陳飛是歐創(chuàng)公司H分公司的銷售部經(jīng)理,,公司主要經(jīng)營中檔化妝品,,其營銷任務(wù)主要由銷售部和市場部完成。市場部負(fù)責(zé)人楊雪熱情,、聰敏,、富于創(chuàng)造性,對各種情形都有自己的見解,,并且喜歡與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,;而陳飛則不愿意麻煩領(lǐng)導(dǎo),一些困難都自行“消化”了,。 銷售部主要負(fù)責(zé)銷售人員一對一的直接銷售,,市場部主要負(fù)責(zé)商場、超市的終端銷售,。2004年,,H分公司銷售部銷量2000萬,盈利500萬,;市場部銷量1800萬,,盈利300萬。年終時,,由于H分公司超額完成任務(wù),,分公司總經(jīng)理被提升為事業(yè)部營銷經(jīng)理,離任之前,,必須從分公司內(nèi)部挑選一名接班人,,任分公司總經(jīng)理。陳飛滿懷信心地向朋友宣稱,,由于自己的能力強再加上業(yè)績顯著,,接班人肯定就是自己,。然而經(jīng)過上級評估,最終確定楊雪為新任分公司總經(jīng)理,。 2005年,,陳飛辭職,到金長集團任陜西公司某產(chǎn)品線營銷經(jīng)理,。該產(chǎn)品屬金長公司推出的新品,,市場基本空白,沒有樣板市場參考,,集團總部市場部負(fù)責(zé)人在陜西出差時,,曾給過一些指導(dǎo)性的市場建議,并讓陳飛出臺一份詳細的營銷規(guī)劃,。但陳飛認(rèn)為,,營銷講究實干,任何規(guī)劃都會流于形式,,于是草擬了一份大綱就上交了,。 經(jīng)陳飛的強力公關(guān)、親臨一線推動,、狠抓一線培訓(xùn),,新品推廣取得了不錯的成績,在陜西區(qū)域由零銷售到年銷售額500萬元,,銷售額占陜西公司總銷售額的15%,,得到大家一致認(rèn)同。這一年,,陜西公司老產(chǎn)品金長活力面霜的年銷售額為490萬元,。負(fù)責(zé)人張逸是學(xué)管理出身,在營銷思路和組織協(xié)調(diào)方面控制有方,。 又到年終,,由于人事調(diào)動,陜西公司副總經(jīng)理職位空缺,。陳飛認(rèn)為,,自己比任何人都有升職的資本:一是相比張逸等人,自己在行業(yè)內(nèi)有更多的經(jīng)驗,;二是到公司的一年時間里,,自己為公司創(chuàng)造了這么好的業(yè)績。但是,,最終的結(jié)果卻是張逸被提升為副總,!陳飛再一次陷入困惑:為什么升職的總不是我?
從特殊到一般: 升職的四大殺手
不少營銷人都有過陳飛這樣的經(jīng)歷,,也曾這樣的感慨:論能力,,某某同事與我差不多,,論業(yè)績,我比他還好一點,,但是面對升職機會,,他總是能跑在我前面。為什么,?這個世界太不公平,!但是,面對事實,,如果我們冷靜地分析,,就會發(fā)現(xiàn),升職有四大殺手:
殺手之一:不匹配 面對新的崗位,,首先要考慮自身的性格與崗位是否匹配。不匹配在于性格與崗位之間的適應(yīng)性不夠,,這樣的不匹配主要有兩種: 1.開拓型崗位,,執(zhí)行型性格 不少崗位如營銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理等拓展類崗位,,需要有沖勁和富有創(chuàng)造力的人擔(dān)任,,這種崗位要求: (1)性格開朗、主動積極,,能夠面對事情的復(fù)雜性,; (2)有獨特的想法和思路; (3)有比較豐富的閱歷與經(jīng)驗,; (4)擅長人際交往與上下級溝通,; (5)能同時兼顧精細規(guī)劃與條理執(zhí)行。 2.執(zhí)行型崗位,,開拓型性格 不少崗位如售后服務(wù)經(jīng)理,、辦公室主任等崗位屬于執(zhí)行型崗位,只要按照正常的流程和上級的指示辦就能完成任務(wù),。這種崗位要求: (1)偏于理性與條理,; (2)執(zhí)行力大于創(chuàng)新力; (3)思維縝密協(xié)調(diào)力強,; (4)有足夠耐心做重復(fù)性工作,。 如果執(zhí)行型性格的人做開拓型崗位,就會導(dǎo)致工作慢步調(diào)和缺乏溝通,,因為執(zhí)行型性格的人,,追求事情的完美,而開拓型性格的人,,則追求事情進展的速度,。在市場開拓方面,,速度有時比執(zhí)行質(zhì)量更重要。相反,,如果讓開拓型的人去做執(zhí)行性工作,,則會由于其豐富的創(chuàng)意,而導(dǎo)致工作缺乏條理性,,執(zhí)行效果會大打折扣,。一般的企業(yè),會考慮到候選人的性格匹配問題,。如果自我判斷不過關(guān),,就沒有必要浪費時間和精力去爭取,就算你爭取到了,,你在今后的工作中,,也會由于性格的不匹配而焦頭爛額,耽誤自己的職業(yè)發(fā)展,。
