對(duì)山東小鴨電器股份有限公司進(jìn)行“庖丁解‘鴨’”,，有助于啟示企業(yè)如何走多元化發(fā)展之路：
1985年,，“小鴨”成長(zhǎng)之初，改革開(kāi)放的春風(fēng)使其擁有了先進(jìn)技術(shù)的“翅膀”,，在5年之內(nèi)就“振邊高飛”——滾筒洗衣機(jī)這一當(dāng)時(shí)填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白的新產(chǎn)品,，不 僅使“小鴨”這一品牌在國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)上“呱呱叫”,，而反為“小鴨”日后的發(fā)展積蓄了力量：及至1999年，小鴨電器股份有限公司上市之后，  “小鴨”又擁有了雄厚資本的“翅膀”,，于是,，小鴨電器將自己的發(fā)展定位在迅速多元化這一目標(biāo)之上。但隨之而來(lái)的一系列內(nèi)部與外部問(wèn)題,，諸如企業(yè)資金的固 化,、產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的缺陷、營(yíng)銷(xiāo)手段的單一,、售后服務(wù)糾紛和市場(chǎng)形勢(shì)的突變等,，使“小鴨”很快變成了“病鴨”，不僅未能實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的規(guī)模效益與嘉牌拉動(dòng),，而 又被業(yè)內(nèi)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在舟后,，逐步淡出了人們的視野。
一只籃子與一堆雞蛋的配置關(guān)系,，在不同情境個(gè)總合引發(fā)無(wú)數(shù)的爭(zhēng)議,。籃子的承裁能力與雞蛋的數(shù)量之間并不是等比例關(guān)系,，因而需要一只“有形的手”將籃子內(nèi)的 雞蛋數(shù)量或增或減,，企業(yè)的總體戰(zhàn)略與多元化目標(biāo)之間的關(guān)系如同一只籃子與一堆雞蛋，需要企業(yè)家憑借對(duì)市場(chǎng)的理解,，適時(shí)調(diào)整多元化發(fā)展目標(biāo),，增加對(duì)企業(yè)發(fā)展 有利的、有效的措施,，同時(shí)減少不利的行為,。可以從以下4個(gè)方面調(diào)整：

