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日志

對(duì)話美的:中小企業(yè)的品牌心經(jīng)

已有 43672 次閱讀2013-7-18 19:53 |個(gè)人分類:“吳”間道營銷觀|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 中小企業(yè), 有限公司, 日常生活, 人力資源, 品牌營銷

7月13日,,在華南最具實(shí)力策劃機(jī)構(gòu)壹串通的六合軒會(huì)所,“壹沙龍”商業(yè)盛宴緩緩開席,。來自20多家珠三角中小企業(yè)的高層匯聚一堂,,共同探討和交流當(dāng)前嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下企業(yè)如何逆勢(shì)騰飛,。而本次商業(yè)沙龍的主辦方,壹串通策劃機(jī)構(gòu),,也邀請(qǐng)了本公司的品牌實(shí)戰(zhàn)營銷專家,,原美的廣告有限公司及美的工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司總經(jīng)理吳雪亭,,為與會(huì)的企業(yè)家們傳授美的的品牌要訣,,借鑒傳奇民企的閃光點(diǎn),,指引企業(yè)走上揚(yáng)名四海的捷徑。

向美的取經(jīng):中小企業(yè)如何邁過三道坎,?

壹串通之前采訪過300多家珠三角地區(qū)的中小企業(yè),,總結(jié)了它們當(dāng)前發(fā)展中遇到的三道坎:戰(zhàn)略定位,、人力資源,、品牌營銷。而家電巨頭美的曾經(jīng)也一路波折,如今能璀璨奪目,,背后是一系列明智的策略,,其中也包括以上三方面。吳雪亭在美的多年奮戰(zhàn)攻關(guān),,讓其成為最好的見證人之一,。他一一對(duì)應(yīng)三道坎,為大家解讀美的如何出奇制勝,。在戰(zhàn)略定位上,,美的一直聚焦白色家電,專心經(jīng)營家居日常生活類產(chǎn)品:電風(fēng)扇,、洗衣機(jī),、冰箱、電飯煲等,,“集中力量就做一件事”,。當(dāng)然,曾經(jīng)美的也差點(diǎn)試水手機(jī)市場(chǎng),,當(dāng)時(shí)TCL憑借手機(jī)揚(yáng)眉吐氣,。但最終隨著美的元老何享健嚴(yán)肅發(fā)問:“美的能做手機(jī)芯片嗎”“美的現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)能運(yùn)作黑色家電嗎?”大家發(fā)現(xiàn)答案是NO,。最終美的理智而清醒地放棄了進(jìn)攻手機(jī)市場(chǎng)的計(jì)劃,。結(jié)果證明,美的的放棄是對(duì)的,,沒有分散品牌內(nèi)核,,成為正統(tǒng)純凈的白色家電梟雄。吳總于是勸誡中小企業(yè):發(fā)展要量體裁衣,,特別是中小企業(yè),,更應(yīng)該靈活變通,有多大能量,,做多大事情,,切不可因艷羨眼前利益而好高騖遠(yuǎn)�,!皩6笔侵行∑髽I(yè)的生存發(fā)展要義,。

而美的在人力資源上,更是獨(dú)具慧心:內(nèi)部培養(yǎng),、充分授權(quán),、以結(jié)果論英雄。從基層開始便發(fā)展得力干將,,人盡其才,,不聘用外部人士,,層層考核,甚至聘請(qǐng)國際知名管理公司總裁親自為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象授課,,保證了公司穩(wěn)定,、健康、快速發(fā)展,。而著名的16字用人箴言“集權(quán)有道,,分權(quán)有序 ,授權(quán)有章,,用權(quán)有度”更是美的人才管理精髓,。董事會(huì)充分授權(quán)給高、中層管理者,,讓他們?nèi)κ┱�,,同時(shí)在投資戰(zhàn)略上集權(quán),以穩(wěn)固企業(yè)大勢(shì),。何享健摒棄傳統(tǒng)的家族傳位制,,將企業(yè)最高管理權(quán)拱手讓給方洪波更是體現(xiàn)了這一點(diǎn)。以結(jié)果論英雄讓美的人才濟(jì)濟(jì),,群英薈萃,。美的的領(lǐng)導(dǎo)和員工來自全國各地,甚至全球,,這與一些外企讓本地人緊攥重要權(quán)力形成天壤之別,。為此,吳總也提醒與會(huì)者,,要充分培養(yǎng)基層員工,,往下授權(quán),英雄不問出處,,讓他們更快成長(zhǎng),,獨(dú)斷親為不僅讓一把手們壓力山大,也無法實(shí)現(xiàn)效果最佳,。

