優(yōu)秀執(zhí)行是以員工自覺為基礎(chǔ)

作者：邱柏森

    執(zhí)行是以紀(jì)律和秩序?yàn)榍疤岬�,，像之前我們就說過執(zhí)行力外驅(qū)力的來源有一條就是紀(jì)律的約束力,。企業(yè)光有了文化不行，還要有符合文化導(dǎo)向的制度來進(jìn)行約束,，任何一種良好執(zhí)行習(xí)慣的養(yǎng)成,，都離不開紀(jì)律的強(qiáng)制約束。就跟我們拿筷子一樣,，剛開始都是被強(qiáng)迫使用筷子的,，后來變成了習(xí)慣,，成了自覺去用筷子,。

很多老板都希望下屬無條件的服從，好些年前流傳過基本小冊子如：《致加西亞的信》《沒有任何借口》等很受老板們歡迎,，強(qiáng)調(diào)下屬不問為什么,，要無條件的服從老板的指揮。很多老板聽到某些大師講的關(guān)于西點(diǎn)軍校怎么訓(xùn)練那些無條件服從的士兵,，很是羨慕,，都希望企業(yè)的員工變成那樣。實(shí)際這是在實(shí)行”愚兵政策,。這樣下屬就變成了不辨是非,，不問對錯(cuò)，只知道盲目地服從上級命令的習(xí)慣,。真正的服從不是來自于什么服從命令為天職,，而是來自他的覺悟。要成為鐵的紀(jì)律不光是要有鐵的手腕,，還要有全體員工自覺的基礎(chǔ),。

因?yàn)橹贫扔屑s束性，所以常常跟被管理者的主觀意愿相抵觸,。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí),，一般人都會(huì)老老實(shí)實(shí)去做�,？梢坏╊I(lǐng)導(dǎo)不在,，那就不好說了。我的一個(gè)同學(xué)開了影樓,，去年10月份他知道我在蘭州講課,，所以請我到他店里看看，我們聊天時(shí)他說起其中一個(gè)老員工很頭疼,，他說“我在單位里做的時(shí)候,，領(lǐng)導(dǎo)在表現(xiàn)能打10分,，不在時(shí)我也就做個(gè)7分，他倒好,，我在能打10分,，我一不在直接就打0分�,！彼�以維護(hù)制度最難解決的,，就是管理者不在場的問題。顯然,，這不是單靠加大獎(jiǎng)懲力度來解決的,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不在場，根本不了解情況,，靠什么來實(shí)施,？所以要想解決管理者不在場的問題，只能通過提高大家的思想覺悟,，只有覺悟提高了才能實(shí)現(xiàn)：“白天黑天干工作一個(gè)樣,，好天氣壞天氣干工作一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場干工作一個(gè)樣,，有人監(jiān)督和沒人監(jiān)督干工作一個(gè)樣,。”

管理者在管理時(shí)還有個(gè)難題就是法不責(zé)眾的問題,，靠懲戒維護(hù)制度,，只在少數(shù)人違紀(jì)時(shí)有效。如果違反的人多了,，甚至成為一種風(fēng)氣,，那么懲戒就沒什么用了。比如中國式過馬路就是一種風(fēng)氣了,，當(dāng)大家都一起闖紅燈過馬路,，交警就沒法管了。如果多數(shù)員工覺悟都很好,，一般不會(huì)出現(xiàn)同時(shí)大批人違規(guī)的情況,。而且他們會(huì)幫助領(lǐng)導(dǎo)做工作，督促不夠自覺的少數(shù)人,。大多數(shù)人自覺遵守的話,，那么少數(shù)人處理起來就非常容易了。

制度意味著服從,，一般情況下,，只要領(lǐng)導(dǎo)提出要求，多數(shù)人都會(huì)聽,，可當(dāng)這個(gè)要求直接影響到他的切身利益,，那么情況就不同了,。任何一個(gè)組織總會(huì)有需要一部分人犧牲個(gè)人利益的時(shí)候，他們憑什么犧牲,，只有高度的自覺性才能確保員工不惜犧牲個(gè)人利益,，維護(hù)嚴(yán)守制度。