殺手之二:不一致 1.戰(zhàn)略思路不一致 有些營銷人認(rèn)為自己的營銷思路非常清晰,,往往在營銷工作中摒棄上級的指導(dǎo)思路,以“將在外君命有所不受”為擋箭牌,,自行執(zhí)行一套“特別行政區(qū)”整治方案,,但因所處的高度、立場,、角度等原因,,導(dǎo)致自己的想法與公司的總體戰(zhàn)略思路不一致(如產(chǎn)品銷售組合等),結(jié)果,,成為“將在外君命有所不受”的最大受害者,。 想要“將在外君命有所不受”,而又不受處罰,,必須滿足三項前提: (1)情況的確十分危急,; (2)決斷一定比“君命”更準(zhǔn)確也更有效; (3)確保事后“君”能夠理解你,。 如果不能保證這三點,,則你的“大將風(fēng)范”將遭遇迎面冷水。 2.戰(zhàn)略步伐不一致 有些營銷人太過謹(jǐn)慎,,對形勢反應(yīng)較慢,,步調(diào)與總體的戰(zhàn)略步伐不一致。即便能通過補救措施挽回部分損失,,但你可能會因為影響整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而不被看好,,面臨升職機會時,就會處于被動。
殺手之三:缺乏 1.缺乏競爭意識 有句話說得好:“光說不練是假把式,,光練不說是傻把式,,又說又練才是真把式。”突出的銷售業(yè)績,,只是一個方面,,最重要的是,你要“說”出你的成績和方法,,讓領(lǐng)導(dǎo)注意你,,這樣,你就不至于在領(lǐng)導(dǎo)提拔人才的時候遺漏你,。 2.缺乏對企業(yè)或上司的忠誠 缺乏忠誠度的人,,領(lǐng)導(dǎo)永遠不會給你升職的機會。 要想體現(xiàn)對企業(yè)或上司的忠誠,,你需要:在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候挺身而出,;成為領(lǐng)導(dǎo)的堅強后盾和左膀右臂;發(fā)現(xiàn)問題即時與領(lǐng)導(dǎo)溝通而非瞞天過海,;領(lǐng)導(dǎo)面前言行一致,;不違背企業(yè)文化為組織利益最大化不斷努力。 3.缺乏同事的信賴與支持 走群眾路線,,是獲得支持的最基本方式。在升職評估面前,,一句負(fù)面的評價會比五句正面的評價更具威力,,因為領(lǐng)導(dǎo)也要走群眾路線。 4.缺乏標(biāo)志性建樹 你必須干出屬于你的標(biāo)志性建樹,,讓廣大群眾拍手稱快的大事,,越是廣為稱道,越是能成為升職的資本,。 5.缺乏整體思路 缺乏整體思路的人多是:勤奮有余,,思想不足,工作開展沒有系統(tǒng)性和規(guī)劃性,,東一榔頭,、西一棒槌,做出來的成績不穩(wěn)定,,讓人感覺沒有安全感,。
殺手之四:過猶不及 在所有的升職因素中,這個因素最具“悲劇色彩”,。由于這個原因,,導(dǎo)致自己成為固定職位的“腌制品”,由于崗位能力太強,不可或缺,,公司很難找到接班人,,且因為你的離任可能帶來很大損失,公司會優(yōu)先提拔那些相對不是不可或缺的同事,,而不是你,,盡管你的能力和成績大家有目共睹。
從一般到特殊: 為什么你總不能升職
分析了一般的升職阻力,,我們來分析陳飛為什么屢次與升職擦肩而過,。 從案例中,我們可以看出,,陳飛第一次與升職失之交臂,,主要是因為不擅于溝通、過于自信而導(dǎo)致缺乏競爭意識,,陷入“只練不說的傻把式”之中,,沒有讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解其才能。而他的競爭對手楊雪,,通過與領(lǐng)導(dǎo)溝通,,不僅讓領(lǐng)導(dǎo)看到了她的努力與成長,而且讓領(lǐng)導(dǎo)更加熟悉和了解她,。最后,,領(lǐng)導(dǎo)選擇楊雪而非“傻把式”的陳飛,也在情理之中,。 第二次,,陳飛再次與升職無緣,是因為他不幸成了“將在外君命有所不受”的受害者,,此外,,他的過度自信和實在,對市場思路規(guī)劃敷衍了事,,給了領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任(沒有忠誠度),、缺乏整體思路的印象,盡管,,最后的業(yè)績表現(xiàn)還可以,,但領(lǐng)導(dǎo)最終還是選擇了在營銷思路和組織協(xié)調(diào)方面控制有方的張逸。 陳飛的思維存在著兩個方面的誤區(qū): 1.