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邱說(shuō)執(zhí)行:讓員工做夢(mèng)都想工作?毛澤東80年前就已告訴你
老板應(yīng)該用什么樣的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)和藝術(shù)管理企業(yè)才能讓員工自覺(jué)自發(fā)工作,?讓員工工作持續(xù)有勁?中小型老板怎么樣做才能不辛苦,?其實(shí),,這一切毛澤東早在80年前就已經(jīng)告訴你。
· 搞清老板與員工的關(guān)系
“依靠群眾,,就是說(shuō)你當(dāng)司令或是班長(zhǎng)必須要有一個(gè)隊(duì)伍,,這個(gè)隊(duì)伍就是群眾,沒(méi)有隊(duì)伍,,你怎么當(dāng)司令,怎么當(dāng)班長(zhǎng)呢,?”
“我們的權(quán)力是誰(shuí)給的,?是工人階級(jí)給的,是貧下中農(nóng)給的,,是占人口90%以上的廣大勞動(dòng)群眾給的。我們代表了無(wú)產(chǎn)階級(jí),,代表了人民群眾,,打到了人民的敵人,人民就擁護(hù)我們,。共產(chǎn)黨基本的一條,就是直接依靠廣大人民群眾,�,!� ------毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:老板要成事,,光靠個(gè)人能力不行,你得有隊(duì)伍,,你得依靠員工。
· 怎樣才能得到員工的真心擁戴
“為群眾服務(wù),,就是處處要想到群眾,為群眾打算,,把群眾的利益放在第一位,。這是我們與國(guó)民黨的根本區(qū)別,也是共產(chǎn)黨員革命的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,�,!�
“共產(chǎn)黨員是一種特別的人,,他們生根與人民之中,他們是人民的兒子,,又是人民的教師,,他們每時(shí)每刻總警戒著不要脫離群眾,,他們不論遇到何事,總是以群眾的利益為考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn),,因此他們就能獲得廣大群眾的衷心擁護(hù),這就是他們事業(yè)必然獲得勝利的根據(jù),�,!� ------毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:要想讓員工愛(ài)企業(yè),,愛(ài)老板,,必先企業(yè)以員工利益為先,讓企業(yè)與員工先發(fā)生關(guān)系,,員工就愿意負(fù)責(zé)任,。老板為員工服務(wù),員工才為客戶服務(wù),;要讓客戶滿意,,得先讓員工滿意。
· 老板調(diào)動(dòng)員工積極性的基本工作思路
“馬列主義的基本原則,,就是要使群眾認(rèn)識(shí)自己的利益,,并且團(tuán)結(jié)起來(lái),為自己的利益而奮斗,�,!薄拔覀凕h在長(zhǎng)期的革命斗爭(zhēng)中,形成了一條馬列主義的工作路線,,這就是:放手發(fā)動(dòng)群眾,,緊緊依靠群眾,由群眾自己起來(lái)斗爭(zhēng),,由群眾自己解放自己,。”----毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:為員工服務(wù),,并不是員工想什么就給什么,,一定要有工作思路,那就是三個(gè)要點(diǎn):教育員工,、組織起來(lái),、共同利益。老板要做的主要工作實(shí)際就是教育員工認(rèn)識(shí)到自己的根本利益,,并把他們組織起來(lái),,為這個(gè)根本利益而奮斗。
· 為何說(shuō)老板的領(lǐng)導(dǎo)工作主要是思想工作
“善于把黨的政策變?yōu)槿罕姷男袆?dòng),,善于使我們的每一個(gè)運(yùn)動(dòng),,每一個(gè)斗爭(zhēng),,不但領(lǐng)導(dǎo)干部懂得,而且廣大的群眾都能懂得,,都能掌握,,這是一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。我們的工作犯不犯錯(cuò)誤,,界限也在這里,。”“把黨的口號(hào)變?yōu)槿罕娮约旱目谔?hào),把黨所提出的任務(wù)變?yōu)槿罕娮约旱娜蝿?wù),,這是一門(mén)高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),。”