,我就認(rèn)輸,,也不浪費(fèi)大家時(shí)間了,我們棄權(quán)讓大家早點(diǎn)回家,。
“游戲很簡(jiǎn)單,,你們是生產(chǎn)口香糖的,請(qǐng)你們猜猜放在你們面前的這個(gè)口香糖的口味是你們自己的哪一款產(chǎn)品,?”
話音才落,,面前那些原本沒有表情、近乎僵化的臉立即很戲劇化地生動(dòng)了起來,,好勝心,、征服心、好奇心,、玩味心都調(diào)動(dòng)了起來,。這是他們平日里極其熟悉的產(chǎn)品,他們每天都嚼,。但我敢打賭,,并沒有幾個(gè)人試過若撕去外包裝,是否還能分辨出有沒有木糖醇,,口感有沒有差別,?
于是,大家都開始嚼口香糖,,并七嘴八舌地猜,。
一分鐘后,我趁著大家嘴里的甜味都還在的時(shí)候,公布了答案,,沒差,,全部都是同一款產(chǎn)品,也正是含木糖醇的,、等待我們拿出好方案去推廣的這一款,。
他們輸了,于是,,我請(qǐng)大家跟著我做一個(gè)口腔保健操——盡量露出八顆牙齒展示一下最美的微笑,。
然后,我說了那次提案的開場(chǎng)白:“正如大家剛才所體驗(yàn)到的,,很少有顧客真的能區(qū)分開含木糖醇和不含木糖醇的口香糖有什么味覺上的差別,。我們賣的不是木糖醇,而是口腔健康,。但這種預(yù)防性措施,,需要很長(zhǎng)時(shí)間才能被慢慢體會(huì),無法讓人瞬間體驗(yàn)的產(chǎn)品利益點(diǎn)很容易被忽略掉,,所以,,我們需要迅速讓客戶感受到含木糖醇的口香糖和其他品牌的口香糖的區(qū)別和選購(gòu)快感。我認(rèn)為,,那應(yīng)該是,,敢暴露一排潔白的牙齒,是獨(dú)屬于他的燦爛笑容,,就如你們剛剛所做的,。所以,我們把將要提出的這個(gè)方案,,取名‘笑容計(jì)劃’,。”
開場(chǎng)白不足一分鐘,,但我已經(jīng)從他們甜蜜的口氣和依然保留在臉上來不及重新肅殺的笑容里,,聞到了勝利在望的味道。
很多年之后,,當(dāng)年的客戶,、現(xiàn)在的好朋友依然對(duì)我說:“當(dāng)初你那么直觀地、那么活靈活現(xiàn)地讓我們相信,,我們賣的不是口香糖,,而是笑容的味道�,!�
這就是五感營(yíng)銷的魅力,!
你不必多費(fèi)口舌去形容他必須努力想象才能感受到的東西,。你想讓他準(zhǔn)確地收到你想傳達(dá)的,就直接讓他先品嘗到就好,。嘴里含著甜味,、臉上有露出八顆牙笑容的人,一定比又累又餓又乏又想回家的人更容易感受到我的魅力和我所帶來的方案的影響力,!因?yàn)樗麄冊(cè)诓恢挥X中已被放在了消費(fèi)者的位置,,他親身體驗(yàn)到的令他相信這個(gè)方案也會(huì)讓消費(fèi)者和他有一樣的感觸,。
這一招,,是我的獨(dú)門秘籍,若仍留在廣告業(yè),,我都舍不得拿出來公開呢,!
在我們剛起步的那幾年里,我最經(jīng)常的姿態(tài),,就是以黑馬之資,,以弱勝?gòu)?qiáng),贏得漂亮又過癮,。后來慢慢地成長(zhǎng)壯大,、名聲在外后,反而沒了那種反差和快樂,。留在廣告圈最后的那些年,,仿佛贏都是應(yīng)該的,輸才讓人意外,。這讓我意識(shí)到,,必須重新出發(fā),去尋找新的挑戰(zhàn)了,。
于是,,我去了英國(guó),做了電視,,嘗試寫書,。在一些新領(lǐng)域里做菜鳥而必須有的勇猛和創(chuàng)新,會(huì)創(chuàng)造很多新鮮的五感體驗(yàn),。我借助這些因?yàn)槟吧仨氉兊酶翡J的感官刺激,,來保持自己不斷更新、不斷完善旺盛的求知欲和探索欲,。
你也可以試試,。
七情六欲五感,每一感都可以成為你自我營(yíng)銷的利器,。
想辦法訓(xùn)練和培養(yǎng)出哪怕其中一種感官的特殊印象,,那么,,你的自我營(yíng)銷之路必會(huì)因此有更順利的開場(chǎng)。
以上內(nèi)容摘自《自我營(yíng)銷七堂課》(黃歡 著)
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