美的的品牌營銷也是一絕,。技術(shù)做不到行業(yè)領(lǐng)先,那就定位“營銷驅(qū)動(dòng)型”公司,,以精準(zhǔn)持續(xù)的品牌傳播進(jìn)入大眾視線,,形成牢固印象,以好品質(zhì)的中低端產(chǎn)品服務(wù)大多數(shù)人口(以農(nóng)村人口為主),。經(jīng)常采取追隨者策略,,讓對(duì)手探險(xiǎn),看到市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟便后發(fā)制人,。美的與格力,、九陽,、格蘭仕的對(duì)決中可看到跡象,當(dāng)格力成為空調(diào)老大時(shí),,美的隨即制造新概念,拋出“變頻空調(diào)選美的”,;看到九陽豆?jié){機(jī)賣得火熱后,,美的發(fā)起攻擊“豆?jié){機(jī)換代了,豆?jié){機(jī),,選美的”,;而當(dāng)格蘭仕微波爐占領(lǐng)70%市場(chǎng)份額并大勢(shì)進(jìn)行降價(jià)促銷時(shí),美的立刻宣戰(zhàn)“格蘭仕降價(jià),,意在美的”,,最終與格蘭仕平分秋色。這其實(shí)便是壹串通品牌定位中的“靠位”策略,,借勢(shì)強(qiáng)者,,并肩同行。在品牌傳播上,,“原來生活可以更美的”“只有風(fēng),,沒有聲”“一晚一度電”等廣告語如雷貫耳,揮之不去,;美的“北極熊”代言將其空調(diào)成功推上市場(chǎng),,之后啟用國際巨星鞏俐、國家游泳隊(duì)代言,,將品牌知名度推到頂峰,。講到這里,吳總做了形象的比喻:廣告語是釘子,,品牌視覺形象(北極熊,,代言人等)是錘子,企業(yè)都應(yīng)該有自己的錘子,,如此才能將釘子深深釘進(jìn)消費(fèi)者的腦海,,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額和品牌知名度的雙重提升。這才是真正的品牌營銷,。