-----毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:領(lǐng)導(dǎo)工作難在引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)自己的根本利益,、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,、共同利益。這一切都要依靠強(qiáng)有力的思想工作,。不僅動(dòng)員員工要做思想工作,,連為員工辦好事,幫助員工解決實(shí)際困難,,也需要思想引導(dǎo)�,,F(xiàn)在很多老板辦了好事,年終發(fā)了獎(jiǎng)金,,員工還說(shuō)老板是周扒皮就是缺乏思想工作,。老板想要將好事辦好,就不僅給員工看得見(jiàn)的實(shí)惠,,同時(shí)必須輔以必要的思想工作,。
· 老板發(fā)動(dòng)員工從何入手
“要群眾拿出他們的全力放到戰(zhàn)線上去嗎?那么就得和群眾在一起,,就得去發(fā)動(dòng)群眾的積極性,,就得關(guān)心群眾的痛癢,就得真心實(shí)意地為群眾謀利益,,解決群眾的生產(chǎn)和生活的問(wèn)題,鹽的問(wèn)題,,米的問(wèn)題,,房子的問(wèn)題,衣的問(wèn)題,,生小孩的問(wèn)題……一切這些群眾生活上的問(wèn)題,,都應(yīng)該把它提到自己的議事日程上、應(yīng)該討論,,應(yīng)該決定,,應(yīng)該實(shí)行,,應(yīng)該檢查。要使群眾認(rèn)識(shí)我們是代表他們的利益的,,是和他們呼吸相通的,。要使他們從這些事情出發(fā),了解我們提出來(lái)的更高的任務(wù),,革命戰(zhàn)爭(zhēng)的任務(wù),,接受我們的政治號(hào)召。一切空話都是無(wú)用的,,必須給人民看得見(jiàn)的物質(zhì)福利,。”-----毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:發(fā)動(dòng)員工必須將思想工作與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,,中國(guó)人現(xiàn)在很講實(shí)惠,,別說(shuō)真心擁戴老板,就連讓他們相信都不易,。高明的老板向來(lái)主張從小事做起,,爭(zhēng)取人心,樹(shù)立威信,。要想發(fā)動(dòng)好員工,,老板必須會(huì)選突破口:要選那些員工急需、切實(shí)可行,、廣泛卷入,、不大敏感的問(wèn)題入手。組織員工參加為自己辦實(shí)事的活動(dòng),,是使員工受到教育的最好方法,。員工參加,員工出了力氣,,花了心血,,就會(huì)感到自己是主人,就會(huì)當(dāng)做自己的事,,有困難主動(dòng)客服,,有成績(jī)引以為榮,對(duì)成果倍加珍惜,。員工參加了辦實(shí)事,,就會(huì)親自體驗(yàn)到老板和企業(yè)的關(guān)懷,知道辦事的難處,,了解老板的辛苦,,對(duì)一些不盡如人意的地方就能夠理解和體諒。要將員工完成任務(wù)改善生活的過(guò)程變成提高員工覺(jué)悟,,使員工受教育的過(guò)程,。
· 老板發(fā)動(dòng)員工要學(xué)會(huì)掌握員工情緒
“群眾生產(chǎn),,群眾利益、群眾經(jīng)驗(yàn),,群眾情緒,,這些都是領(lǐng)導(dǎo)干部們應(yīng)時(shí)刻注意的,。要聯(lián)系群眾,就要按照群眾的需要和自愿,。一切為群眾的工作都要從群眾的需要出發(fā),,而不是從任何良好的個(gè)人愿望出發(fā)。有許多時(shí)候,,群眾在客觀上雖然有了某種改革的需要,但在他們主觀上還沒(méi)有這種覺(jué)悟,,群眾還沒(méi)有決心,,還不愿實(shí)行改革,,我們就要耐心地等待;直到經(jīng)過(guò)我們的工作,,群眾的多數(shù)有了覺(jué)悟,,有了決心,,自愿實(shí)行改革,才去實(shí)行這種改革,,否則就會(huì)脫離群眾……這里就兩條原則:一條是群眾實(shí)際上的需要,,而不是我們腦袋里幻想出來(lái)的需要;一條是群眾的自愿,,由群眾自己下決心,而不是我們代替群眾下決心,。”----毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:老板之所以辦了好事員工還不領(lǐng)情,,就是忽略了對(duì)員工情緒的調(diào)查和把握,。