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黑龍江旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,,正處于由山水景觀旅游開發(fā)向文化內容開發(fā)的升級發(fā)展階段,能否實現(xiàn)升級,則決定了黑龍江旅游發(fā)展持續(xù)性躍進和關聯(lián)性帶動效應。因此針對上述問題,建議做好以下幾項工作:
一,、全省一盤棋,,統(tǒng)籌規(guī)劃,差異化價值開發(fā)全省統(tǒng)一規(guī)劃,,避免重復建設資源浪費,降低消費體驗感,;同時通過差異化優(yōu)勢特點的提煉和塑造,,便于后期的內容開發(fā)和傳播推廣。
二,、重點塑造區(qū)域性優(yōu)勢品牌產(chǎn)品,,以品牌產(chǎn)品帶動補充產(chǎn)品實現(xiàn)整體發(fā)展品牌性旅游產(chǎn)品的打造是旅游產(chǎn)業(yè)能夠持續(xù)快速健康發(fā)展的關鍵;城市品牌再定位和核心旅游品牌產(chǎn)品的塑造開發(fā),,是解決城市吸引力,,旅游產(chǎn)品感召力的關鍵。因此,,建議黑龍江每個城市塑造1-2個優(yōu)勢品牌,,并結合城市品牌再定位進行傳播推廣。
三,、集中解決信息傳播滯后問題具有高體驗,、高傳播特征的“移動信號和景區(qū)、車載移動WIFFI”目前在黑龍江各景區(qū)建設中相對落后,,在東部旅游線路帶,,除了部分景區(qū)、村莊,、城市以外,,中間區(qū)域、深度景區(qū)移動信號幾乎沒有覆蓋,并且沒有相關提示標志,;而移動車載WIFFI和景區(qū)WIFFI目前在黑龍江還沒有實現(xiàn)普及,。
建議,首先解決旅游線路全線實現(xiàn)移動信號覆蓋即使在不能覆蓋的區(qū)域也要友好型標志提示“前面進入移動/聯(lián)通信號盲區(qū)”,;旅游車輛全部硬性要求配備車載WIFFI,,AAA級以上景區(qū),關鍵景點區(qū)域全部覆蓋WIFFI信號,,并確保流量充足,;便于游客進行炫耀性傳播。
四,、在原有景觀基礎上重點解決IP內容挖掘和建設問題目前黑龍江基礎景觀建設基本達標,,但是在軟性內容建設方面明顯不足;例如:黑瞎子島幾乎沒有歷史內容講解設計,,黑瞎子島注重房屋,、道路建設和自然景觀開發(fā)建設,而在內容景觀設計方面尚未起步,�,?孤�(lián),作為黑龍江的重點紅色歷史資源,,但是目前還沒有一個主題景區(qū)和詳細的內容介紹,。在珍寶島,除了自然景觀和工事建筑景觀外,,也沒有歷史,、文化內容景觀設計。
因此建議各地旅游景區(qū),,重點進行軟性IP內容建設,。
五、在各區(qū)域核心景點重點增加內容儀式環(huán)節(jié),,以提升體驗記憶效果儀式可以加持產(chǎn)品,,給游客強烈的暗示;經(jīng)過開光儀式的寺廟旅游紀念品的售價和吸引度要遠遠高于非加持商品,。
儀式能夠給游客莊重感和嚴肅感,,能夠暗示其集中注意力,能夠將游客的內心和景觀建立聯(lián)系,,能夠大大提升消費體驗和消費記憶,。
儀式能夠對增強游客對景點的體驗效果,并增加記憶點,,為事后體驗,、回顧提供了記憶點和消費素材,。
因此建議在區(qū)域核心景點要增加儀式內容,以增加消費體驗感和記憶素材,。例如:珍寶島景區(qū),,上島后首先進行的是獻花,向烈士敬禮,,并播放相關影片和英雄人物形象,。
六、加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度黑龍江東西兩線的景區(qū)都很注重自身旅游資源的宣傳,,并且在紙質內容的設計方面做出了很大努力,,尤其是東部旅游線路,各區(qū)域旅游手冊設計的都很精美,、厚重,,對游客來說這反而成為了一種負擔,過于沉重的資料手冊,,不利于傳播,、攜帶。
互聯(lián)網(wǎng)宣傳已經(jīng)普及,,消費者已經(jīng)習慣了通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游信息資源,,而,黑龍江各地的互聯(lián)網(wǎng)介紹,,仍然傾向于傳統(tǒng)的“重工業(yè)基地”,、“礦產(chǎn)資源基地”介紹,而在旅游景區(qū),、城市品牌定位、民族風情等方面信息較少,,或者沒有形成主流信息,。因此,建議