眼見為實(shí):壹串通服務(wù)的成功案例

 俗語道:“光說不練假把式”,,借鑒名企經(jīng)驗(yàn),更要投身品牌實(shí)戰(zhàn),。為了讓在座的企業(yè)家們更深切地體會(huì)品牌戰(zhàn)略之魅力和實(shí)效,,吳總接下來為大家解讀了壹串通團(tuán)隊(duì)成功服務(wù)的兩個(gè)案例。一個(gè)是威力洗衣機(jī),,一個(gè)是赫美拉醫(yī)療美學(xué)機(jī)構(gòu),。威力洗衣機(jī)有輝煌的歷史,,但后來面臨品牌老化、在年輕人心中知名度不高的問題,,壹串通從市場(chǎng)洞察中,,找到突破根本:從技術(shù)和品質(zhì)上發(fā)力。很多洗衣機(jī)品牌(如美的)將鋁電機(jī)作為核心部件,,而威力堅(jiān)持用銅電機(jī),,比鋁電機(jī)更耐用、安全,、靜音,。壹串通據(jù)此為威力制定了“靠位”的策略,學(xué)習(xí)海爾,,攻擊美的,。打造了“好洗衣機(jī),用純銅線電機(jī)”的廣告語,,劍指對(duì)手,,啟迪消費(fèi)者,且創(chuàng)作了與之契合的視覺形象威力俠:形似鋼鐵俠,,勇猛陽剛,,品質(zhì)感十足。再配合一支以威力俠為主角的廣告片,,在鳳凰衛(wèi)視播放,,很快提升知名度。同時(shí),,實(shí)施終端一體化,,網(wǎng)絡(luò)炒作,展會(huì)策劃等,,助力威力從8.6億的銷售額一躍攀升至20億,。最新服務(wù)的赫美拉醫(yī)療美學(xué)機(jī)構(gòu),壹串通為其構(gòu)筑了“國際醫(yī)療美學(xué)第一品牌”的堡壘,,提煉赴韓整形美容的核心優(yōu)勢(shì),,區(qū)隔國內(nèi)魚龍混雜的對(duì)手,形成高端品牌的文化和服務(wù)水平,,創(chuàng)造獨(dú)特的視覺錘“銀狐” ,,讓目標(biāo)消費(fèi)者一見傾心。最終赫美拉獲得韓國大邱政府的認(rèn)可,,便授權(quán)其為中國華南唯一合作機(jī)構(gòu),。

您問我答:離品牌戰(zhàn)略更近一步

壹沙龍的第三個(gè)環(huán)節(jié),是專家與企業(yè)家的互動(dòng),。很多企業(yè)家都熱情積極地和吳總及壹串通其他專家展開交流,。其中最具代表性的問題有兩個(gè),。

一位企業(yè)家問道:“企業(yè)如何從以市場(chǎng)為主導(dǎo),轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟斐鲎约旱钠放艱NA,?”吳總回答:“最核心是找到企業(yè)的優(yōu)勢(shì),,然后去市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)消費(fèi)者關(guān)注的點(diǎn),,讓企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)形成一致,,再以消費(fèi)者喜歡的方式,接觸信息的主要渠道,,將品牌和產(chǎn)品植入其心智。就如赫美拉,,我們了解到消費(fèi)者最關(guān)注美的效果,,那我們就提煉韓國整形美容如何更勝一籌,更能讓她們實(shí)現(xiàn)美麗夢(mèng)想,。再者,,要從“第一,唯一,,統(tǒng)一 ” 中找到本企業(yè)產(chǎn)品其一特質(zhì),,方能區(qū)隔對(duì)手產(chǎn)品,綜合起來,,逐步形成自己的品牌DNA”

另一位企業(yè)家問道:“營銷是一個(gè)系統(tǒng)活,,技術(shù)活。占領(lǐng)消費(fèi)者心智的手段和步驟有哪些,?”吳總答:“這就回到壹串通獨(dú)創(chuàng)的品牌四步驟:洞察,、策略、體系,、溝通,。在洞察中找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和老師,去研究消費(fèi)者的購物模式,,關(guān)注點(diǎn),,得到信息的渠道途徑,找到并提煉企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),;在策略上,,按企業(yè)實(shí)力,對(duì)比市場(chǎng)現(xiàn)狀,,“霸位,,靠位,搶位”擇一發(fā)力,;體系則空中地下相互配合,,既要有品牌的精準(zhǔn)傳播,,還要有生動(dòng)的終端形象;溝通:按消費(fèi)者的喜好,,從廣告,、網(wǎng)絡(luò)、公關(guān),、促銷,、新聞等方面投其所好,讓品牌煥發(fā)生機(jī),,讓企業(yè)突飛猛進(jìn),。當(dāng)然,這樣講有些枯燥,,但執(zhí)行落地,,便可見其功效所在�,!�

本次沙龍為企業(yè)家們提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),,在喧囂商海奔忙之余,能和同行相互交流,,更得到專家指點(diǎn)迷津,,為以后企業(yè)的成功運(yùn)營提供了豐富的指導(dǎo)建議。

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