增加直接相關(guān),，減少非直接相關(guān)
小鴨電男在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)滾筒洗衣機(jī)生產(chǎn)技術(shù),，曾令其成為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)化的滾筒洗衣機(jī)生產(chǎn)基地,。1999年上市之后,，借助雄厚資本,，小鴨電器開(kāi)始了大范 圍的多元化：從洗衣機(jī)刮熱水器,、冰柜、空調(diào),、灶具等,，小鴨電器在短時(shí)期內(nèi)大舉進(jìn)入自己陌生的制造領(lǐng)域，并在這些領(lǐng)域內(nèi)提出了宏偉的發(fā)展目標(biāo),。但巨額投入并 沒(méi)有能夠帝來(lái)利潤(rùn)的大幅度提升,，反而成為沉重的成本包袱，多年難以消化。反觀杰克·韋爾奇,，正是通過(guò)火刀闊斧地關(guān)閉,、轉(zhuǎn)手、出售和外包那些非主業(yè)和不具有 潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和部門(mén),，迅速擔(dān)特了通用電氣步履維艱的態(tài)勞,，主子產(chǎn)品產(chǎn)量和消費(fèi)者擁有率由此進(jìn)入良性上升通道，公司股票在貴本市場(chǎng)上亦成為藍(lán)籌首選,； 而小鴨電器在實(shí)施多元化之初,，未能選取有效的“主攻方向”并配合“步步為營(yíng)”的周全方案，在面對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境下,，短時(shí)期內(nèi)擴(kuò)張了與主手產(chǎn)品非直接相關(guān) 的產(chǎn)業(yè),，給企業(yè)日后的發(fā)展埋下了不良的種子。
增加產(chǎn)業(yè)鏈縱深長(zhǎng)度,，減少主觀寬度
2000年,，小鴨在國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)市場(chǎng)上率先提出納米概念的滾筒洗衣機(jī)，并宣布積投地向電熱水器,、大陽(yáng)能熱水器,、水柜、空調(diào)等產(chǎn)品推進(jìn)納米技術(shù)：但小鴨電器的 主導(dǎo)產(chǎn)品——洗衣機(jī)和空調(diào)在核心技術(shù)能力上卻沒(méi)有根本性突破,，“納米概念”只落得一時(shí)風(fēng)光,，并未給小鴨電器帶未業(yè)績(jī)上的驚喜。而通用電氣在杰克·韋爾奇的 改造下,，在家電制造上游技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域做足了文章——一定比例的銷(xiāo)售資金優(yōu)先保證產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)部門(mén)所需,，從而創(chuàng)造出多項(xiàng)專利并帶動(dòng)下游產(chǎn)品的不斷更新，形成 良性循環(huán),。反觀小鴨電器,，在沈衣機(jī)市場(chǎng)遭遇挑戰(zhàn)之后，未能借助引入納米材料應(yīng)用技術(shù)之機(jī),，積權(quán)尋求產(chǎn)業(yè)接縱深的延伸并以此促動(dòng)核心技術(shù)的研發(fā),，卻將新技術(shù) 的隱含風(fēng)險(xiǎn)人為地?cái)U(kuò)大王所有產(chǎn)品領(lǐng)戰(zhàn)，造成一損俱損的惡性連鎖反應(yīng),。
增加營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法的應(yīng)用,，減少價(jià)格占領(lǐng)的出現(xiàn)頻率
小鴨電器在發(fā)展過(guò)程中親歷了市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型；首先,，市場(chǎng)的主體由賣(mài)方過(guò)渡為買(mǎi)方,，市場(chǎng)由改革開(kāi)故之初的“餓補(bǔ)階段”上升為供大于求，家電制造業(yè)的后來(lái)者在產(chǎn)能 和市場(chǎng)占有率等方面逐步走到了正面競(jìng)爭(zhēng)階段,。小鴨電器的“生產(chǎn)規(guī)模至上論”遭到市場(chǎng)的“聯(lián)合抵制”,，它在降低產(chǎn)品價(jià)格的同時(shí),，利潤(rùn)下降幅度更大。其次,，價(jià) 格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)的頻繁出現(xiàn),，促使消費(fèi)者在消貴行為和消費(fèi)預(yù)期中．更加關(guān)注所選購(gòu)產(chǎn)品的服務(wù)滿意度。小鴨電器在消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品投訴量增加的時(shí)候,，沒(méi)有通過(guò)有效的途 徑與消費(fèi)者進(jìn)行接觸與溝通,，未能減少其產(chǎn)品適應(yīng)性與消費(fèi)者多樣化需求之間的距離。再次,，家電企業(yè)在面對(duì)行業(yè)平均利潤(rùn)率下降趁勢(shì)時(shí),，更應(yīng)注意家電產(chǎn)品品牌與 價(jià)值的提升。然而,，”小鴨”品牌在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,，未能提升質(zhì)量、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,，使其品牌關(guān)譽(yù)度相形見(jiàn)拙,。

增加企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，減少非市場(chǎng)行為的隨意性
作為國(guó)有企業(yè),，小鴨電器股份有限公司在1999年上市之后,，公司組織結(jié)構(gòu)未能有效轉(zhuǎn)變，公司運(yùn)作業(yè)績(jī)和組織結(jié)構(gòu)頻領(lǐng)受到非市場(chǎng)力量的影響：由此造成公司發(fā) 展戰(zhàn)略的隨意變動(dòng)和高管人員的頻繁更替,，進(jìn)而形成惡性碉環(huán)：公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理人員變更,，經(jīng)營(yíng)管理人員的頻繁變更手致企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)一步下降： 最終，曾經(jīng)輝煌的“小鴨”品牌退出了歷史舞臺(tái),。
經(jīng)歷了“喜極而泣”的小鴨電器敲響了企業(yè)多元化的警鐘：在迅速多元化的發(fā)展過(guò)程中,，企業(yè)須增加理性的戰(zhàn)略思考，減少言目的擴(kuò)張(頭腦發(fā)熱),，用“有形之手”有效地解決企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),。

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