修改,、完善互聯(lián)網(wǎng)“百度百科”中關于地域的介紹內容,;
撰寫并傳播足量區(qū)域旅游信息和城市品牌信息;
設置專門的組織或崗位負責城市形象,、旅游品牌內容更新和傳播推廣,。
七、重點開發(fā)旅游紀念品,,使旅游傳播實現(xiàn)自宣傳,、深入化,使旅游消費,、體驗實現(xiàn)持續(xù)化旅游紀念產(chǎn)品是強化旅游體驗和旅游記憶的關鍵,,每一個旅游紀念產(chǎn)品,,實際就是游客的一個主動記憶點,購買旅游紀念品是為了留住更多美好的記憶,,便于日后的懷念,、炫耀和傳播。
例如:在虎頭山景區(qū)要配置伏特加,、扁蘇類白酒,、火炮模具、蘇軍望遠鏡,、軍帽,、壓縮餅干、二戰(zhàn)紀念章,、軍靴等實用刑紀念品,。
在杜爾伯特,要充分配置:牛肉干,、奶酪,、馬奶酒、氈帽,、哈達,、靴子、蒙古服飾,、蒙古樂器,、蒙古包積木、弓箭模具等紀念品,,并提供平價快遞服務,。
八、黑龍江是一個多民族省份,,需要深度挖掘具有區(qū)域民族特色的旅游文化資源此次去黑龍江只是看到了一個少數(shù)民族-赫哲族,,并且是從南到北,各地都在宣傳赫哲族,,但是無論在房屋建筑還是禮儀習俗方面,,甚至在餐飲生活方面,看到的都是東北文化,,沒有半點的赫哲族特色,。
其它民族除了杜爾伯特的蒙古族以外,幾乎難以分辨,。
因此,,在旅游開發(fā)方面,建議深度挖掘民族特色,,從服飾,、建筑,、餐飲、生活禮儀,、文化習俗,、節(jié)日慶祝等方面深度挖掘旅游體驗價值,并形成流程,,讓游客深度體驗,、參與互動。
九,、黑龍江作為北大荒所在地,,“大農墾”是黑龍江的一個印象符號,要深度挖掘其中的可體驗性內容黑龍江作為北大荒的所在地,,“農墾”,、“北大荒”等印象符號早已深入人心,如果首次去黑龍江,,沒有看到“北大荒”,,沒有看到“大農墾”,那其實是一種遺憾,。但是由于“北大荒”是一個地理概念可體驗性不足,,因次,需要對“北大荒”進行二次開發(fā),,不是開發(fā)土地,,而是開發(fā)可體驗性內容。比如:開發(fā)出“博物館,、萬頃大農田,、大機械、飛機作業(yè),、現(xiàn)代農業(yè),、土地認購、大食堂,、農活體驗、北大荒黑土商品”等景觀類,、體驗類,、投資類、消費類旅游產(chǎn)品,。
十,、黑龍江民俗文化較濃、餐飲豐厚,,但是區(qū)域差異化特征不明顯,,需要重點培育區(qū)域性特色餐飲,、特色美食,增加差異性消費體驗黑龍江的民俗文化主要體現(xiàn)在鄉(xiāng)土民俗文化,,而不是民族民俗文化,,從南到北,從東到西幾乎都是典型的關東鄉(xiāng)土民俗文化,。在餐飲上全省各地都是魚,,都是大拌菜,而具有典型地域特色的菜肴不足,,這種餐飲文化容易引發(fā)膩煩,。
因此,需要加大地方特色餐飲,、菜肴的開發(fā)和挖掘工作,,每個地域都要開發(fā)出具有典型地域特征和生活影像的餐飲產(chǎn)品和特色食材。
第四部分:我對黑龍江旅游資源比較看好的是以下四處景區(qū): 一,、鏡泊湖的“火山瀑布”全國可觀賞性瀑布很多,,其中以黃果樹瀑布最為有名,但是目前還沒有一個火山瀑布,;鏡泊湖的火山瀑布,,一方面具有瀑布的壯觀,另一方面具有火山巖石,、火山地貌的神秘特征,。
二、扎龍濕地的“仙鶴飛舞”仙鶴自古以來就是吉祥,、長壽的象征,,很多人緊緊在書畫中看到,更多是以夢境的姿態(tài)出現(xiàn),;真正在現(xiàn)實中能夠看到“仙鶴飛舞”的景觀,,對人生來說也是一大幸事。
三,、黑河的“跨境購物”雖然到黑河后的跨境購物交通成本很高,,但是那種坐船過河,異域購物的感覺還是記憶深刻的,,尤其是還能看到游弋在黑龍江界河中的俄羅斯炮艇,。
四、虎林的“虎頭要塞”-二戰(zhàn)終結地虎頭要塞-被日本稱為東方馬其諾防線,,是二戰(zhàn)結束最晚的地方,,其歷史紀念意義不可替代!同時,,虎林地區(qū)又是抗聯(lián)活動的主要場所,,因此,,虎頭要塞的歷史價值和文化觀光價值空間非常大,對游客的吸引力也很強,。
張勝軍
2016年5月14日
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