成功的業(yè)績=領(lǐng)導(dǎo)的賞識 成功的業(yè)績只是必要而不充分的條件,,簡單地認(rèn)為成功的業(yè)績一定會獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識未免太過單純,。上面我們已經(jīng)分析了升職的四大殺手,而成功的業(yè)績只是其中的一個方面,。所以,,有了成功的業(yè)績并不等于領(lǐng)導(dǎo)就賞識你。 2.優(yōu)秀的沖鋒者=優(yōu)秀的管理者 從陳飛的第二次錯失升職機會可以看出,陳飛心目中有一個基本的假設(shè),,那就是只要業(yè)績干上來了,,就可以升職了,即“我能干好現(xiàn)在的工作就一定能勝任以后的工作”,。但事實是“優(yōu)秀的沖鋒者≠優(yōu)秀的管理者”,,你在現(xiàn)在的崗位上干得好未必在上一個層面也能干得好。要克服這個方面的阻力,,只能是不斷地向領(lǐng)導(dǎo)證明你有能力勝任下一個崗位,。
面對升職機會,你該怎么辦
謹(jǐn)防四大殺手只是給了自己升職的機會,,而面對升職機會,,你最需要注意:
牢抓基礎(chǔ)設(shè)施:標(biāo)志性建樹 標(biāo)志性建樹是升職的硬指標(biāo),有了這項硬指標(biāo),,升職才會有資本,。煩瑣的工作做得再好,沒有標(biāo)志性建樹,,你的升職依然“師出無名”,。 在平時的煩瑣工作中怎樣做出醒目的大事?做好標(biāo)志性建樹需要你思考四個問題: 1.你的核心事項與非核心事項是什么,?非核心事項只要達到基本要求就行,,但是核心事項需要精益求精,讓每個人(至少大部分人)都認(rèn)可,。你80%的時間和精力都要放在核心事項上,。 2.你所做的核心事項,對組織的發(fā)展是否具有里程碑意義或參考性意義,?作為一個營銷經(jīng)理,你所組織的活動對組織目標(biāo)的實現(xiàn),,是否具有戰(zhàn)略意義,?換一句話說,如果沒有你的影響,,你的組織是否會沒有現(xiàn)在的卓越成績,? 3.怎樣策劃你的標(biāo)志性建樹?把你職責(zé)范圍內(nèi)的核心事項做到極致,。打個比方,,作為企劃經(jīng)理,你一年策劃一場具有全國影響力的營銷活動,,極大地提升了品牌知名度和影響力,,且一度讓銷售額一路飆升,那么這場活動就是你的標(biāo)志性建樹。 4.你的標(biāo)志性建樹歸功于誰,?切記不要往自己身上攬功,,離開領(lǐng)導(dǎo)與團隊的支持,你的成績是站不住腳的,。實現(xiàn)標(biāo)志性建樹需要“分工”才能完美執(zhí)行,,做好標(biāo)志性建樹需要“分功”才能建立群眾基礎(chǔ)。
下一站在哪里 努力工作的同時,,你需要瞄準(zhǔn)下一個崗位,,不斷地積蓄能量,時刻為升職做準(zhǔn)備,。不打無準(zhǔn)備之仗,,但你連方向都沒有,這個仗怎么打,?怎么準(zhǔn)備,?你想要升職,那你的下一個職位或最終的發(fā)展在哪里,?它需要什么樣的素質(zhì)和能力,?你在素質(zhì)和能力上還存在哪些差距?哪幾項是你最為缺乏的,?這一年你該怎樣補課,?你需要克服哪些困難?如果你要升到這個崗位需要什么樣的成績,?為了實現(xiàn)這樣的成績你需要做什么,? 只有想透了這些問題,你的思路才能清晰,。
認(rèn)識你的人,,比認(rèn)識你的業(yè)績更重要 從某種意義上講,這是升職路上的一條潛規(guī)則,。如何讓同事認(rèn)識你的人,,進而認(rèn)識你所做出的努力呢? 1.互動,,參與才會關(guān)注,。只有互動才能最大限度地讓所有人都參與,也才能最大限度地集中所有人的思想和創(chuàng)意,。只有參與才會關(guān)注,,關(guān)注才會認(rèn)識,認(rèn)識才會支持,。 2.肯定,,認(rèn)可換得理解,。肯定領(lǐng)導(dǎo)與同仁對你的支持和幫助,,不僅可以贏得“民心”,,而且從心理上獲得一份寶貴的理解。 3.宣傳,,榮譽大家分享,。不要把感激放在心里,對那些在你的標(biāo)志性建樹里幫了忙的人,,你要直接“說”出來,,而不只是“做”出來。只有你說出來的東西才是最直白的,、最讓人理解的,、最讓人獲得榮譽感,這也是贏得人心最直接的方式,。
不要成為“腌制品” 為了防止出現(xiàn)這樣的情況,,你需要做好以下幾個方面的工作:注意培養(yǎng)接班人(打破不可或缺的僵局);適當(dāng)拒絕交給你的任務(wù)(打破領(lǐng)導(dǎo)心目中認(rèn)為這樣的工作只有你才能完成的思維定勢),;向領(lǐng)導(dǎo)展示你其他方面的才能(讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你在這個崗位上是大材小用),。
|