時(shí)至今日,，企業(yè)的經(jīng)理和商學(xué)院的學(xué)生們都是用SWOT+STP+4Ps的模式來(lái)思考問(wèn)題和開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，并輔以4Cs,、4Rs,，但這種模式在給了經(jīng)理們一個(gè)思維路線的同時(shí)，也給了經(jīng)理們困惑,。因?yàn)�,，它沒(méi)有向企業(yè)經(jīng)理和商學(xué)院的學(xué)生們解釋清楚，它是如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從廠商到顧客的“最后一躍”的,，或者說(shuō),，4P在說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候，說(shuō)服力是不充分的,。

★ 是不是有了出色的4P,，顧客就應(yīng)該買(mǎi)單，就必須買(mǎi)單呢,？

★ 想想超市的貨架上,，是不是有許多這樣的產(chǎn)品：它們的質(zhì)量是一流的，價(jià)格是有誘惑力的,，廣告也是天天播的,，而顧客卻仍然對(duì)它們無(wú)動(dòng)于衷？

4P只是給出了企業(yè)如何面對(duì)顧客的答案,，卻沒(méi)有給出如何說(shuō)服顧客的答案,。其實(shí)，4P由于缺乏對(duì)顧客完整,、系統(tǒng)的說(shuō)服力,，買(mǎi)與不買(mǎi)的主動(dòng)權(quán)更多地落在了顧客手中�,；�于��,，我們提出了7Q營(yíng)銷(xiāo)模式，它能夠多層次,、立體地解決顧客的疑問(wèn),，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從廠商到顧客的精彩一躍。

7Q營(yíng)銷(xiāo)模式立足于顧客購(gòu)買(mǎi)決策流程的分析,，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是推動(dòng)顧客購(gòu)買(mǎi)進(jìn)程的過(guò)程,，其核心是系統(tǒng)回答顧客最關(guān)心的7個(gè)問(wèn)題，并以此為基礎(chǔ)建立企業(yè)的自動(dòng)暢銷(xiāo)系統(tǒng),。在本質(zhì)上,，4P是基于方便企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)操作而提出的，7Q才是真正的以顧客為中心而提出的,。