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光頭劉進：顧客憑什么購買——讓產(chǎn)品自動暢銷的7Q營銷系統(tǒng)
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時至今日，企業(yè)的經(jīng)理和商學院的學生們都是用SWOT+STP+4Ps的模式來思考問題和開展營銷工作,，并輔以4Cs,、4Rs,，但這種模式在給了經(jīng)理們一個思維路線的同時，也給了經(jīng)理們困惑,。因為,，它沒有向企業(yè)經(jīng)理和商學院的學生們解釋清楚，它是如何實現(xiàn)產(chǎn)品從廠商到顧客的“最后一躍”的,，或者說,，4P在說服顧客購買產(chǎn)品的時候，說服力是不充分的,。
★ 是不是有了出色的4P,，顧客就應(yīng)該買單，就必須買單呢,？
★ 想想超市的貨架上,，是不是有許多這樣的產(chǎn)品：它們的質(zhì)量是一流的，價格是有誘惑力的,，廣告也是天天播的,，而顧客卻仍然對它們無動于衷？
4P只是給出了企業(yè)如何面對顧客的答案,，卻沒有給出如何說服顧客的答案,。其實，4P由于缺乏對顧客完整,、系統(tǒng)的說服力,，買與不買的主動權(quán)更多地落在了顧客手中。基于此,，我們提出了7Q營銷模式,，它能夠多層次、立體地解決顧客的疑問,，實現(xiàn)產(chǎn)品從廠商到顧客的精彩一躍,。
7Q營銷模式立足于顧客購買決策流程的分析，認為營銷是推動顧客購買進程的過程,，其核心是系統(tǒng)回答顧客最關(guān)心的7個問題,，并以此為基礎(chǔ)建立企業(yè)的自動暢銷系統(tǒng)。在本質(zhì)上,，4P是基于方便企業(yè)進行營銷操作而提出的,，7Q才是真正的以顧客為中心而提出的。
想清楚顧客最關(guān)心的這7個問題,，建立能全覆蓋顧客7個問題的營銷系統(tǒng),，企業(yè)就能在競爭中獲得顧客的青睞！
n 我為什么會注意到你——注意力爭奪戰(zhàn)
一切從爭奪注意力開始,！
n 這是什么——產(chǎn)品力和產(chǎn)品刻畫
首先是你的產(chǎn)品要好；更重要的是,，顧客要認為你的產(chǎn)品好,！
n 與我何干——顧客需求和利益表述
對于產(chǎn)品，顧客真正關(guān)心的是自己的問題得以解決,，自己的夢想得以實現(xiàn),！
n 為什么相信你——信任是品牌的基石
品牌不是名稱和標志，名稱和標志是沒有生命和溫度的,；信任才是品牌的生命源,！
n 值得嗎——價值才是依據(jù)，模式實現(xiàn)價值
你把產(chǎn)品價值進行了淋漓盡致的表現(xiàn)嗎,？你的贏利模式科學嗎,？
n 為什么要在你這里買——中間商和增值服務(wù)
增值才能脫穎而出，才能勝出,！
n 為什么現(xiàn)在就要買——塑造當下價值
“現(xiàn)在”有價值,，顧客才會動心！
《顧客憑什么購買-讓產(chǎn)品自動暢銷的7Q營銷方案》搜狐讀書頻道,、網(wǎng)易讀書頻道連載節(jié)選,。
