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日志

如何尋找市場營銷接觸點

已有 27662 次閱讀2013-1-31 13:58 |個人分類:優(yōu)勢論道|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 市場營銷

    近年來,,隨著搜索引擎、社交網絡和移動互聯(lián)網的興起,,大量新興的網絡營銷渠道把企業(yè)市場營銷人員搞得暈頭轉向,。2013年,全球經濟形勢仍不明朗的情況下,,許多企業(yè)縮減市場營銷預算,,并將目光更多投向網絡營銷。
    對于企業(yè)市場營銷人員來說,,學習如何有效整合網絡營銷渠道,、引入高效的媒介計劃成為緊迫問題,。為了提高ROI,企業(yè)需要快速找到“鋒利”的接觸點,,精準打動潛在消費者,。
    接觸點(Touch Point)指的是品牌與消費者產生信息接觸的地方,具體到網絡上主要包括搜索引擎,、品牌官網,、論壇社區(qū)、微博,、SNS,、微信等媒介形態(tài),其中,,搜索引擎成為網民訪問互聯(lián)網的主要入口,。
    搜索引擎成為最重要接觸點
    對企業(yè)來說,在所有網絡接觸點中,,最重要的莫過于“口碑”,,而搜索引擎是聚合口碑的最重要載體,它將分散在網絡各處的口碑信息集中呈現(xiàn)在消費者眼前,,供消費者參考比較,。
    俗話說,“擒賊先擒王”,,企業(yè)尋找接觸點也是一樣的道理,。面對復雜繁多的接觸點,抓住搜索引擎這一最重要的接觸點,,就能使網絡營銷事半功倍,。
    用大數(shù)據(jù)尋找接觸點
    剛剛過去的2012年,“大數(shù)據(jù)”成為
營銷行業(yè)提及頻率上升最快的熱詞,。在大數(shù)據(jù)時代,,消費者的每一次搜索請求都會被記錄和被分析。如果企業(yè)利用這些數(shù)據(jù),,可以清晰地描述自己的消費群體,,也可以精準地完成和消費者的對話和溝通,快速找到“鋒利”的接觸點,,從而把握每一個營銷的關鍵時刻,,幫助企業(yè)在數(shù)字時代更好地建設品牌。
    第三方公司作用凸顯
    整合營銷之父唐-舒爾茨教授在2012年訪問中國,,他提出的SIVA理論引發(fā)業(yè)界轟動,。舒爾茨認為,在很多情況下,企業(yè)的營銷驅動不一定來自內在的,,可以從外面尋找一些資源來彌補自身資源的短缺,,必須要把這些好的因素連接在一起,就像SEM(搜索引擎營銷)業(yè)務的發(fā)展一樣,,越來越多的中國企業(yè)接受把搜索引擎
營銷業(yè)務交給專業(yè)營銷服務公司,,就印證了這個趨勢。
(來源:中國日報)
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