要么反映太慢,動(dòng)作落后于員工的需求,,如給一些肯吃苦的員工漲薪,總是等人家提出來(lái)以后才漲,,就失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用,;要么就是反映過(guò)快,,強(qiáng)迫員工干他不想干的,,造成執(zhí)行不力;要么就是憑自己的經(jīng)驗(yàn)想象判斷員工的需求,,最后發(fā)現(xiàn)怎么樣也調(diào)動(dòng)不起來(lái)員工的興趣。所以老板一定要時(shí)時(shí)調(diào)查員工的真實(shí)需要和意愿,。比如下馬觀花,、解剖麻雀,、長(zhǎng)期蹲點(diǎn)、實(shí)行“五同”,、深度訪談等等,。
· 領(lǐng)導(dǎo)者的智慧從何而來(lái)
“在一切實(shí)際工作中,,凡屬正確的領(lǐng)導(dǎo),必須是從群眾中來(lái),,到群眾中去。將群眾的意見(jiàn)集中起來(lái),,有道群眾中去做宣傳解釋,、化為群眾的意見(jiàn),使群眾堅(jiān)持下去,,見(jiàn)之于行動(dòng)、并在群眾行動(dòng)中考驗(yàn)這些意見(jiàn)是否正確,。然后再?gòu)娜罕娭屑衅饋?lái),,再到群眾中堅(jiān)持下去。如此無(wú)限循環(huán),一次比一次地更正確,、更生動(dòng)、更豐富,�,!薄跋茸鰧W(xué)生,再做先生,。先向下邊請(qǐng)教,然后再下命令,�,!�----毛澤東
領(lǐng)會(huì)精神:老板常會(huì)遇到資源不足與缺少方法兩類(lèi)困難。將員工發(fā)動(dòng)起來(lái),,不僅力量不愁了,,而且有助于方法問(wèn)題的解決。這就是“從員工中來(lái),,到員工中去”,。企業(yè)很多制度之所以執(zhí)行不力,落實(shí)不下去,,就跟老板沒(méi)有按照這一工作方法有很大關(guān)系,。所以老板在決定和布置一件工作時(shí),不能緊靠幾個(gè)人坐在辦公室里構(gòu)思和簡(jiǎn)單地下命令,,必須先深入下層,,了解員工情緒,吸收員工意見(jiàn),,豐富和改正自己的決定,,尋找出切實(shí)可行的具體辦法,通過(guò)員工中的積極分子,,通過(guò)會(huì)議,,內(nèi)刊、談話培養(yǎng)正確的群眾輿論,,醞釀情緒,,然后進(jìn)行動(dòng)員,由一般號(hào)召進(jìn)而提出具體辦法,,再由大家討論決定,,經(jīng)過(guò)這一過(guò)程,當(dāng)前工作的意義和實(shí)施辦法都是員工所理解和接受的,。而在工作進(jìn)行中,,通過(guò)PK,、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、積極員工的帶頭與骨干作用把已經(jīng)動(dòng)員起來(lái)的員工情緒鞏固與提高起來(lái),,保證工作任務(wù)的順利完成,。
· 老板在調(diào)動(dòng)員工中一些具體問(wèn)題如何處理
“凡屬于人民群眾的正確的意見(jiàn),黨必須依據(jù)情況,,領(lǐng)導(dǎo)群眾,加以實(shí)現(xiàn),;而對(duì)于人民群眾中發(fā)生的不正確的意見(jiàn),,則必須教育群眾,加以改正,�,!薄霸跈z查工作的時(shí)候,我們對(duì)廣大干部和積極分子不要潑冷水,,而要幫助他們,。向廣大干部和積極分子潑冷水是不對(duì)的,但是發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤,,一定要改正,。”
領(lǐng)會(huì)精神:發(fā)動(dòng)員工是把雙刃劍,,如員工的過(guò)火行為,、偏激情緒問(wèn)題、不同意見(jiàn)爭(zhēng)論問(wèn)題,、員工提出的尖銳批評(píng)甚至有“罵娘”問(wèn)題,,個(gè)別人趁機(jī)搗亂等問(wèn)題。比如有不正確的思想問(wèn)題的,,那么老板不同時(shí)期針對(duì)不同問(wèn)題就要講不同道理,,不能老是講那么一套。員工有不同意見(jiàn)的,,老板要?jiǎng)?wù)虛與務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)處理,,先給大家講清處理問(wèn)題的一般原則,根據(jù)這一原則再討論具體問(wèn)題,。員工提出尖銳意見(jiàn)或罵娘的,你老板得做深入調(diào)查研究,,搞清員工因何而不滿意,。
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