“規(guī)模不算小,但利潤卻像紙一樣薄,，我們到底欠缺什么?”以順德派為代表,，我們服務(wù)的中小型企業(yè)客戶常常帶著這樣的問題而來,，這已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的集體尷尬,。

——題記

工業(yè)設(shè)計成為創(chuàng)意引擎，驅(qū)動制造產(chǎn)業(yè)發(fā)展

傳統(tǒng)制造業(yè)理性務(wù)實,，順應(yīng)市場規(guī)律,，自然生長,。在這個喧囂浮躁的時代,，難能可貴,，卻也顯得有點黯然失色，值得我們深思,。由于缺乏品牌力和創(chuàng)意工業(yè)設(shè)計，中小型制造企業(yè)只能在產(chǎn)業(yè)鏈的低利潤的低端環(huán)節(jié)打轉(zhuǎn),，突破瓶頸的發(fā)展欲望日益強烈,。

近年來,，傳統(tǒng)制造企業(yè)逐漸從單純代工轉(zhuǎn)型，加強設(shè)計研發(fā)投入,，更加注重自身品牌的塑造,。工業(yè)設(shè)計開始深入制造業(yè)，成為創(chuàng)意引擎驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。

一塊普通橡皮出廠價也就3毛錢,，而一款加入了圣誕老人、字母等元素的橡皮大禮盒,，售價能達到100美元,。創(chuàng)意的工業(yè)設(shè)計，是產(chǎn)品擁有高溢價空間的法寶,。其中最典型的成功案例非蘋果手機莫屬,，它憑借非凡的創(chuàng)新設(shè)計，受到用戶的熱烈追捧,，在移動終端市場獨領(lǐng)風騷,，成為高端手機代名詞。

停止YY,，從用戶需求定義工業(yè)設(shè)計

好的工業(yè)設(shè)計一定是建立在對用戶需求的深刻理解上,。 如果你想“占領(lǐng)客廳”，那么你首先要了解產(chǎn)品的受眾有沒有“廳”,。

從品牌體驗的角度出發(fā),，我們可以從社會經(jīng)濟背景、品牌,、產(chǎn)品類別,、用戶使用四個方面入手，洞察消費需求心理,。分析社會經(jīng)濟背景可以從本質(zhì)上了解用戶需求的共性,；探索品牌與用戶需求的契合點，將品牌訴求融入到產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計中,；既要符合產(chǎn)品類別的需求方向,，又要和而不同，突出個性化的賣點設(shè)計,；用戶使用是了解用戶需求最核心的途徑,，從最初的認知，通過選擇,、購買,、使用，到堅持重復購買的使用過程中讀懂用戶需求，貼合使用習慣,，產(chǎn)生有效溝通,。

另外，在互聯(lián)網(wǎng)時代,，個體成為互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)狀鏈接的節(jié)點,，消費者的屬性逐步被標簽化。無論買了什么,，用了什么,，寫了什么，看了什么都會成為消費標簽,。這也成為我們追蹤用戶需求的有效渠道渠道,，借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算的平臺工具,，可以讓我們更了解用戶的真實需求。

一個能把握核心需求的工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品,，就像一根針,，可以輕易的刺破用戶的需求痛點，否則一味追求大而全,，出掌綿柔無力,，僅僅是想得很美罷了。尤其是在個性化時代,，各類產(chǎn)品應(yīng)用越來越垂直細化,，大而全的東西只有巨頭們才能做得來。對于中小型企業(yè)來說,，小而美才是王道,。

體驗經(jīng)濟時代如何實現(xiàn)品牌突破

隨著產(chǎn)品的同質(zhì)化發(fā)展，產(chǎn)品功能大致相同,，難以拉開差距,，真正的競爭聚焦于產(chǎn)品與用戶的鏈接上，也就是用戶體驗,。而基于已有需求進行的情感化設(shè)計是提升用戶體驗的有效途徑,。

回歸到原點，用戶選擇產(chǎn)品背后的原因其實是個人用戶情感的不同,，而用戶的這種情感不能改變只能順從,。比如說天氣類應(yīng)用，功能上相差無幾,，有的是大眾普通的風格,，有的是小清新風格,，有的是卡通風格等等，不同的產(chǎn)品風格吸引不同的受眾,。如果你的核心消費者喜歡重口味風格,，就不要枉費力氣去說服他選擇小清新,。正如觀念一旦在消費者腦海中形成就難以改變的定位法則一樣,，用戶需求有過之而無不及。

更深層次的講,，產(chǎn)品情感化的關(guān)鍵在于產(chǎn)品功能與用戶情感的承接,，滿足人們情感的訴求。從心理學上講人的本性有很多,，例如表達欲,、攀比心理。根據(jù)具體的產(chǎn)品策略目標,，從人的本性和產(chǎn)品的情感化進行匹配,。產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計本質(zhì)是創(chuàng)造一連串的體驗，使用戶能夠感知到產(chǎn)品的文化,，價值和內(nèi)涵,。

一般來說，工業(yè)設(shè)計通過提供多種感官體驗,，讓消費者與品牌和產(chǎn)品進行互動,。然而，產(chǎn)品為用戶而生,，基于用戶而存在,，并且隨用戶而變化。邁入設(shè)計3.0時代后,，游戲規(guī)則改變了,。一方面，在個性化需求下,，做得比別人更好,，不如做得不一樣更容易出彩。另一方面,，從“給人們設(shè)計（design to people）”,，“為人們設(shè)計（design for people）”，“和人們設(shè)計（design with people）”,，到“由人們設(shè)計（design by people）”的轉(zhuǎn)變,。在社交媒體的推動下，“全民創(chuàng)造”已成為大趨勢,。

在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域斬獲新的獨創(chuàng)領(lǐng)地,，深度把握用戶脈搏，塑造品牌DNA，進而提升品牌價值,，帶動品牌整體銷售,。

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