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帶好團(tuán)隊的六字真經(jīng)
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如何快速帶領(lǐng)屬下成長,，帶好團(tuán)隊,，現(xiàn)在把一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)歸納出來，供大家借鑒參考,，主要從六個方面作闡述,，即為“目,、表,、培、會,、查,、制”六字真經(jīng)：
一、“目”：目標(biāo),，作為團(tuán)隊主管就是如何使你的團(tuán)隊如期達(dá)成目標(biāo),，每天抓緊目標(biāo)，完成目標(biāo),，超越目標(biāo),，這是首要工作。目標(biāo)一定要符合“smart”原則：明確,、可量,、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)的,、有時限的,。有分業(yè)績目標(biāo)和績效目標(biāo)（KPI）)，抓過程,，重結(jié)果,。
傳統(tǒng)的目標(biāo)是由最高管理者設(shè)定，然后分解成子目標(biāo)落實(shí)到組織的各個層面上,，是一種由上級給下級規(guī)定目標(biāo)的單向過程,，在很大程度上，這樣設(shè)定的目標(biāo)是非操作性的,，因?yàn)橄录壷皇潜粍拥亟邮苣繕?biāo),，由于缺乏溝通，在每個層面上,，管理者都會加上一些自己的理解,，甚至是用偏見對目標(biāo)的解釋。結(jié)果是,，目標(biāo)在自上而下的分解過程中,，喪失了它的清晰性與一致性，甚至目標(biāo)的被動接受者經(jīng)常怨聲載道,，嫌目標(biāo)不合理,，工作熱情下降,，如此種種,，直接導(dǎo)致執(zhí)行力不足。要克服這一難題,，需形成控制檢查目標(biāo)完成進(jìn)展情況的一套目標(biāo)管理體系,，它可以概括為：四個階段,、四個環(huán)節(jié)和九項主要工作：
1、四個階段：計劃（含總結(jié)）,、執(zhí)行,、檢查 、改善,；
2,、四個環(huán)節(jié)：目標(biāo)確定、目標(biāo)分解,、目標(biāo)實(shí)施和目標(biāo)評估,；
3、九項工作：計劃階段有三項工作即論證決策,、協(xié)商分解,、定責(zé)授權(quán)；執(zhí)行階段包括監(jiān)督咨詢,、反饋指導(dǎo),、調(diào)節(jié)平衡；檢查階段包括考評結(jié)果,、實(shí)施獎懲,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二,、“表”：表單管理,，不可為了作表單而讓下屬應(yīng)付了事，各級人員要認(rèn)真填寫表單,，主管要會解讀下屬的表單,，表單是信息的載體，傳遞信息的一種工具,，表單設(shè)置是一門技術(shù),，要合理，不同階層人員所要提供的表單不同,，匯報的形式也不一樣,。
例如設(shè)計合理運(yùn)用得當(dāng)?shù)臓I銷表格既是銷售團(tuán)隊管理客戶和自我管理的重要手段，也是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行日常銷售團(tuán)隊管理的重要工具,，表格管理可以讓工作條理清晰,、讓人對業(yè)績一目了然、還可以讓團(tuán)隊動態(tài)地監(jiān)管客戶,。常用的營銷團(tuán)隊管理表格有：
1,、工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等,，該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況,、市場信息反饋、客戶及業(yè)務(wù)員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容,；
2,、貨款出納匯總登記表：這主要是團(tuán)隊成員具體針對某一階段的貨物配送、款項回籠情進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計的表格,，主要用于應(yīng)收賬款的監(jiān)控,；
3、客戶檔案表：團(tuán)隊成員通過詳細(xì),、適時,、真實(shí)地調(diào)查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,，其內(nèi)容除了客戶名稱,、地址、聯(lián)系人,、電話這些最基本的信息之外,，還應(yīng)包括它的經(jīng)營特色、行業(yè)地位和影響力,、分銷能力,、資金實(shí)力、商業(yè)信譽(yù),、與本公司的合作意向等這些更為深層次的因素,。
三、“培”：培訓(xùn),，團(tuán)隊成員成長需要不斷教育訓(xùn)練,。
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)培訓(xùn),，提高人員的整體素質(zhì),，內(nèi)部就會出問題，這個團(tuán)隊就弱不禁風(fēng),，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉,。所以，必須要求團(tuán)隊從下到上,，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,，要不斷的強(qiáng)化培訓(xùn)，充實(shí)自我,。只有一個懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡",。因此，應(yīng)將團(tuán)隊的培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程,。
