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【邱柏森說執(zhí)行】 “半截子”工作讓執(zhí)行夭折
【商戰(zhàn)片段】
老板為了改變以往機(jī)器有了毛病,,打電話到維修班組找人來修得等很久的狀況,,提高效率,買了一批對講機(jī)分配給各單位,,只要有事隨時(shí)通訊,,省去找人時(shí)間,。一年過去了,老板路過設(shè)備部,,聽見他們給維修班打電話給機(jī)器換件,。馬上就問:“給你們的對講機(jī)呢?”對方說:“啥對講機(jī)啊,,不知道�,。俊�
【執(zhí)行解碼】
執(zhí)行不力的狀況,,經(jīng)常是因?yàn)槠髽I(yè)在研究問題,、處理問題時(shí)往往大而華之,沒有規(guī)范完整的處置流程和準(zhǔn)則,,許多問題的處理往往只做了“半截子”工作,,使得執(zhí)行成了公司最大的“軟肋”。
老板和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該掌握抓執(zhí)行過程中完整的領(lǐng)導(dǎo)流程,,形成閉環(huán),。
操作一:出令必查,形成閉環(huán),。
凡是發(fā)出的指令,,必須形成一個(gè)出令—--檢查—--復(fù)查—--落實(shí)的封閉式行令流程。
操作二:指導(dǎo)協(xié)調(diào)
執(zhí)行過程中,領(lǐng)導(dǎo)必須進(jìn)行跟蹤協(xié)調(diào),,協(xié)調(diào)思想,,以求上下同欲;協(xié)調(diào)行動,,以求步調(diào)一致,;協(xié)調(diào)力量,以求合力強(qiáng)勢,;協(xié)調(diào)時(shí)間,,以求適時(shí)制宜 ;協(xié)調(diào)利益,,以求互利共贏,。要按照“發(fā)現(xiàn)問題- 確定對策- 實(shí)施協(xié)調(diào)-檢查效果” 的封閉式流程進(jìn)行協(xié)調(diào),不能只協(xié)調(diào)處置,,不檢查落實(shí),,做半截子工作。
操作三:檢查督導(dǎo)
下屬只做領(lǐng)導(dǎo)會檢查的事,,因此必須做好檢查督導(dǎo),。檢查督導(dǎo)總?cè)蝿?wù):抓兩頭,帶中間 ,。
操作四:嚴(yán)格反饋,。
老板抓好嚴(yán)格反饋制度,做到事事有回音,,見見有著落,。
操作五:實(shí)施激勵(lì)
激勵(lì)過程中,激勵(lì)要形式多樣,;激勵(lì)要因人而異,;激勵(lì)要及時(shí)靈活;激勵(lì)要落到實(shí)處,;激勵(lì)要有所規(guī)范,;激勵(lì)要打好基礎(chǔ)
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