團(tuán)隊培訓(xùn)要有一個嚴(yán)格的計劃。培訓(xùn)要與企業(yè)的發(fā)展,、文化,、建設(shè)等結(jié)合起來，培訓(xùn)計劃要長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)并舉,，使培訓(xùn)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分,。每年度、每季度,、每月,、每周要培訓(xùn)什么、達(dá)到什么目標(biāo),、誰來組織等都要明確計劃,。將培訓(xùn)變成一種日常工作，融入到團(tuán)隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機(jī)會,，通過分析團(tuán)隊所處環(huán)境來評估團(tuán)隊的綜合能力,，找出團(tuán)隊目前的綜合能力對要達(dá)到的團(tuán)隊目的之間的差距，以明確團(tuán)隊如何發(fā)揮優(yōu)勢,、回避風(fēng)險,、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
四,、“會”：開好會議,，注意會前準(zhǔn)備、會中控制,、會后總結(jié)追蹤,，會議有早晚會，周例會,、月會,、季度會、半年度會議,、年度會議等,，會議主題要明確，會而有議,，議而有決,，決而有果；會議要有三項內(nèi)容：有決議事項,，有注意事項,，有追蹤事項；同時會議也是培訓(xùn)、提升,、溝通,、協(xié)調(diào)、達(dá)成共識的平臺,。
每次開會之前,，你首先要明確你開會的目的，不能為了開會而開會．開會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,，很多大公司都把開會當(dāng)成一種制度,，企業(yè)文化是要靠形式導(dǎo)入，當(dāng)然,，剛開始員工是不怎么適應(yīng)的,！可能會感覺是形式主義，但是一定要堅持,，一般三個月就會出效果,！在公司就會得到認(rèn)同的。
例如晨會與夕會,，晨會就是兩個目的：
1. 激勵員工,，讓員工保持良好的狀態(tài)去對待工作和對待客戶；
2. 明確今天的目標(biāo),，并確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)的策略和方法,。
夕會有兩個目的：
1.是檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成情況；
2.員工成長學(xué)習(xí),，同事成功經(jīng)驗(yàn)分享,，大家把一天的工作遇到的難題攤出來共同解決。
五,、“查”：檢查與督導(dǎo),，是對已發(fā)生過的結(jié)果檢查、核實(shí),，讓下屬知道他們的工作會被上級抽查,、檢查，檢查工作不是在找茬,，而是幫助屬下決解問題上,，培養(yǎng)屬下成長，檢查是上級主管的例行工作,，讓檢查工作落到實(shí)處,，不走形式主義。讓內(nèi)行者去執(zhí)行查核工作,，讓專業(yè)人當(dāng)任查核者,，如此才對被查核者有幫助,，否則無益處。
例如銷售市場輔導(dǎo)有協(xié)同拜訪與市場查核兩種方式,，其中市場查核是營業(yè)主管透過獨(dú)自對市場進(jìn)行查核的方式,，了解與評估業(yè)代的市場操作實(shí)際結(jié)果，掌握市場動態(tài),，并對業(yè)代進(jìn)行工作輔導(dǎo),，以改善市場現(xiàn)狀，提升銷售績效的行為,。查核內(nèi)容：1、產(chǎn)品鋪市率(單品項),；2,、品項齊全度(全品項)；3,、新產(chǎn)品推廣進(jìn)度(含鋪市率/生動化曝光/產(chǎn)品回轉(zhuǎn)),；4、新通路/新客戶開發(fā),；5,、業(yè)務(wù)店頭生動化的執(zhí)行狀況；6,、行銷方案/行動專案的執(zhí)行狀況,；7、了解市場動態(tài),，尋找銷售機(jī)會,。市場查核的注意事項：1、勿讓客戶有”主管不信任業(yè)務(wù)人員”的感覺,；2,、勿在客戶面前提業(yè)代的不是之處；3,、多請教客戶市場上的問題及應(yīng)改進(jìn)的服務(wù),；4、感謝客戶對公司,、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)人員的支持,；5、勿給客戶太多的承諾,，以避免造成業(yè)代下次拜訪的困擾,；6、隨時作好市場查核記錄----好的及應(yīng)改進(jìn)之處,；7,、回服務(wù)處后將所記錄事項與業(yè)務(wù)人員討論,好的給予鼓勵,，應(yīng)改進(jìn)之處，共商改善行動與目標(biāo),。
六,、“制”：規(guī)章制度，帶團(tuán)隊也要有一套適合規(guī)章制度,，如薪酬管理制度,，績效考核制度，差旅制度等,，標(biāo)準(zhǔn)要合理,，指標(biāo)要具體可衡量，在同行業(yè)中富有競爭力,；制度化管理,，友情化溝通，使團(tuán)隊工作有章法以,，有法可依,，有據(jù)可查，流程清楚,，責(zé)權(quán)利明確,；多勞多得，能者上,，庸者下,；制度適合、可執(zhí)行是關(guān)鍵,，領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，帶頭遵守， 誠信兌現(xiàn),。
總之,，帶好團(tuán)隊，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)鍵,，不但要會管理團(tuán)隊的技能,，而且要有領(lǐng)導(dǎo)力等綜合素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者要會用人所長,，那么天下就無不用之人,，用人所短，天下無可用之人,。領(lǐng)導(dǎo)者不斷地培養(yǎng)屬下成長,，充分發(fā)揮出團(tuán)隊的力量，才會帶出有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,。
